课程名称:7S管理有效实施之7S策划 学员对象:希望掌握7S管理方法,改善工作环境的企事业单位的总经理、中层领导、品管经理、操作经理、车间负责人,生产线负责人及和生产活动相关的管理人员。 课程目标:了解7S的意义、方法和技巧,以实战的案例引导党员掌握7S的技巧、实施步骤和流程,解决现场混乱、效率和士气低下的问题,创造一个高效、整洁、优美、一目了然的工作环境。 讲师姓名:杨佳骏 课程内容 7S现场管理实操演练 (一)7S现场管理理念 ·7S管理简介 7S管理的起源、含义及发展历程 7S管理成功推行的关键 案例分析:海尔集团7S管理、德国宝马集团7S管理 ·物流部门常见的现场管理问题 仪容不整的工作人员 分拣设备放置位置不合理、设备保养不当 卷烟残品、托盘及其他物品随意摆放 工具放置不规范、通道不明或被占、工作场所脏污 ·物流部门7S管理实施存在的误区 ·7S——卓越现场管理的基础 (二)7S现场管理推行方法 ·7S管理的推行方法和步骤 ·如何持续推进7S ·物流中心7S巡查与检讨 (三)7S现场管理到底做什么 ·整理:把要与不要的分开,不要的处理掉 提示语:快刀斩乱麻 做不好整理所导致的问题 空间是怎样让出来的 员工私人物品的管理 每天工作计划清单及决定先后次序 ·整顿:将要的纳入管理状态 提示语:小就美,简单最好 合适的容器存放物品 所有物品都有一个清楚的标签和位置 使用存档标准及控制总表控制物品取放 看板管理(如何打造整洁、明确易懂、确保定期更新的通告版的妙方) 7S现场管理实操演练 ·清扫:打造光洁、明亮、高清洁度的百闻不如一见的现场工作环境的技巧 古语:一屋不扫,何以扫天下 做不好清扫所导致的问题 制定清洁、维修检查表 使清洁及检查更容易的妙方 如何保证整体环境光彩照人 清扫与产品品质、设备管理、安全事故 ·清洁:将以上3个S标准化并进行目视化管理 古语:没有规矩不成方圆 做不好清洁所导致的问题 抓重点,带全面 电线、电器、电话线的整理及开关指引 各种标准化的建立(工作流程标准、服务标准、着装标准等) ·素养:以7S为员工的素养 古语:十年树木,百年树人 7S源于素养,终于素养 素养提升的三大方向:知识、技能、态度 整洁的仪表、良好的客服态度 ·节约 古语:历览前贤国与家,成由勤俭破由奢 对时间、空间、资源等进行合理利用,发挥最大效果 ·安全:现场安全管理 提示语:安全责任重于泰山 做不到安全所导致的问题 危险预防的方法:颜色及视觉管理 现场安全管理的重要性 现场安全隐患识别与分析方法 基于行为的现场安全管理 (四)7S现场管理如何改善 ·现场改善的基本原则和方法 ·现场品质管理与改善 ·现场效率提升与改善 ·现场工作团队建设 |