课程收益: 1、团队合作,是管理者常挂在嘴边的一句“名言”。 2、很多团队徒有其形,而无其实,团队内部或充斥矛盾,或各自为政。 3、现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,以提升工作效率。运用科学有效的方法从团队建设到团队激励,从团队沟通到团队协作,全方位打造高效团队,树立统一目标与战略,抱团打天下! 课程特色: 大量生动的实战案例,娴熟的专业化培训技巧,善于运用视频展示、小组讨论,角色演练,案例分析等培训方式,让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握技能。 培训大纲: 一.团队的概念? 1、什么是团队 2、团队要诀 信任:因为事业而相互信任,才是真正的信任! 沟通:用自己的真心去沟通,才是沟通的技巧! 激励:动辄就认为成员是为了钱,是激励的死敌! 3、团队角色的配置: 实干者协调者推进者创新者 信息者监督者凝聚者完善者 团队角色的启示: 每一种角色都很重要。没有完美的个人,却有完美的团队 团队中的每个人都有优缺点,尊重团队角色差异,合作能弥补能力不足 4、团队和团伙的区别 5、成功团队的标准 6、图队与意识 成功需要精诚合作 1、个人 一排篱笆三个桩,一个好汉三个帮 成功20%靠自己,80%靠别人 2、企业 顾客需要完整的解决方案 顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务 二.如何打造高绩效团队 1、团队为王:人人高效才是真正有效 2、目标管理:让下属进步最快的有效手段 3、同舟共济:共同营造安全感、归属感 4、双管齐下:既要制度建设,也要文化建设 三.团队为王,精神至上 1、大雁团队精神鹰一样的个人,雁一样的团队 2、蚂蚁团队精神无私无畏无坚不摧 3、狼团队精神分工协作配合默契 4、团队合作和信任 “相互信任”是发展的第一动力。 信任你的员工,信任你的合作伙伴,信任我们的质量。 如何才能得到信任就是你必须时时刻刻用你的行动。 培养相互信任精神信任的维度: 正直能力一贯忠实开放 四.团队领导力: 团队领导者的信念: 将团队的业绩放在首位,并且承认他自己需要帮助,不搞个人秀 对团队的力量充满信心,对团队的成员有无比的信心。 1、团队的管理与领导 管理是把事情做对,领导是做对的事情; 管理是解决问题,领导是不让问题产生,或消灭于萌芽; 管理=管好+理顺,领导=带领+指导(辅导); 管理=规范化,领导=创新; 管理基于事实,领导基于价值观; 管理是提供方案,执行决策;领导是做决策,监督执行。 管理是推力和支持力;领导是拉力。 2、团队领导人的几种类型 做一个有激情的团队领导人 做一个有勇气的团队领导人 做一个有德有才的团队领导人 卓越领导者应具备的核心素质: (活力)个人精力充沛--有行动的冲劲 (激励)调动和鼓励他人的能力--富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至 (敏锐)竞争精神--对速度有与生俱来的追求--坚定的信念和大胆的支持 (执行)达到目标 五.团队执行力 1、什么是执行力 2、军令如山,没有任何借口 3、执行是一切成功的保证,用事实说话,结果至上 4、团队执行力的保障,个体能力的锤炼和提升 六.团队沟通力 1、向上沟通,请领导多做选择题 2、平级沟通,勤于思考善于交流 3、有效沟通,化解下属间内耗矛盾 七.团队凝聚力 1、激励团队讲究策略 创造良好的工作氛围 认可与赞美、金钱激励、晋升激励 2、提升团队士气,上下同心其利断金 1、为什么士气低落? 2、激励分析-需求层次理论 3、激励方法 排行榜/业绩奖/公司股份/福利 加薪/晋升/增强责任与地位/职业发展 4、激励的原则 公平原则/时机原则/清晰原则 5、激励员工的最终目的 促进团队合作——>提高绩效——>达成目标!! 3、凝聚团队的4种方法。 八.团队学习力 1、学历代表过去,能力正在进行,学习力立足未来! 2、学习要与时俱进,学习力决定竞争力 3、创建学习型优秀团队 |