一、项目背景
作为银行的一线管理者，支行行长既是贯彻总行政策的“传令官”，更是冲锋在市场一线的“先锋官”。在当前经济金融新形势下，如何进一步适应市场，切实有效地发挥支行行长的职能和作用，是摆在商业银行面前的重要课题。
而作为商业银行行长，其面临来自个人、市场以及组织内部的挑战。
从个人层面来看，商业银行行长面临两大核心挑战：
（1）如何顶住巨大的业绩压力，保持积极、必胜的心态持续战斗？
（2）如何不断加强自我管理，以良好的职业操守面对来自银行内外各种诱惑，同时保证自己和团队能够与时俱进，在知识、理念和素养方面得到持续提升？
从对外的市场层面来看，在激烈的竞争中，银行行长面临如下核心挑战：
（1）如何准确预判本行在当地未来的定位、业务增长点和布局？
（2）如何准确把握和理解客户的需求，并通过创新的解决方案赢得客户的青睐？
（3）如何通过持续广泛的人际网络来助力银行的发展？
从对内的组织管理来看，商业银行行长面临两大核心挑战：
（1）如何最大化激发团队的潜能，帮助团队实现目标进而实现组织与个人的“双赢”？
（2）如何在不损失业务风险控制的同时，追求银行的业务增长？
二、设计思路
作为一个支行行长，他是支行首席CEO，要依据上级行下达的战略目标，结合支行的实际情况，制订并实施完成支行经营计划和任务。他是支行首席客户经理，带队开展支行VIP客户的营销及管理，通过客户拜访、客户培训和客户服务提高支行客户满意度，建立、巩固可持续的客户关系平台。他是支行首席风险官，在保证业务发展的同时要做好支行的风险防范工作。他是支行的首席人力资源管理师，对支行的员工队伍建设和团队管理负有首要责任。
根据支行行长以上的角色定位，并结合其目前面临的核心挑战，以其胜任力模型为基础，在管理智慧、经营战略、业务升级、网点经营、风险管理、团队建设6个维度上进行考量和培养，为银行培养卓越行长，带领银行实现业务飞涨！
三、方案收益
掌握支行行长所需各项能力，帮助有效地发挥其职能和作用；
建立行长权威，学会辅导及培育下属，发挥团队最大效能；
有效管控商业银行的潜在业务风险，最大程度减小银行损失；
带领团队发展壮大业务，助推业务的升级改造，提升业务质效；
掌握网点产能提升的实战技巧，以及网点营销的6大打法；
掌握热点前沿业务及行业最新趋势，学会构建金融生态圈的方法步骤。
四、课程设置
模块一：管理智慧
中国文化与行长管理智慧
银行行长领导力提升修炼
模块二：经营战略
中国宏观经济形势与银行未来转型之路
企业投融资管理与资本运作
模块三：业务升级
移动互联时代银行零售业务产能提升策略
数字化转型下开放银行场景营销能力提升
拓客有方——商业银行信贷产能提升
模块四：网点经营
银行网点的标准化建设
网点经营管理与产能提升策略
模块五：风险管理
商业银行合规管理与案件实战提升
民法典之银行业务法律风险控制
模块六：团队建设
高绩效团队建设与管理
五、授课讲师
殷国辉——银行行长经营管理专家
国内金融生态圈银行实践专家
中国社科院研究生学院金融系 客座讲师
三年于上海师从余世维先生
三年于任职于中兴通讯学院
三年于政府机关从事金融与税务等工作
银行业创新项目《纵横银行+》项目首席研发人
刘智刚——银行营销管理专家
10年金融行业培训经验
曾任：中国建设银行
曾任：太平人寿总公司银行保险部培训经理
主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等多家银行的《网点营销战斗力提升》、《网点产能提升》《竞争力提升》、《网点软转型》、《网点智能化转型》、《外拓与沙龙活动策划》等培训辅导项目
累计辅导、培训银行网点1000多家。
李丹妮——金融趋势与宏观经济专家
8年央行宏观经济、金融政策研究经验
商业银行总行战略发展、政策研究经验专家
智慧城市合作经济专家、数字政府研究专家
获2010年广东省人民银行国库调研论坛一等奖、二等奖
曾任：中国人民银行(东莞) | 宏观经济、金融政策研究员
曾任：中国平安银行总行 | 金融政策研究/战略规划研究专家
曾任：雪松金融集团（世界500强）| 战略企划、金融政策及产融结合研究专家
吴梓境——资本运营实战专家
北京师范大学博士、北京大学博士后、杜克大学访问学者
出版专著5部，发表论文17篇，其中核心期刊收录4篇
十多年金融行业经验、实操近百个资本运营项目
曾任：金亚资本丨总经理
曾任：方正证券丨产业金融部副总裁
曾任：国金基金丨资管部投资总监
→多支政府产业基金与上市公司并购基金负责人
→海尔金控、山东融越金控、威海市国资集团、西安市金融投资集团等多家企业顾问
尚亚军——银行营销管理实战专家
高级经济师
33年国有银行经营管理经历
12年零售银行管理实战经验
18年银行信贷/风控管理经验
中国农业银行“金钥匙管理专家”
现任某国有银行特邀专家顾问、特邀讲师
曾任：中国农业银行某支行 行长
曾任：中国农业银行某分行零售银行部 总经理
曾任：中国农业银行某分行信贷管理部/风险管理部 总经理
孙素丹——银行数字化场景营销专家
《Qing主题银行》原创项目导师
中国人民大学经济系深造中
现场辅导网点数超过500+
现场辅导银行数超过40+
数百场授课经验，受训学员上万人
2019年课量138天/2020年课量103天
2020单场线上直播课学员参与人数超过40万+
多年银行零售业务转型经验/多家大型商业银行授课经验
曾任：某银行北京分行个金部
周文——银行营销实战训练专家
中山大学工商管理硕士
AACTP国际注册培训师
曾获中国工商银行“优秀内训师”
曾任：国有银行个金部负责人
中国邮政储蓄银行广东分行零售信贷业务指定培训师
中国农业银行深圳分行信用卡及个贷业务指定培训师
中国银行广西分行信用卡分期及消费贷业务指定培训师
宋艺文——服务营销实战专家
AFP金融理财师
17年国有银行及金融行业工作经验
11年的职业讲师经验
30家银行培训咨询和辅导经验
曾任：某国有银行|网点主任
曾任：某国有银行 财富中心管理岗|理财经理
农业银行、建设银行、兰州银行等多家银行特邀讲师
彭志升——银行风险管控专家
银行信贷、柜面、法律风险管理专家
10年专注银行风控培训
人民银行总行培训部特聘培训师
浙江大学特约培训师
中山大学特约培训师
金融风险评估师
资深银行金融讲师
授训学员累计近10万人次，足迹也遍布祖国大江南北，银行方面对培训的满意高达98.3%以上，且重复采购率高。
李雯——法律风险防控专家
重庆大学法律硕士
解放军后勤工程学院管理学学士
重庆市渝中区律工委委员
现任：中豪律师事务所律师
曾任：重庆市沙坪坝区商务局市场科
曾任：重庆海能实业（集团）有限公司办公室副主任
陈西君——MTP系统训练专家
美国ACI注册国际职业培训师
日本产业训练协会（JITA）MTP授权认证讲师
国际行动教练协会（WIAC）授权认证教练
情商领导力、DISC国际版权认证讲师
星巴克中国青年领导力发展项目导师
中山大学高等继续教育学院特邀讲师
暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师
曾任：广东德赛集团视听科技公司（中国电子百强） | 华中大区经理
曾任：索芙特股份有限公司（港资上市公司） | 广东区域经理
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