课程特色：

本课程从“80后90后”员工典型的心理状态入手分析其形成原因和特征，帮助学员掌握与“80后90后”员工顺畅沟通与进行员工管理的技巧，同时，也帮助“80后90后”的管理者能对自我的发展进行规划。

课程大纲：

第一讲：80后/90后员工的认知

1. 80后90的行为特征

2. 城市新生代员工

3. 80后90后的职业生涯

4. 80后90后的思想特征

5. 80后90后员工的个性方面

第二讲：80后/90后员工的工作行为与管理基础

1. 80后90后的职业表现与常见行为

2. 80后90后人格特征

3. 80后90后的工作动机

4. 80后90后需求所在

5. 80后90后员工的价值观

6. 80后90后职业能力金字塔模型

第三讲：如何成为80后90后喜欢的主管

1. 管理80、90后员工遇到的困境分析

2. 80后90后员工心目中理想上司的要素

3. 塑造成功的管理素养

4. 管理者类型分析与80后90后管理

第四讲： 80后90后员工的控制能力提升

1. 80后90后员工管理总原则

2. 如何管理80后90后员工

3. 80后90后员工管理的有效方法

4. 重视80后90后员工的心理管理

第五讲： 80后90后员工的引导与培训

1. 如何挖掘80后90后员工的内在潜力

2. 如何引导塑造80后90后员工的自我目标

3. 如何提升80后90后员工的责任心

4. 如何有效改变80后90后员工的行为与习惯

5. 如何化解80后90后员工的职业成长

第六讲： 80后90后员工的有效沟通

1. 80后90后员工的沟通原则

2. 如何避免80后90后员工的沟通障碍

3. 各种沟通形式的巧妙应用

第七讲： 80后90后员工的激励能力

1. 80后90后员工的激励的原则

2. 如何了解80后90后员工的需求

3. 80后90后员工的人际交往心理需要分析

4. 公平理论解决80后90后员工攀比心态

5. 赏识、信任与80后90后员工激励

第八讲： 80后90后团队管理

1. 80后90后员工的团队特征

2. 80后90后员工团队中的常见错误角色

3. 如何提高80后90后员工执行力

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