课程收益： 1、增强“非人”对HR部门角色的认知。 2、提高职能部门对HR的共鸣、共识、共赢意识。 3、强化“非人”“选、育、用、留”人的艺术。 4、了解人力资源管理中的道、术、器。 课程大纲： 一、第三只眼看HR——HR角色认知 1、新时代人力资源工作者的胜任特质 2、HRD部门职责认知 3、HR的7种角色定位 4、现代人力资源管理三大体系的构成 5、职能部门（直线经理）在HR中的担当 评析：市场部钱经理的态度 6、职能部门的“群体综合症” 7、老板眼中HRD的"无能" 8、HRD的冤屈——姚经理为什么出走 二、屁股决定脑袋——岗位分析 1、现代企业6种组织结构解读 2、岗位规范与工作说明书的区别 3、工作岗位案例分析 4、寻找自我位置 三分钟练习：列举本部门的工作职责（岗位描述） 三、“铁军”是怎样建成的----有效招聘 1、招聘的误区 2、招聘的形式 3、招聘的流程与步骤 4、面试中非语言因素（肢体语言）的人性破译 5、“STAR”情景面试技巧 6、世界500强面试“问题”的破解 四、向教练学习-----部属的培育 1、宗教的“育人”智慧 2、富士康“十三跳”的思考 3、安利等直销公司的“洗脑”术 五、让大象也跳舞——绩效魔力 1、为什么要导入绩效管理 2、HR部门推行“平衡计分卡”的解读 3、KPI工具的认知 4、非HR在绩效考核中的常见错误 5、360度反馈评价与方法 6、绩效面谈的操作技巧 六、唤醒沉睡的“巨人”——员工激励 1、马斯洛、赫茨伯格对人性的解析。 2、团队的“感冒”效应——“休克鱼”VS“死鱼”。 3、荆轲为何视死如归？ 4、激励的六大菜谱。 七、和谐拯救社会——员工关系与用工风险规避 八、1、集体合同的劳动争议与处理程序。 2、劳动安全法管理对策。 3、劳动争议的处理。 4、员工离职前的“震前征兆” 5、80后的员工关系管理 “海底捞”的启示。 主讲人：刘武老师 著名人力资源管理实用战术专家 国际职业培训师协会高级培训师 美国国际训练协会高级培训师 中国管理科学院客座教授 中国HR大联盟常务秘书长 江苏省企业家学术研究会常务理事 仁人（中国）管理培训中心首席培训师 北京时代光华特约高级培训师 江苏著名猎头公司高级顾问 国内多家培训机构签约培训师 他历经政府机关干部到下海经商，从销售员到营销主管、销售总监、人事总监、合资企业副总，融合十五年的内资、外资HRM实战及自主创业企业管理经验，博取众长、中西合璧，自然天成，被誉为“学者型、实战派综合培训教练”。 他多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台，南京电视台等主流媒体的采访。曾应上海市人才中介行业协会邀参加“中国首届猎头操作实务研修班”作为主讲师，引起超级震撼，被业界同仁称为“猎头教父”。 他作为人力资源专家，先后为Ericsson、Motorola、Siemens、Modonalds、KFC、LG、Philips、Utstar等担任人力资源高级招聘顾问。 培训特点： 培训强调“快乐参与，即学即用”。风格以理论严谨、贴近实战见长。内容充实新颖、培训气氛活跃、言简意赅、案例经典、分析深刻、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有很强的感染力，深受学员好评，近年应企业及社会各界之邀多次讲课，其培训互动性、指导性、实用性、可操作性强，在业内享有良好声誉。 培训客户： 他作为高级培训师，先后为1000多家中外名企、数万多位学员提供了高品质、高品位、高层次的培训服务： IT通信：三宝科技、南京熊猫电子、北京华旗资讯、格安通讯、北京首信、江苏泰和威网、江苏桑菲电子、宏图三胞、南瑞、苏北航信、新联电子┄ 房地产：太平洋建设集团、香港中惠地产、江苏金大地、亚东房地产、天正集团、久隆集团、南京我爱我家、久和置业、江苏金港地产、华府地产、上海绿地集团┄ 医药：深圳三九、浙江康恩贝、吉林敖东、恩华药业、绿叶制药┄ 制造业：埃斯顿工业、鹤安坐椅、韩泰轮胎、安徽华源集团、法国法雷奥、江苏雨润集团、跃进集团、南京菲亚特汽车、可口可乐、海尔集团、中国一航金城集团┄ 公用事业：华润液化气、大唐集团江苏分公司、南京供电、胜科水务┄ 运输业：南京长江油运、中外运、超马赫快递、九通物流、禄口机场、南京港口集团┄ 金融业：浦发银行、平安保险、中国人民财产保险江苏省分公司、华泰证券、恒泰证券、农业银江苏省分行、金钥匙担保┄ 其它：江苏广播电视总台、南京江宁大学城、新华报业集团、江苏通灵翠钻、江苏苏宁电器、中脉集团、南京大学MPA班、国际人口培训中心、玻璃纤维设计院、宏达化工、弘业国际集团┄┄ 品牌核心课程 1、独家开发品牌课程 ☼《回归人本》——非人力资源经理的人力资源五项修炼 ☼《慧眼识鹰》——有效招聘与人才甄选艺术 ☼《以人为本》——如何选、育、用、留人才 ☼《绩效利剑》——实战薪资谈判艺术 ☼《中流砥柱——中坚主管职业化管理技能》 2、系列经典课程 ☼《做好时间的管家》——有效的时间管理艺术 ☼《沟通无极限》——全面沟通的白金定律 ☼《西点执行》——提升员工执行力的西点”军规” ☼《众志成城》——如何打造高效职业化团队 ☼《思路决定出路》——创新与变革管理 ☼《商务谈判》——商务谈判技巧 媒体采访： 多次接受《新华日报》、《扬子晚报》、《现代快报》、江苏电视台，南京电视台等主流媒体的采访。 客户评价： 刘武老师讲课风格严谨、贴近实战见长。内容充实新颖、气氛活跃、言简意赅、案例经典、分析深刻、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有很强的感染力。 ——雨润集团许总 为我们量身订制的系列课程，反应非常好，刘老师也非常敬业，看得出刘老师在人力资源、商务谈判技巧方面的造诣之深、研究之透 ——百事可乐人力资源部总监刘总 刘武老师的课程实操性强、启发性好；刘老师语言精辟、流畅，课程讲授过程中，互动很好，课堂气氛活跃。——奥赛康药业徐总 刘老师培训课程整体设计针对性强，对我们中层管理者具有很好的启发性，大家都感觉收益非浅。——太平洋建设集团杨总 案例真实，能与实践相结合，互动性较强，使自己对以往的管理经验有所反思，并找到答案。――中脉集团 韩经理 您没有浮夸的言谈，没有华丽的辞藻，没有深奥的理论，您有的都是实实在在的案例与讲解，让人在很短的时间内或多或少有所领悟。通过这次学习，使我明白了今后人力资源工作应该从哪儿入手。 ――久隆集团人力资源部 陈经理 刘老师知识丰富，眼界开阔，授课形象生动，浅显易懂。 ——中惠房地产 韩经理 非常务实，案例丰富，循序渐进，智行天下。谢谢刘老师精彩的培训。 ——海尔工贸王经理 刘老师真诚、朴实、平易近人，讲解的内容通俗易懂，较实用。使我对人力资源工作有了更新的认识，对如何做好工作有了更大的信心。 ——久和置业人力资源部张经理 实战经验丰富，案例真实、可信，对人产生的共鸣与震动很大。 ――宏图三胞 颜经理 有幸听了刘老师的培训课，使我受益非浅。他丰富的实践经验，比平常培训的那种纯理论的东西更能感人，当然效果更好。 ——新联电子 李经理 我做过多年的管理，一直认为自己在理论和实践方面已经相当不错了。但听了刘老师的培训后，使我更深地了解了提高自己、走向成功的方法，对我今后的工作及人生都有很深的影响和积极的作用。 ——华府房地产 许总 |
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