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高效人才招聘面试技术与绩效考核管理

(本课程大纲可根据企业实际需求进行调整。如有相关企业内训需求,请致电010-62278113咨询具体事宜!)

培训讲师赵达老师(>>点击查看赵达老师详细介绍)

课程背景:
企业招聘时,由于人太多,面试时间又短,因此很难从各方面完全细致的考察一个人。所以如何在短时间内,通过有效的面试手段来筛选人才就变得非常重要。
企业管理目的的实现,需要通过设定与战略目标一致的绩效管理体系,让员工的行为与组织目标一致,并通过绩效管理来确保目标的达成。然而,对于如何实现有效的目标与绩效管理,依然让很多人深感困惑,有没有一个切实好用又具有说服力的工具和方法呢?借由本课程的学习,你将彻底摆脱面谈者的主观印象,彻底改善传统面谈方法的缺失。并透过绩效管理的理念、原则、方法工具,有效对绩效管理中的问题制定高效的解决方案。

课程收益:
▲ 在收集准确行为信息及评定候选人动机匹配时更加自信;
▲ 轻松学习人才选拔实用工具,并能将新工具因应面试中去;
▲ 学习及掌握基于企业战略目标的绩效设计与考核评估法则;
▲ 学习及掌握绩效考核管理系统建立及实施的关键步骤与环节。

课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR/行政人员
课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲:
导引:视频互动-你会怎么选择?
视频观看:你会选择谁?
1. 选择的标准是什么?
2. 应征者有那些具体特征?
3. 你是如何判断出应征者达标的?
活动探讨:成功胜任应具备那些条件?
活动演练:如果你是应征者,你会如何描述自己?
视频互动:你会如何面试自己
4. 什么样的招聘选才体系才能选到适合的目标人才?
第一讲:面试官常见的担忧
一、面试官常见问题?
1. 我遗漏了应征者有关优缺点的重要信息
2. 我不确定面试时应该提出什么问题
3. 需要心理学家来诠释应征者的问题
二、案例研讨与互动
——Ex:面试官的晕轮效应/光环效应
1. 面试官常犯的错误一:光环效应
——Ex:面试官的引导性问题
2. 面试官常犯的错误二:引导性问题
——Ex:面试官的理论性问题
3. 面试官常犯的错误三:理论性问题

第二讲:审核应征者材料
一、应征者资料审核
1. 知识目标是否符合
2. 经验目标是否符合
3. 能力目标是否符合
4. 工作动力目标是否符合
5. 目标选才系统
二、实战演练:审核问题简历
1. 罗列问题简历问题
2. 列面谈行为性问题清单
3. 规划面试方式-单挑/群殴/无面试官
4. 拟定面试官分工表

第三讲:目标选才面试/面谈
一、计划面谈——事先计划的行为性问题
1. 直觉式问题/交谈式问题/特质性问题/行为性问题
二、开始面谈——面试官分工及面试准备
1. 定面试官对象参与人员
2. 按能力目标作人员分工
3. 系统测评类提前作业
面试的目的:检验应征者是否符合目标岗位
三、开展面谈——面试官的STAR询问技巧
视频互动:搜集行为事例

第四讲:绩效管理体系
一、绩效管理体系
1. 绩效管理的作用
2. 企业战略绩效指标设定
3. 战略绩效指标分解
二、绩效管理目标
1. 如何设定绩效目标/指标
2. 绩效目标/指标的形式(KPI
3. 绩效目标管理的SMART原则
三、绩效考核与辅导
1. 绩效考核基本步骤
2. 自我绩效达成诊断
3. 绩效面谈与沟通
内活动演练:绩效管理实例剖析

高效人才招聘面试技术与绩效考核管理——提炼与总结
分享鸭子学飞故事,警醒学员课后学以致用——结语

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联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

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内训服务流程——
1) 企业根据面临的问题,提出具体培训需求。
2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
5) 客户确认度身定制的培训方案。
6) 签订具体内训服务合同。
7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生  QQ号码:11075627。
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