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培训讲师：孙素丹

培训讲师：孙素丹老师，银行数字化场景营销专家
·《Qing主题银行》原创项目导师
·中国人民大学经济系深造中
·现场辅导网点数超过500+
·现场辅导银行数超过40+
·多年银行零售业务转型经验
·多家大型商业银行授课经验
·曾任：某银行北京分行个金部
·曾任：某咨询公司高级讲师

曾参与中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中国邮政、国家农业发展银行、广发银行、上海银行、光大银行、招商银行、民生银行、兴业银行、中信银行、杭州银行、南京银行、平安银行、徽商银行、洛阳银行、甘肃银行、阜新银行、浙江农信、江苏省联社、贵州省联社、内蒙古联社、河南农商行、四川农信、邢台农商行、东莞农商行、新疆哈密农商行、江苏如皋农商行、济南农商行、仪征农商行、阜宁农商行、海安农商行、江南农商行、江阴农商行、宁夏贺兰农商行、山西孝义农商行、湖南益阳农商行、湖北神农架农商行、蚌埠农商行、湘西长行村镇银行、蚌埠永泰村镇银行和FPSB CHINA继续教育全国巡回培训等多家银行的零售业务转型现场辅导工作及流程导入和岗位培训。

擅长课程：银行数字化转型、场景化创新营销、岗位转型职业化、服务创优标准解读
擅长项目：场景化营销、开门红、网点综合效能提升、千百佳星级网点打造

精品课程：
     ·《数字化转型下冠军行长的极简营销课》
    ·《BANK4.0深度解读-走进银行代际跃升的时代》
    ·《数字蝶变场景赋能--Bank4.0“盈”销转型最佳实践（银行数字化转型智慧）》
    ·《网点的荣誉之路-创优服务标准4.0解读》
    ·《数字化转型下金融全场景开放银行平台建设》
    ·《金融科技背景下的客户关系创新管理与体验重塑》
    ·《数字化转型下客户服务经理核心职业能力进阶路》
    ·《BANK4.0时代下，助力网点长效业绩增长服务力提升》
    ·《卓越客户经理全场景营销能力实战攻略》案例场景式教学
    ·《数字化线上场景获客营销升级与模式创新》

授课风格：
有料——知识结构博学多闻；有聊——实战实用情景互动；有趣——案例分析雅俗共赏；
有度——深入浅出松紧严谨；有魂——主线清晰紧扣主题；有果——落地执行效果俱佳。

近期部分培训案例：
2020公益分享停课不停学计划
“疫情下”线上营销模式与服务体验创新
“疫情下”银行新媒体营销模式创新
中信银行总行录制线上课程《线上场景化营销的创新打法》
滨海农商总行《疫情下、疫情后如何去获客》
FPSB CHINA
继续教育全国巡回培训石家庄站《三生三世话营销，构建社区银行区域小生态》
银行业协会
泰州解读《银行业营业网点评价指标和评分标准解读》
泰州《数字化转型下的基层管理者\行长的营销技能提升实战培训》
国有行
中国农业银行福建分行全省内训师班《金融科技数字化转型下的场景化营销》
中国农业银行泉州分行网点负责人班《数字化转型下的服务营销体系构建》
中国农业银行漯河分行行长班《金融科技时代下的场景化营销的创新打法》
中国农业银行重庆分行网点负责人班《金融科技时代下的场景化营销的创新打法》
中国农业银行重庆分行客户经理班《卓越客户经理全场景营销能力实战攻略》
中国农业银行四川分行青年人才后备班《网点的数字化转型》
中国农业银行遂宁分行中高层领导班《数字化转型下的服务营销体系构建》
中国农业银行甘肃分行客户经理班《数字化转型下的金融场景营销能力提升》
中国农业银行吉林分行行长班《数字化+场景化，双化并轨决胜2020开门红》
中国邮政银行三明分行青年后备《金融科技时代下的场景化营销的创新打法》
中国邮政储蓄银行河南安阳支局长班《银行4.0网点转型》
中国邮政储蓄银行湖南省分行直属支行中层领导班《银行4.0深入解读》
中国邮政储蓄银行广东肇庆分行《团队建设与执行力提升》
中国邮政储蓄银行河南信阳分行《开门红与微信营销创新场景化客户维护》
中国邮政储蓄银行上海分行《网点的荣誉之路-创优服务标准4.0解读》
中国银行广东顺德分行行长班《解读银行4.0的核心价值》
中国银行北京分行精英班《金融科技时代下的场景化营销的创新打法》
中国银行北京分行通州分行《金融科技时代下的场景化营销的创新打法》
中国银行江苏镇江分行《新常态下银行网点劳动组合优化与客户动线管理》
中国银行广东江门分行《智能柜台场景下的服务营销技能培训》
中国银行天津分行河西支行《人机协同营销-智能柜台场景下的服务营销技能培训》
中国银行福建长乐支行《智能柜台场景下的服务营销技能培训》
中国银行浙江宁波分行《新零售浪潮下解密场景营销》
中国银行山西分行《理财经理存量客户盘活》
中国银行抚顺分行《卓越营销人员全场景营销能力实战训练》
中国银行湖北荆州分行《智能柜台场景下的厅堂服务营销技能培训》
中国银行天津分行河西支行《智能柜台场景下的服务营销技能培训》
中国建设银行广东顺德分行《服务100，突破自我》
中国建设银行湖北襄阳分行《网点服务与投诉处理技巧培训》
中国工商银行北京分行《零售银行“盈”销转型最佳实践》
中国工商银行自贡分行《BANK4.0深入解读》
中国工商银行北京分行《高端商务礼仪》
中国工商银行青岛分行《理财经理产品营销实务》
中国工商银行佛山分行《客服经理服务营销技能培训》
中国工商银行天津分行《旺季营销客户经理特训营》
中国工商银行北京分行《大堂经理营销技能提升》
中国建设银行广东顺德分行《服务100，突破自我》
中国建设银行湖北襄阳分行《网点服务与投诉处理技巧培训》
交通银行河北省分行《各岗位厅堂场景化营销技巧内训会》
交通银行江苏省常州《营销技能-新时期面向厅堂产能提升综合训练》
交通银行大连分行《客户服务经理服务场景规范话术集中培训》
交通银行榆林分行《厅堂营销技能提升--案例式学习》

股份行
招商银行广西省南宁分行《大堂经理厅堂服务营销技能培训》
中信银行广东省东莞分行《高效客户服务技能培训》
平安银行北京分行《大堂经理厅堂服务营销技能培训》
广发银行北京某支行《综合营销技能提升培训》
兴业银行北京分行《商务礼仪与客户投诉培训》
浦发银行北京分行《银行场景下的高效沟通培训》

城商行
南京银行北京分行《人机协同营销+开门红》
洛阳银行总行《理财经理营销技能主题培训》
益阳华融湘江银行《新零售浪潮下，银行活动策划与营销的创新玩法》
北京上海银行《存量客户关系维护》
杭州银行北京分行《智能柜台场景下的客服经理的服务营销技能提升培训》
南京银行北京分行《旺季营销开门红》
辽宁阜新银行《银行坐席客服场景下的高效沟通培训》

农商行
浙江省某农商行中高层《银行的数字化转型》
浙江省联社中层《社区银行营销实战》
贵州省联社优秀内训师《服务标准化和投诉处理》
天津农商行《理财经理营销技能提升》
天津农商行《柜面营销技能提升》
广东农商行《客户关系管理实务》3期
广东农商行《存量客户维护》
广东农商行《个人客户营销维护与资产配置实战》
山东济南《党员班营销技能提升培训》
江苏江阴行长班《网点精细化管理与柜面营销》
江苏淮安后备干部班《网点精细化管理与厅堂营销》
江苏淮安《行长和客户经理营销技能提升班》
江苏阜宁《金牌大堂经理营销技能提升》
江苏海安《柜面营销技能提升与投诉处理技巧》
山西吕梁《旺季营销项目辅导》
湖南益阳《旺季营销项目辅导》
湖北宜昌《春天行动旺季营销开门红综合营销技能提升培训》
湖北神农架《零售网点转型及2020旺季营销开门红》2期
安徽蚌埠农商行《客户经理营销技能提升》
安徽蚌埠农商行《客户开发与关系管理》

村镇银行
湘西长行村镇银行中层《社区银行营销实战》2期

部分项目案例：
千百佳星级标杆网点打造（30期）
交通银行厅堂场景化营销项目及大课培训（20期）
中国工商银行福建省分行标杆网点建设辅导项目（18期）
中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目（14期）
中国农业银行软转及行外吸金营销培训项目（19期）
中国银行智能化网点建设培训项目（17期）
中国银行广东分行外拓营销项目（10期）
中国邮政储蓄银行管理类培训项目（13期）
广发银行网点服务体验提升项目（12期）
兴业银行网点产能提升项目（8期）
光大银行网点厅堂阵地营销项目（11期）
农商行旺季营销辅导项目（13期）
蚌埠永泰村镇银行中层《社区银行营销实战》2期

主讲课程链接：

·网点的荣誉之路——千佳创优服务标准4.0解读
·BANK4.0深度解析——走进银行代际跃升的时代
·数字化转型下的客户服务经理核心职业能力进阶路
·数字化线上场景获客营销升级与模式创新
·数字化转型下金融场景营销能力提升
·卓越客户经理全场景营销能力实战攻略
·数字蝶变场景赋能——Bank4.0“盈”销转型最佳实践（银行数字化转型智慧）
·数字化转型下冠军行长的极简营销课