【培训讲师】师翠青(>>点击查看讲师详细介绍) 【课程目标】 ·了解直线管理与人力资源管理工作之间的关系; ·掌握工作分析的方法和内容; ·了解直线主管招聘的基本知识和技巧; ·掌握直线主管在绩效管理中所需的技能; ·如何培养人才梯队; ·测试你的EQ分值,了解自己在团队中的人际关系处理能力。 【培训时间】1天 【课程对象】总经理、副总经理、总监;部门经理、主管及后备干部 【课程大纲】 第一部分 人力资源管理基础知识 ·人力资源管理的职能边界 ·业务经理和HR的角色划分、相互融合 第二部分 工作分析 ·什么是工作分析 ·游戏互动:现场点评 案例分析 小组讨论 第三部分 招聘面试 ·结构化行为面试七步法 ·直线主管面试技巧 案例分析 角色扮演 第四部分 绩效管理 ·中国绩效管理现状调查报告 ·绩效管理的十大要素 ·绩效指标设定 ·如何制定评分规则 ·处理低绩效 ·如何建立良好的绩效文化 ·案例分析 案例分析 角色扮演 指标练习 第五部分 人才培养体系 ·人才培养方面常见的误区 ·如何建立基于企业战略的“双轨制”人才培养体系 第六部分 员工激励与薪酬体系 ·薪酬市场新视角 ·著名的激励理论 ·激励的方式 ·激励员工不用钱 ·经典案例 案例分析 测试你的EQ ·现场测试 结果分析 |