·课程目标 可以帮助各级员工和管理者: 针对工作时休息时间短的实际情况,专门设计简单易懂、操作简便、可以持续自我使用的“5分钟快乐法”,每一个方法都只需要5分钟,这样可以保证学员参加训练后能够掌握最基本的管理压力的技术、并马上能在实际工作和生活环境中加以应用; 针对目前日益激烈的竞争环境,引导学员正确认识压力,变压力为动力,树立积极向上的心态; 针对学员缺乏对情绪调节的正确认识,以案例分析、互动教学的方法帮助学员掌握应对策略和方法; 为确保知识向行为和习惯的转化,将指导学员结合自身实际情况制订切实可行的行动计划、签写承诺书,并通过主管的实地督导,促使学员坚持下去。 -------------------------------------------------------------------------------- ·课程须知 适合对象:新员工、基层员工(如销售人员、客服人员等)、基层管理者 培训时长:标准课程为6小时,1天,可根据企业现状和需求灵活增减 上课前提:无 课室要求:适用于所有环境 课堂规模:9-30人小班课 课前准备:1小时 培训形式:互动练习、室内学习、配套应用辅导工具包 ·课程内容概述 一、正确认识压力 1、识别压力的信号 2、压力的影响 3、压力反应的三个阶段 4、压力产生的根本原因 @九只狐狸的故事 5、压力缓解6步骤 @容易产生压力的10类人 #“特别领地” #“快速放松” #“实施放松” @总结经验,打造经验掣 二、情绪的调节 1、什么是情绪 @基本情绪和复合情绪 2、情绪的钟摆效应 3、负面情绪产生的根本原因 @消极树结消极果 @积极树结积极果 #处理负面情绪的STOP步骤 4、应对情绪低潮期 #苦瓜脸如何不苦的4个步骤 @情绪小贴士:好心情 5、培养积极心态 三、压力与情绪调节实用方法(快乐5分钟) 1、腹式呼吸法/眼鼻口心连观法 2、冥想/转移法 #冥想放松指导语1 #冥想放松指导语2 快乐5分钟:图片欣赏/书写法 3、运动法 快乐5分钟:眼保健操 快乐5分钟:健身操1、2、3 快乐5分钟:全身放松法 快乐5分钟:头皮按摩术 4、@食物与健康1、2 四、培养自我调节的良好习惯 1、习惯决定命运 2、自我习惯诊断 3、行为习惯的改善 4、压力处理计划 5、签署承诺书 |