主讲人:武威 培训对象:产品经理 培训时长:2天
产品经理的是一个对人才综合能力要求比较高的职位,产品经理的工作复杂程度比较高,初次涉足这个领域的人往往由于经验欠缺而难以出色地完成工作。 产品经理的对于任何企业都是一个非常核心的职位,直接影响到一个企业的赢利能力甚至是企业的盛衰。产品经理的创新能力在相当大的程度上代表着一个企业的创新能力,创新型的产品经理是企业的核心竞争力。
培训收益:
如何设计产品创新策略 如何规划新产品 如何进行产品生命周期管理 管理产品需求和用户体验 如何科学的制定新产品的价格 如何进行跨组织的管理
培训大纲:
第1天:产品经理的基本能力培养 第一章: 产品经理入门 一、引言 产品经理的性格测试 二、产品经理的角色和定位 1、产品经理的定位 2、产品经理的能力属性 3、产品经理的角色 4、产品经理与项目经理的区别 三、产品经理是如何创造价值的 1.整合资源挣钱 2.阅读市场的能力 3.创新的能力 4.对开发和生产资源的掌控 四、什么是好产品? 1.适合本企业的销售渠道 2.有一定的利润空间 3.投资回报率高 4.市场的生存适应能力强 五、寻找创新点 1.市场需要什么,客户心里想什么? 2.竞争门槛在哪里? 3.实现创新的代价 六、对资源进行有效的管理 1.提案的能力 2.计划的可操作性 3.减少不确定的因素和环节
第二章:新产品的规划 一、为什么要进行产品规划 1.产品规划的重要性 2.产品规划对企业经营的意义 3.产品的定位 二、产品分析 1.根据主要大类产品制定相应的发展策略 2.从产品组合整体、销售结构、产品特点等几个层面进行分析 三、新产品规划 1.新产品规划的6个阶段 2.初步设想阶段 3.“模糊前期”阶段 4.产品设计阶段 5.试制阶段 6.产品规划表论证阶段 7.生产阶段 四、产品组合管理 1.产品规划矩阵 2.产品系列组合优化 3.产品生命周期分析 4.产品退出机制 五、常用工具 1.漏斗模型 2.卡诺(Kano)模型 3.赛诺MOSTER模型 4.卖点筛选矩阵 5.质量屋
第三章:产品需求管理 一、需求的重要性 1.需求的定义 2.缺陷引入阶段分析 二、需求工程 1.什么是需求工程? 2.需求工程各个阶段工具 3.市场需求的执行与验证 4.结构化的产品开发流程 5.产品开发过程关键的控制点 6.需求在产品开发流程中的位置 7.市场管理流程与产品开发流程之间的关系 8.项目任务书中的需求 9.需求工程贯穿产品开发全过程 三、产品需求收集 1.需求收集过程 2.用户与客户的区别 3.客户划分 4.客户需求的收集途径 5.用户访谈的要点 6.真正理解客户意图 7.案例:解决方法 VS 需求 8.构造例行化需求收集机制 四、产品需求整理和需求分析 1.需求整理和分析过程 (1)整理单项需求 (2)需求归类 (3)定义归类后的需求组 (4)头脑风暴法 2.整理需求 (1)产品外部需求的8个大类 (2)形成产品需求文档 3.产品需求分解和分配 (1)版本化开发与路标规划 (2)产品需求划分 (3)需求分解与分配过程 (4)好需求的标准
第2天:产品经理的管理能力培养 第一章:产品生命周期管理 一、新产品开发失败的原因 二、产品全生命周期定义 三、新产品开发流程 四、产品构思 五、新产品开发策略 六、营销战略制定 七、市场测试 八、产品生命周期策略 1.导入阶段特点及策略 2.成长期特点和策略 3.成熟阶段特点及策略 4.衰退阶段特点及策略 九、各类产品市场和投资回报特点
第二章:用户体验 一、用户体验的要素 1.用户体验的重要性 2.认识用户体验要素 3.战略层:网站目标和用户需求 4.范围层:功能规格和内容需求 5.结构层:交互设计与信息架构 6.框架层:界面的设计、导航设计和信息设计 7.表现层:视觉设计 8.要素的应用 二、用户体验的细节 1.不要让用户思考! 2.让用户控制 3.让用户知道 4.按钮 5.链接 6.失效的处理 7.确认与取消 8.特效
第三章:产品定价 一、促销定价 二、产品组合定价 三、影响定价决策的因素 1.营销目标 2.营销组合战略 3.影响定价决策的成本因素 4.影响定价决策的外部因素 5.影响定价决策的市场因素 四、定价目标 1.公司方面 2.竞争对手方面 3.顾客方面 五、定价的一般方法 六、定价的基本策略 1.心理定价 2.产品组合定价策略 3.差别定价
第四章:产品开发管理 1.产品卖点的展现 2.产品的系列化 3.时间点的控制 4.成本的控制
第五章:产品上市的配套工作 一、上市计划 二、营销计划 三、销售手册 1.产品销售手册的重要性 2.销售手册中应该包含什么内容 3.如何让销售手册简单通俗 4.如何进行产品培训
第六章:产品开发管理中常犯的错误
第七章:协调人际关系 1.与市场部门的沟通与意见反馈 2.与技术和生产部门的协调 3.管理供应商 |