一、背景分析
随着“一带一路”电力国际合作的不断扩大,以及“四个革命、一个合作”能源安全新战略的落实,电力企业正在突飞猛进地发展,因此人才的引进和培养也成为重中之重!
每年,电力企业都有大量的新员工补充到各个工作岗位。新员工从走出学校大门,到进入企业大门,并不是一出一进那样简单,他们需要从心态、角色等各个方面实现转变。
通过对电力企业的调查研究,结合该行业的背景和实际情况,我们设计了这套有针对性的新员工培训方案,目的是指导新员工快速、有效转变角色,帮助企业在日后激烈的市场竞争中,保持人力资本的优势,从而达到企业发展和员工个人发展的双赢。
二、课程设计原理
相识——个人之间的融合,以实现从院校人到企业人的转变为设计主线,加速院校人向企业人转变的进,让新员工快速调整心态,顺利渡过转型期。
相知——让每位新员工亲身感受到团队的力量,从而增进新员工的相互了解,快速融入团队,找到归属感。
相融——企业文化的融合,选择适合企业文化及现状的项目,设计回顾点,深刻体悟企业文化。
三、课程设计思路
以实现从院校人到企业人的转变为主线:加速院校人向企业人转变的,使新员工能快速调整心态,顺利度过转型期。
增进相互了解,快速融入团队:让每位新员工亲身感受到集体的力量,从而增进新员工的相互了解,找到归属感。
学习团队工作的方法,提升沟通与配合能力:树立团队合作意识,增强沟通的意识和技巧以及一些正确的团队工作方法。
深入学习企业文化:选择适合其企业文化及现状的项目,设计回顾点,使学员更深刻理解企业文化。
四、课程实现维度
三个层面实现,概括为“三有”:
1、举止有方寸:了解企业需要的新员工标准,企业文化倡导的新员工标准,新员工入职后的学习规则,行为习惯等。
2、处事有追求:职业化的员工应该具有良好的职业精神,具体表现为敬业、责任、团队、创新和学习五个方面。解决员工面对的五大挑战:对企业深度了解,自我生涯规划,团队合作意识,基本职业素养,抗压能力与情商。
3、术业有专攻:根据员工成长轨迹,定制新员工培训体系。
五、课程具体方案
1、培训收益
让新员工快速了解企业发展历史、发展规划及目标、企业的行纪行规、工作章程、管理制度、组织架构、业务种类及岗位职责。
让新员工清楚的认知和了解自己,做到自知、自信、自立。
让新员工突破心理恐惧,及早适应社会环境和角色变化。
引导新员工不断修正目标,并学会正确的心态面对困难和挫折。
让新员工快速融入企业文化,融入团队。
真正让培训转化为现实的工作能力,继而提升个人与公司的整体业绩。
建立科学适用的人才培养体系解决培训难、难培训的困扰。
2、新员工成长阶段及路径
憧憬向往阶段
新员工入职初始,激情高涨,希望早日展示才华,得到领导认可。
但他们对企业文化、发展战略、企业运营、规章制度、以及工作流程都不清楚,甚至不能用几句话说清楚公司是做什么的。
·入职培训(以内部讲师为主)
•企业发展历史、企业文化
•企业发展方向、经营理念、价值观
•企业组织架构、各项规章制度
•岗位职责、工作流程、工作重点与要求
角色定位不清阶段
新员工对企业有了一定的了解,但是缺乏对自己岗位的深入了解,对即将从事的工作和未来的发展感到迷茫,此时他们最想知道本岗位的工作关系和岗位要求等。
基本技能培训
•角色定位与心态认知
•时间管理和目标管理
•各种办公软件的操作
•人际沟通的基本技能
•工作汇报的程序与方法
融入企业阶段
随着对企业的深入了解和对工作岗位的进一步熟悉,新员工对企业有了归属感和认同感,开始真正融入到企业中。
职业素养培训
•提高工作技能与组织绩效
•提高团队职业形象和团队协作技能
•便于管理和自我管理
大展宏图阶段
新员工接受了系统的培训后,自身综合素质和自信心都得到提高,渴望承担重任、展示才华。
岗位技能培训
•安全生产
•根据实际岗位而定
3、【课程设置】
文化认知
《泛在电力物联网建设及未来发展趋势》
《电力企业工匠再造精神》
《人工智能在电力行业中的运用》
基本技能
《电力企业新进职员职业化训练》
《电力人的沟通与职场礼仪》
《时间管理与工作方法四步落地》
《职场高效公文写作》
职业素养
《Office软件在电力企业中的应用技巧》
《金字塔原理与思维导图》
《高效能人士七个习惯》
《赢在执行力》
《卓越员工的自我五项管理》
岗位技能
《电力企业安全教育》
《电力QC质量管理》
《电力网格化营销服务技能提升》
《深度竞争下的服务提升》
六、授课讲师
苗东利老师 实战派电力企业管理顾问
15年电力行业管理实战经验
河北科技大学工程硕士学位
“电力标准化”高级评审专家
省电力行业协会质量管理系统高级评委
中电联技能鉴定评审委员
杨楠老师 团队管理专家
北京大学MBA特聘讲师
北京大学民营经济研究院特聘讲师
东北师范大学商学院MBA特聘讲师
欧亚集团特聘培训师、资深咨询顾问
中国农业银行总行培训学院特聘培训师
贺新杰老师 实战派大数据+AI+电商运营专家
北京邮电大学数字化方向MBA工商管理研究生
2018年奇虎360商学院最佳讲师表现奖
曾任:上海雷诺尔股份 (上市) | 电商高级副总裁
曾任:IBM中国研究院(世界500强) | 互联网产品项目总监
著有互联网+专著畅销书《中小企业互联网转型模式突破》
王曦英老师 心理学应用专家
国家二级心理咨询师
香港大学管理心理学研究生
《六维领导力》授权讲师
曾任:北大汇丰商学院领导力中心项目负责人
曾任:大型教育集团分公司总经理/销售总监
李泉老师 专业商务礼仪教练
6年职业模特/模特导师
17年礼仪培训经历
中国国学文化院东方女子研究院副院长
2016亚洲博鳌论坛礼仪培训导师
深圳大学商学院特聘礼仪教授
曹志巍老师 职场效能提升教练
国家注册高级企业培训师
英国博赞思维导图认证管理师
AACTP国际注册行动学习促动师(ICF)
北京大学汇丰商学院领导力授权讲师
多地行政学院、党校特聘讲师
张秋民老师 职场效能提升专家
公文写作实战专家
北京交通大学MBA
国家高级企业培训师
国家高级企业人力资源管理师
企业培训师、人力资源管理师特聘认证讲师
王贵友老师 办公软件应用专家
微软护航技术专家
微软、广州电信特约讲师
10年微软认证讲师(MCT)
微软全球最有价值专家(MVP)
全国首批北大青鸟授权讲师之一
陈德生老师 思维训练专家
东尼博赞思维导图认证讲师
ICA团队引导认证讲师
曾任:中国移动管理学院 高级培训师
曾任:三星电子鹏泰营销学院 培训总监
曾任:LG电子公司 市场部培训经理
葛虹老师 管理技能提升训练专家
近20年大型企业管理实践经验
11年大型国企工作经历
4D领导力导师/高级人力资源管理师
国际注册ACI职业沙盘认证讲师
清华大学深圳研究生院合作讲师
李培翔老师 职场效能提升专家
解决力培训发起人
引导式教学技术专家
职场思考力思维训练专家
AACTP国际注册培训讲师
10年培训及培训管理工作经历
何峰老师 企业效能提升培训师
12年企业员工管理经验
北京工商大学MBA
IPTA TTT国际职业培训师
五维教练领导力认证
九型人格性格分析师
邹军老师 环境/健康/安全(EHS)引导师
专注环境、健康、安全13年
南京大学法学学士
国家注册安全工程师
国际注册(安全生产管理方向)生产管理师
曾任:卡克特(苏州)压力控制(美资)丨EHS
高菲老师 服务营销实战专家
14年服务营销从业经历
6年中国移动1860客户服务管理经验
8年电力系统/通讯行业培训管理经验
曾任:中国移动四川某分公司 营业厅经理
张云老师 高级客户服务管理专家
10多年凯悦/喜来登服务管理经验
5年电力行业服务培训经验
国家高级服务接待资格证书
陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委
曾任:金石大酒店(五星级)培训经理
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