【培训安排】2013年8月22日 北京 【收费标准】1800元/人/天(培训资料费、茶点) ,食宿费用自理。 【讲师介绍】邓炜 Derick 互联网行业、人力资源行业营销实战专家 曾任百度人才销售副总裁 北大光华管理学院特约讲师 清华大学就业指导中心特约讲师 赶集网特约营销顾问 广东卫视《天生我才》职场专家 服务企业: IBM、微软、联想、三星、万达、国航、中国广东核电集团、国家开发银行、中国工商银行、招商银行、一汽集团。
【培训收益】 1.本课程重在提升销售对客户关系的意识,培养销售对客户角色的判断,熟练掌握销售建立客户关系的实战方法。 2.客户关系的“MATCH“法则、”梧桐“法则,思路清晰,让销售轻松找到和客户相处的共同点,”攻心九案“让销售系统的掌握和客户建立关系的各种方法。 3.通过学习使销售全面了解客户人际关系的建立方法,以及通过长久运营维护人际关系,形成自己的人脉网络。
【授课内容】 中国顾问式营销:关系+专业 讨论:关系PK专业 客户的四级需求 沟通七要素 心理学: 态度的一致性 心理学: 人际关系的相互作用 关系式销售定义 《恋爱式销售》 一、 知彼解己 1.认清自己 小故事: 你喜欢白天的老婆,还是想要晚上的老婆 案例:小S的惊喜 了解客户决策的各个过程 2.角色分析 组织角色(角色判断六大误区) 角色丛(如何判断客户的重点角色) 3.档案准备 二、情投意合 1.门当户对:MATCH法则 2.投其所好:梧桐法则 3.讨论:读懂你的心 4.同甘共苦:攻心九式 5.雪中送炭、战友同伴、私密转换、崇拜赞叹、亲密无间、惊喜无限、悲伤患难、死缠不干、欢乐斩断 6.情投意合:四种必杀 三、喜结良缘 1.聘礼相送:送礼文化 2.实战:今天你请客 3.喜酒相迎:中国餐桌商务 四、爱情长跑 1.内外资源:资源是建立人脉的原动力 2.人脉维护:人脉建立的金字塔 3.人脉圈的长期维护 |