医院精细化管理与标准化建设_企业内训

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医院精细化管理与标准化建设

【>>在线登记内训需求】

一、医院人力资源精细化管理
1、医院组织架构设计
2、医院职位体系设计
3、医院工作职责设计
4、职位能力素质模型与胜任力评价
5、职业技能培养及职业发展体系
6、工绩效评估与改进
7、多通路职业发展体系设计
8、有利于激发员工活力、吸引优秀人才的薪酬体管理
9、案例：国内外一流医院人力资源管理标准化建设介绍

二、医院质量控制精细化管理
1. 国内外一流医院质控管理发展趋势
2、医疗质量控制管理机构与职责
3. 医务人员质量自我管理与审查
4、各医疗岗位质控监控项目设计
5. 质控的分级管理与考核
6、医疗质控反馈机制与评价
7、医疗质控的激励与奖惩机制
8. 持续质量改进项目的管理
9. JCI 理念在我国医院管理的运用
10、案例：国内外一流医院质量管理体系案例介绍

三、医院服务标准化建设
1、新医改对医院的医疗服务模式影响
2. 国内外一流医院医疗服务经验总结
3、以病人为中心优质服务服务价值与标准
4. 优质服务流程及标准化
5、医患沟通技巧与危机处理
6、服务补救与投诉处理
7、案例：国内外一流医院服务体系介绍

【报名咨询】

联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408

联系人：李先生陈小姐

传真号码：010-58850935

电子邮件：71peixun@163.com

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内训服务流程——

    1) 客户提出培训需求。（下载《内训调查表》或在线提交培训需求）
    2) 根据贵单位的培训需求，确定内训讲师，设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通，进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上，根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材，配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施，通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析，并进行相关跟踪服务。

咨询电话：010-62278113 13718601312；传真：010-58850935；联系人：李先生陈小姐。

关于企业内训

最适合企业自身的培训才会最有价值！选择内训课程的企业将以较少的投入获得针对自身企业的定制化培训服务。我们的专家和教授将进驻企业，根据企业的需要定制内训计划并安排授课，从而起到更好的培训效果。
企业培训网为企业聘请在企业管理方面具备丰富、翔实经验的实战培训专家，在充分了解客户企业实际情况和内训需求后，为客户企业提供既有完整的理论框架，又有很强针对性和操作性的培训方案。我们的内训服务几乎涵盖所有管理咨询和管理培训的核心领域，曾为国内许多知名企业做过针对性内训服务，得到客户的普遍好评。


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