● 课时：12小时 2天 ● 课程背景 为什么企业需要这门课程？
人是企业中最重要的资源，压力和情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。压力造成的不良的情绪，都可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；而长时间的心理压力会造成如慢性头痛、失眠等身体征兆，与之相关的胃肠疾病、高血脂、心脏病等发病率升高。良好的情绪氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，使企业低耗高效。
本课程通过探讨生活与工作中情绪、压力的关系，帮助学员学习有效地管理自身的情绪、压力及挫折感。旨在帮助学员学会如何管理自己的压力和激励他人的情绪，掌握处理压力的技巧和激励他人情绪的方法，营造良好的工作氛围。最终加强对员工的激励和对客户的高品质服务.
我们在为企业提供服务的过程中，发现或多或少的员工，包括一些承当管理责任的管理人员已经出现很明显的处于心态和情绪的问题。比如：
1 工作热情不高，对自己信心不足，
2 疏于承担责任, 消极懈怠，
3、工作行为情绪化,同事之间怠工不出力而相互传染；
4、因为部门压制式管理而产生对着干的心理,
5、员工感受到工作压力越来越大，没有安全感和归属感
6 员工开始喜欢稳定、害怕改变、进取意识和积极性有所降低，不再主动承担工作中的责任，甚至当工作中出现问题时互相推委、互相指责；
7 员工经常为无法很好处理职场中的人际关系和情绪波动而苦恼；
8 员工发现自己在新环境和新挑战面前有点力不从心，缺乏必要的自我管理能力；员工因为情绪问题而出现的个人冲突增加 ● 课程目标及收益
1 掌控情绪，再造潜意识，重塑有利信念！
2 消解工作倦怠，清除负面情绪！
3 释放不良情感，强化正面情绪，改善与组织关系！
4 了解压力产生的来源，掌握调节压力的技巧
5 激励自己克服恐惧和障碍为顾客你提供的优质服务
6 快速消除负面情绪的困扰，实现高效工作
7与自己沟通,了解自己更多，最终掌握自我管理的艺术， ●课程形式 主要形式、对学员的好处
讲师讲解、让学员充分理解课程的要点，了解自己与他人,掌握相关的缓减压力的方法和技巧，为进一步熟练掌握方法打下基础
小组讨论、充分发挥学员的自主性，同时提高学员学习兴趣，加深对课程内容的印象
互动体验、通过大量的游戏的参与，让学员不单单理是解课程，关键在产生真实的体验，这样才能将所学到的知识和方法根深蒂固，真正做到学以致用,接近工作和生活的全面平衡.
情景模拟、让学员对于课程内容形成更深刻的记忆，同时也易于理解 压力与情绪管理课程大纲(2天)
导师介绍
一总纲领和九条假设
互动分享：黄金搭档
游戏：飓风与太阳
开场游戏：伙伴
四大基本情绪及其作用
喜悦(成长,进步)
愤怒(保护,守卫)
悲伤(结束,释放)
恐惧(躲避,逃命)
如何使用不同的情绪？如何调控情绪
自我激励的三种方法
1）观念思想
2）有声语言
3）无声的肢体语言
二十种工作品格的形成
双因果法则
游戏：障碍与力量
心态的基本元素——心念。
如何训练心念
训练心念的六字诀
宁静致远的心灵状态 二 工作氛围工作状态激励 1、工作和生活中的十种善的行为
1）分享 2）同情 3）正知正解
4）真实语 5）庄重语 6）柔软语赞叹祝福语
7）合和语 8）护生惜物 10）随喜乐助
10）守夫妇之道,守中道 2、信念如何形成的？
1） 重大事件环境
2） 不断重复
3、游戏：信念雕塑 4、对挫折和压力的五种态度
1）一个学习的机会
2）一次了解自己和了解别人的机会
3）一次能力的提升和技巧的完善
4）一次增强意志力和发展潜能的练习
5）一个必须坚持才会赢的游戏
5、游戏：激情团队
6、黄金思维程式 1）找到帮助在哪里？
2）想实现什么结果？
3）要停下哪些想法和行为？
4）还有哪些要提升？
5）要采取什么行动？
6）立刻开始行动！
7 呼吸与情绪:142呼吸法 现场练习，互动练习 8 饮食与情绪
三种食物：
1 悦性食物
2 中性食物
3 惰性食物
9 竞赛互动：工作激情
10 现场作业：感谢的消息
11 思维游戏：关系的牌局
12 思考与讨论 13 关系互动体验：创造与感动
人生的四种创造性关系 14 尾声互动：舞动的圆环
员工作业设计：结束的叮嘱 培训导师介绍：丁冠清
清华大学项目导师、催眠治疗师、训练师、NLP教练、家庭系统排列导师
研究方向:
1催眠、NLP教练、家庭系统排列在身心治疗及家庭和谐中应用
2佛学儒学在身心家庭及企业管理中的应用 丁冠清老师多年来研修于催眠治疗及催眠应用领域，他极其推崇中国传统文化。并广泛涉猎佛学、儒学、家排、禅修、意想对话、NLP教练技术等众多领域。深研究各种心理治疗及沟通技术，并以中国传统文化中的立命之学为纲领，以西方心理学技术为主要表现手段。以中国传统文化中的立命之学为圭臬,丁老师的课程直达根源处理问题, 加上潜心研究而发展出一套独具特色的治疗心法和手法，收效显著。给到学员在生活中灯塔式的理念指引. 在培训中通过运用练习、生动举例、游戏互动，让受训者在课程中亲自去做，形成独特的授课风格。经3000多名学员验证，广受好评。 主要课程：
催眠课程———《总裁催眠师特训营》《经理人催眠师训练课程》
《催眠两性亲子关系》《催眠式销售》《催眠式管理》
国学课程———《佛道管理心法》《孝道感恩与企业文化》《当下心禅》
NLP课程———《压力与情绪管理》《阳光团队训练》《NLP沟通训练》《NLP心智修炼》
家庭系统排列课程———1 家庭如何塑造人 2 两性关系 3 情绪健康 4 家庭与亲子关系 接受老师培训过的单位有:
清华总裁班、中大中外管理研究中心、昆明招商银行、广州招商银行、南方基金、北京嘉实基金、广州图书馆、东莞图书馆、广电总局天威视讯、广东移动、东莞移动、揭阳移动、鄂尔多斯移动、湖北移动、中国人寿、东莞东城信用社、重庆移动、东莞莞城图书馆、东莞心理志愿者服务大队、广州惠侨软件开发有限公司、广州万荣医疗设备有限公司、宜百宜方心理应用机构等 |
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