【课程目标】 1、合同管理团队的组成。 2、合同管理计划。 3、合同绩效和合同风险控制。 4、如何对待合同变更。 【课程内容】 一、概述 ·合同管理的目的； ·决定合同管理方法的三个主要问题； 二、建立合同管理团队 ·识别建立合同管理团队时的主要问题； ·合同经理的工作主要职责； ·合同经理所必须具备的基本技能和综合素质； ·个人工作风格和管理风格； 三、制定合同管理计划 ·合同管理计划中所包含的各类信息； ·应用于合同管理计划的政策和程序； ·制定合同进度表； 甘特图的使用 ·在做合同预算时要考虑的不同情况； ·合同质量计划； ·利用供应定位模型来确定合同管理计划实施的优先级 四、建立风险登记表 ·确定与合同实施有关的主要风险； 进度风险 成本风险 质量风险 商业和其他方面的风险 ·制定风险登记表 风险登记表包含的内容 战略 / 响应 矩阵 五、监督和管理绩效 ·监督合同绩效的主要指标； 结果、过程和投入的指标 合同检查报告 ·整合方案 “争值（EV）”和相关绩效指标 四个关键“驱动”指标 案例：四个关键“驱动”指标实例 合同监控与评价 “从上至下”的监控技 ·依据进度表来衡量进度并且采取行动纠正延迟并降低影响； ·按照合同考核成本绩效并采取措施来降低超标的成本； ·依据合同来考核质量一致性并采取措施使质量问题的影响最小化； ·起草合同检查报告并组织合同检查会议； 六、合同的行政事物管理和检查 ·与合同行政事务管理有关的主要工作； ·明确针对合同中的变化或变更要考虑的主要问题； ·在进行支付时要记住的要点 ·在合同完成时和完成后要采取与合同行政事务管理有关的措施 七、关系管理、争议和终止 ·管理同供应商的合作关系有关的主要问题； ·用于解决买卖双方问题的主要技术； 价值分析/价值工程（VA / VE） 因果（鱼刺）图 力场分析法 流程图 SWOT分析 头脑风暴 ·处理索赔与合同争议的主要方法； 八、运营型合同管理 ·在运营合同管理流程中应考虑的主要因素；以及他们与项目合同管理的区别； ·用来设定和监督重复项目活动的平衡线（LOB）技术； 案例： ·如何在合同执行中建立预期的运营型的供应战略； ·在合同延长期或转换供应商时要考虑的主要问题； |
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