工艺或制程能力的管控是确保产品加工质量的一个重要因素。良好的制程管控系统可以减少问题的出现以及改正成本的浪费。而良好的制程管控系统，也是保证产品可靠性的有效和必需的做法。
Cpk和SPC技术是业界中最常用的制程管控做法之一。也是先进质量管理体系如ISO、6-Sigma以及一些行业标准如TS9000等推荐的工具。然而，在其原理上的能力不容置疑的同时，好些用户似乎也觉得无法明显的发挥其作用。这主要是在于在掌握这些工具的过程中，许多原理上的细节以及应用上的考虑被忽略的缘故。
本课程专为应对以上的实用问题而设计。更清楚地给学员们解释这些技术上的细节和应用考虑。不论您是初入门者，或是已经使用过一些时间而觉得不足的，都能从课程中获利。
培训时间: 2013年9月04-05日（深圳） 9月12-13日（苏州）
培训费用: 3000元/人
培训大纲：
第一天：制程管理与能力认证
质量的生成与要素
工艺管理的基本理念
工艺能力的制定和认证
工艺管理工具简介
管控对象的系统性认证
均值与标准差的应用
Cp与Cpk原理和应用
Pp与Ppk原理和应用
Z值的原理和应用
Cpm和Ca的原理与应用
PWI 工艺窗口指数
第二天：SPC制程监控
制程能力的变化
什么是SPC ?
制程或工艺管控与SPC
SPC的应用范畴
产品的质量特性和SPC应用的关系
SPC中的控制图
控制指标和产品指标的关系
SPC的弱点、误区和限制
SPC应用案例
概率在SPC中的配合使用
培训讲师：薛竞成先生
薛竞成老师从事于电子工业界三十一年。曾任职于美国惠普和Maxtor公司、日本松下电器、新加坡航空公司、以及荷兰飞利浦公司。在任期间，从事过技术应用与转移、设备和工艺技术开发、生产和维修管理、品质管理以及销售技术支援等主要工作。曾被公司派遣到美、日、荷等母公司钻研技术和管理技术，并多次被派往协助公司在新加坡、马来西亚、菲律宾和台湾等子公司的设立、发展和改进工作。涉足13个国家地区，协助超过50家工厂。对于技术应用、管理制度的设计推行，以及两者的整合有很好的实用经验。
薛竞成老师的专业和经验在SMT和工艺技术应用和管理领域上。在知识经验上，薛先生的特长是能够很好的配合管理、工程技能和技术应用，以及在多方面的技术上进行技术整合协调。这包括工艺、设备、品质、设计、测量等等。这使他在处理问题上较业界一般顾问全面有效和彻底。除此之外，薛先生还以其强有力的工程技能，如计量学、数据分析和应用能力、DOE等等做为支持。使他有很好的做法创新、很强的故障或问题分析能力。我们在他所提供给用户中可以看出许多具有特色的做法。
薛竞成老师近5年来曾在深圳、上海、北京、东莞、成都等地方主讲过超过20次的SMT和技术管理课程。上过其所讲课程的人都知道，薛顾问所设计的教材以完整、实用、详细、独特以及技术管理并重而著称。从薛顾问的课程中我们往往可以学习到整套科学的做法，以及一些独特的技术。
目前是CCF公司的总技术管理顾问的薛先生，由于在业界的杰出表现，也被选为美国“国际行业领袖协会”的会员。薛先生自1999年开始为国内一些SMT用户服务。他也常为国内数家与SMT相关的杂志社撰写论文。为协助推广SMT行业发展出份力量。 |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
