【课程时间】两天12小时 【主讲老师】廖衍明老师 【课程背景】 这是市场上唯一一门仅适合销售总监以上岗位学习的销售管理课程。 大多数企业总在试图解决一些“不是问题的问题”,比如:销售人员无法抓住客户需求,销售人员无法有效说服客户,与竞争对手相比我们的产品/价格没有优势,并为此引入了大量销售技巧的培训,实际上,个人销售技巧的提升难度极大,就算个人有提升,对企业的整体销售业绩的影响也是微乎其微的。 毛泽东一辈子不会开枪,但解放了全中国;同样,一个真正优秀的销售管理者,不是去考虑如何把一件产品卖给客户的技巧,他应该考虑的是如何卖出去成千上万件产品。所以,企业在遇到销售困境时,不应该将眼光放得过于微观,而应该站在企业管理的高度思考销售。 企业关心的应该超越销售技巧,事实上客户从来“不差钱”,客户也希望持续不断的向你付费,缺的是花钱的理由,本课程的知识架构能够解决上述问题,并帮助企业建立一套健康、高效的销售管理体系,借助但不依赖销售人员的力量,用体系快速实现业绩倍增。
【详细授课大纲】 一、你的企业是在做贸易还是做生意? 1. 做贸易的噩梦:价格战 2. 生意的特征:快速获利、轻松获利 3. 通过产品策划轻松实现从贸易往生意转型 二、策划拥有超强获利能力的产品 1. 产品是做生意的基础 2. 产品的两种获利模式:一次掏空与细水长流 3. “一次掏空”型产品策划要点 4. “细水长流”型产品策划要点 5. 产品的灵魂是什么? 6. 成交主张的设计 三、快速解决产品销售的客源问题 1. 你的超级产品向谁销售? 2. 你的超级产品用什么模式销售? a) 直营 b) 代理加盟 c) 混合 d) 合作 3. 速赢(STT)销售管理四大系统之:引流系统 a) 合作引流 b) 购买流量 4. 企业如何有组织的开展全方位引流工作? a) 零售终端引流规划与案例剖析 b) 销售团队引流规划与案例剖析 c) 互联网引流规划与案例剖析 5. 现场指导:建立实用的引流模式 四、迅速激发市场对新产品的需求 1. 用系统化的管理方法,快速激发大面积市场需求 2. 速赢(STT)销售管理四大系统之:激发系统 3. 管理者如何有效监控销售团队的激发效率? 4. 大客户/项目式销售的激发关键工具 a) 客户地图 b) 关系渗透 5. 直客式销售团队的客户需求激发关键工具 a) 销售装备整理 b) 会议营销 6. 门店/终端销售客户需求激发模式 a) 体验式营销的组织与管理 7. 客户漏斗、最短销售路径、潜意识指令在激发系统中的应用 五、成交!把潜在需求变成现金! 1. 客户成交的行为成本分析 2. 解除客户成交顾虑的三大法宝 a) 见证系统 b) 零风险承诺 c) 阶梯式成交 3. 速赢(STT)销售管理四大系统之:成交系统 a) 公布成交主张 b) 引发延迟 c) 消除延迟 d) 降低行为成本 e) 即时成交 4. 会议营销的现场成交策略分析 5. 运用订单关怀避免客户悔单 6. 现场指导:快速成交系统设计 六、追销系统——帮你实现客户口袋之外的价值 1. 速赢(STT)销售管理四大系统之:追销系统 a) 扩大采购量 b) 终身消费 c) 转介绍 2. 常见追销系统误区分析 a) 刺激批量采购的误区 b) 会员制的常见误区 c) 客户推荐制的误区 3. 不要把追销系统看成“打折的借口” 4. 找到既实现销量增长,又不影响企业利润的“追销按钮” 5. 现场指导:追销系统设计 七、企业成长路径图,企业的未来在哪里? 1. 阶段一:做贸易 2. 阶段二:做生意 3. 阶段三:做企业 4. 阶段四:建立帝国 5. 找到最初的冲动
【授课专家】廖衍明老师 蓝海战略特邀访问学者,美国培训与发展协会(ASTD)高级会员,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,亚组委、时代光华特聘讲师,清华大学、中山大学客座教授,多家企业常年顾问。廖老师提倡并身体力行“知行合一”的处世之道,“说老实话,办老实事,做老实人”,是国内少见的不仅能够向企业老板提供思维突破和启迪,还能够超越理念,为企业提供能够立刻见效的实战工具的务实型管理大师。 廖老师不仅具有精深博大的理论背景,还长期活跃在企业经营管理的实际环境中。曾在浩瀚资讯(香港专业媒体发行集团)、美国UDS集团(北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商)、羊城通(国内最大的交通支付系统供应商)、知名外资管理咨询公司等企业任企划、产品经理、市场经理、IT总监及战略规划负责人等职,拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和极强商业触觉,从事过多年的商业谈判工作,谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色,成功达成大量的市场合作项目。 廖老师提出的各项管理方法,在这些企业中均印证有效,企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉,廖老师所提供的方法、理念源于传统,稳扎稳打,风险极小,而且对传统的销售管理思想有极大的颠覆性和超越性,直指企业核心价值,能够帮助企业实现价值的增长,营业额也能急速提高。其亲自辅导的企业包括世界500强斗山机械、自酿啤酒设备第一品牌山东中德设备、中国最大的云交易投资平台香港众业投资、湖南房地产十强企业旺坤集团、安徽最大的IDC供应商炎黄网络、国内培训师培训第一品牌STT等十余类企业和产品,均获得高度评价! |