课程背景:
清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲,高效快速的问题解决过程,是每一个企业,每一个企业管理人员都希望达到的状态。但是我们经常遇到的问题恰恰是:思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅,很难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。
从芭芭拉明托正式整理总结《金字塔原理》之后,结构化思维开始引起全球的关注。运用结构化思维这种有力的工具,可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。
从全球500强和中国近年来的管理实践来看,结构化思维和结构化思考方式,已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力,《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”,如果在企业内部推广并全员普及,更可以统一思维标准,提升整个组织的管理效率!
课程收益:
● 提升结构思维能力:实现全脑思维,做到逻辑清楚,想得明白;
● 提升工作沟通能力:以受众为中心,重点突出、层次清晰,表达流畅
● 提升书面表达能力:结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳
● 提升口头演讲能力:商务演讲重点突出、风格独具,让你的受众听得明白,看得清楚,理解正确。
● 提升解决问题能力:运用MECE原则,提升结构化分析问题、解决问题的能力,让问题在条分缕析的结构化力量面前被打回原形,轻松解决。
课程特色:
● 实战性:案例与素材丰富,注重实操能力训练;
● 互动性:以学员为中心,关注学员学习的难点和兴趣点,采用交互式现代学习方式;
● 实操性:培训内容易于学员学习和践行,提升学员的管理效率。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业各级管理人员、企业专业人员
课程方式:针成人学习特点,采用知识讲授、案例教学、游戏体验、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等多种方式
课程大纲:
第一讲:金字塔原理与结构思维的理念
一、结构化的力量
1. 结构化为万物之本
2. 结构化的力量——年轻咨询顾问的技术
3. 结构化的特点
4. 结构化的价值
二、结构化与金字塔原理
1. 金字塔原理
1)金字塔结构
2)金字塔结构的效果
2. 结构性思维的定义
三、如何进行有效的结构化
1. 主题明确,自上而下建立金字塔结构
案例分析:如何解决城市交通拥堵
2. 主题模糊,由下而上建立金字塔结构
案例分析:如何为好友提职业规划建议
第二讲:结构思维的核心原则
一、结论有先后
1. 自上而下表达,结论先行
2. 自下而上思考,总结概括
3. 金字塔结构的TOPS原则
1)目标明确
2)内容完整
3)观点突出
4)言之有据
二、论证有上下:总分原则
1. 纵向关系
2. 横向关系
3. 序言结构
演练案例:总结报告
三、分类有分合:MECE原则
1. 演绎推理
2. 归纳推理
3. 金子塔结构的MECE原则
1)各部分之间相互独立(MutuallyExclusive)
2)所有部分完全穷尽(CollectivelyExhaustive)
演练案例:“小”“人”“物”
四、逻辑有递进:统一原则
1. 时间顺序
2. 占比顺序
3. 重要顺序
4. 结构顺序
第三讲:结构化思维的训练进阶之路
一、第一步:从隐形思维到显性思维
讨论案例:会议怎么开
案例分析:如何提炼理解复杂的信息
演练案例:突发事故处理
案例呈现与点评
二、第二步:从显性思维到结构思维
讨论案例:老总的报告
案例分析:如何解读与重构问题
演练案例:我的问题是
案例呈现与点评
三、第三步:从结构思维到形象思维
讨论案例:远成集团的战略地图
案例分析:如何展示与呈现思维的结果
演练案例:你的地盘你做主
案例呈现与点评
第四讲:结构化思维的实践应用
一、结构化的信息整理
1. 结构化获取知识
1)隐性知识显性化
2)显性知识结构化
2. 碎片化信息的整理
1)关键词整理
2)构建逻辑关系
3)尝试形成结构
讨论:如何快速掌握一本书的精华
二、结构化的沟通表达
1. 构建设计序言的故事结构
1)序言的四个基本要素
S:Situation背景
C:Complication冲突
Q:Question疑问
A:Answer回答
2)故事结构的四种模式
a标准式
b开门见山式
c突出忧虑式
d突出信心式
2. 如何进行生动准确的结构化表达
1)结构化表达的基本原则
a自上而下表达
b重要性原则表达
c层次性表达
2)结构化的语言表达
a如何迅速地形成观点
b让人记住你的观点:起承转合要诀
c如何组织素材和案例
3)结构化的书面表达
a书面表达与语言表达的不同
b如何撰写工作报告
案例:精彩报告分享
3. 如何撰写项目建议书
4. 工作汇报与表达的经典结构
1)汇报前的准备工作
2)五步预演法搞定汇报的内容
案例分析:如何劝说领导降价
5. PPT制作技巧与细节问题
1)逻辑化
2)情景化
3)信息化
练习:项目交流方案PPT
三、结构化的分析思考
1. 以假设为前提,以事实为依据
1)什么是假设
2)什么是事实
2. 结构化分析的基本原则
1)以终为始的分析原则
2)帕累托原则
3. 结构化的分析工具
1)逻辑树对问题分解
2)用表格对问题分解
工具:WBS
4. 结构化的分析方法
1)对比
2)归纳
3)演绎
练习:对公司营销方面进行诊断,发现问题
四、结构化的翻转创新
1. 创新的信息交合结构
1)信息交合的维度:从二维到N维
2)信息交合用于大量创新的案例
2. 结构化如何通过“降维”变成信息交合结构
3. 结构化创新的优势
练习:如何将一份结构化解决方案变成开放式的创新研讨
五、结构化思维在企业中的其它典型应用
1. 制订营销策略
2. 项目管理
3. 管理沟通
4. 个人总结
练习:课程的提炼与总结
结尾:点评、答疑
本大纲为结构化思维课程基本结构,如企业有特殊需求,可在实际授课中作出调整。
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