培训背景：
高效的团队通常都具备一些使命感与核心价值观，也会形成一定的团队精神，并且一直奉行下来形成自己的团队特色与核心竞争力。因此，团队精神的塑造与培训就显得并不可少了。
团队的有效协作源于有效的沟通，沟通是打开团队心门的钥匙，企业的成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
课程收益：
·掌握高效团队倡导的团队精神；
·掌握团队沟通策略，创造多赢沟通效果，增强团队协作精神；
·统一意识，增强团队凝聚力。
课程特点：
运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的独特训练方法，让参训者在愉悦中领悟真谛、在体验中掌握课程精华。训练中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。
课程大纲：
第一部分：课程开始，团队组建
进入角色，才能换位思考
环节说明：
这是开场导入环节，主要是将学员分组并创建虚拟公司，目的是让学员亲身体会创建公司的过程，明确做为公司领导者及成员的岗位职责，强化学员“公司是大家的，要想公司这个大家庭越走越远，跟每个人的力量是分不开的，每个人必须全力以赴，并为后面环节埋下伏笔”。
1. 创建公司（所有学员分组）
所有团队组建（创建虚拟公司）
选出领导班子（董事长、部经理等）
2. 团队风采
宣讲公司理念、公司愿景（董事长带领公司成员）
团队士气展示
第二部分：高效团队的要素
1. 我们为什么需要团队？
2. 互动：高效团队与低绩效团队的特征表现
3. 高绩效团队的七大要素
第三部分：组织倡导的团队精神
1. 双赢精神
2. 敬业精神
3. 工匠精神
4. 责任者精神
5. 创新精神
第四部分：知人知心的团队沟通与协作技巧
1. 我们为什么需要沟通？
2. 沟通的重要性
3. 沟通的定义
4. 高效沟通的信念原则
5. 沟通过程及障碍
6. 沟通的基本问题-心态
7. 沟通的基本原理-关心
8. 沟通的基本要求-主动
9. 有效沟通的三要素
10. 有效沟通的三大能力
11. 高效沟通的六大步骤
12. 如何向上沟通
13. 如何进行跨部门沟通
14. 如何向下沟通
15. 情感账户的建立
16. 如何与不同性格的人进行沟通：DISC性格分析与沟通工具
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