培训时间:2013年7月19-20日 广州 培训费用:3200元/人 参训对象:总经理,副总经理,生产总监,营销总监,销售经理,大区总监
课程背景: 1. 策略无效-过去的策略方法依然有效吗? 2. 过剩经济-全球经济走入缓慢或低迷,还有增长机会吗? 3. 营销创新-商业规则改变,营销理念不断颠覆创新。营销管理进入新纪元。 -大众营销为核心的营销1.0时代。-分众营销为核心的营销2.0时代。 -创意多元为核心的营销3.0时代。-价值统筹为核心的营销4.0时代。
课程主要内容: 第一部分 营销实质-共赢价值 1. 营销发展-4P-4C-4R-4V。 2. 统筹关系-3S满意,核心关系,企业和顾客。 3. 共赢价值-二元营销。 4. 营销增长-策略模式。 第二部分 谁是顾客-细分营销 1. 市场细分的模式和选择。 2. 顾客细分-产品升级和定制。 3. 内部细分-产品线梳理和整合。 4. 利润管理-产品组合。 第三部分 顾客口碑-服务营销 1. 服务营销-低成本非价格竞争。 2. 顾客忠诚-顾客满意,价值感知。 3. 顾客服务-7P营销组合。 4. 开发新服务和服务缺口管理。 第四部分 顾客感知-体验营销 1. 体验经济-顾客认为好。 2. 顾客体验-创造新价值。 3. 体验营销-VCSE组合。 4. 体验设计-TPOP策略。 第五部分 顾客行为-网络营销 1. 展示平台-优化站点。 2. 社会化媒体-互动营销。 3. 制造热点-病毒营销。 4. 新兴渠道-电子商务。 第六部分 顾客关系-深度营销 1. 市场深入和营销成果。 2. 渠道变革和渠道创新。 3. 4R营销和客户关系。 4. 市场维度和策略组合 第七部分 统合综效-整合营销 1. 客户中心-系统整合 2. 市场导向-营销整合 3. 有效沟通-整合传播 4. 市场目标-整合规划 第八部分 营销创新-水平营销 1. 无差异化竞争的现实。 2. 顾客选择难-打破界限。 3. 水平营销的三个步骤。 4. 市场-产品-组合层面的水平营销。 第九部分 内外支持-全面营销 1. 绿色营销。 2. 公益营销。 3. 大市场营销。 4. 文化营销和全员营销。
授课导师:徐建斌 系统营销实践第一人,商业生态系统开创者。 徐建斌具有务实,开创,自然和人文精神。徐建斌在长期的工作实践中,体悟、体证营销管理知识,同时根据实际,提炼,升华,拥有丰硕的理论成果。徐建斌创立二元营销新理论,同时建设人本为主,价值驱动全新的营销管理系统。长期潜心研究新的商业规则,创建商业生态发展系统。在新的复杂多变的形式下,徐建斌的商业理论体系,为企业注入全新的思维模式,解决企业发展面临的新矛盾,新问题。徐建斌创建企业大学知识-系统集成模块,全面启动企业内部高效增长引擎。徐建斌,企业实操15年,任职过快消品,家电,家居等行业经理人。 -曾任职台湾罗普斯金集团大区总监。旺旺集团大陆事业总部市场专员。珠海双喜电器分公司总经理。美佳橱柜营销总经理。浪鲸卫浴营销总经理。 徐建斌现为3V智策机构首席顾问。国内多家著名培训公司和培训网站首席讲师。 |