前言 所谓执行力，通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。由于执行的过程往往比较琐碎、具体，涉及的环节较多和时间较长，属于非常微观的管理范畴，因此，执行薄弱的问题往往不如其它管理问题显眼，不容易得到重视。但是，恰如管理实践者和研究者们业已达成的为数不多的共识所指出的那样，企业运营管理战略的决定因素不是战略本身而是其执行程度，因为再好的战略也无法自动实施，因此，忽视执行问题往往导致其成为企业管理中无形的“短板”和“软肋”，使得管理者的宏图大略最终流于形式与空谈。 课程特色：理论与体验相结合，互动性比较强，通过体验一些项目加深了解课程内容。 课程对象：银行支行行长、网点主任、基层管理人员 课时：2天（12小时） 课程大纲： 第一部分：执行力缺乏的３０问 态度１０问： 认识１０问： 技能１０问 第二部分：执行力４８字真经 8字态度： 认真第一，聪明第二。 案例：洗碗七遍与巴顿战壕 “认真第一，聪明第二”，意思是一个成功的团队不能过分信赖个人的“聪明”与“才智”，而是要依靠制度和全体员工的认真。 16字原则之一： 结果提前，自我退后 案例：铱星业务与图画描述 在市场竞争的意义上，以人为本指的是以别人（消费者）为本，而不是以自己为本。要获得客户价值，就要“结果提前，自我退后”，或者说“必须抛弃以自我为中心，而以结果为中心”。只有这样，我们每一个人所做的东西才能体现消费者的价值，而不是体现自我的价值。 16字原则之二 锁定目标，专注重复 案例：法国文豪与推销大师 我们一遍遍地做，我们才能够做得更好。我们之所以做得更好，不是因为我们比别人聪明，而是比别人更用功，比别人更专注于一点。 ２４字流程 事前八字原理决心第一 成败第二 事中八字方针速度第一 完美第二 事后八字战略结果第一 理由第二 第三部分：执行力必须结果导向 什么是结果？结果就是通过执行把目标实现!!! 什么是执行？执行就是有结果的行动!!! 执行就是有结果的行动!!!!!!!! 游戏：撕纸 执行不力的８个没有 执行力的5i管理 i1：结果清楚inform: i2: 明确方法idea； i3: 过程检查inspect； i4: 及时奖罚immediately； i5:改进复制improve； ５i管理两个核心
结果跟踪——监督检查 政从正出： 越相信谁，越检查谁 越检查谁，越相信谁 第四部分：执行力需要绝对服从 以服从为耻？（出差？外派？服从低能人？）重视上司的威信：绝对服从！ 从“封建伦理”看企业文化： 领导永远不会错！ 服从总是没有错！ （如果领导错了，请参照以上两句话！） 执行力服从领导的六大原则 想想这六句不是笑话的笑话给我们的反思 |
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