培训安排:2012.9.14-15 上海 2012.9.26-27 广州 课程价格:3800元/人 课程对象:销售经理,大客户经理,客户经理 课程收获: 1、陈述锁定合适高级管理人员的技巧 2、描述接触高级管理人员的四种方式 3、运用赢取高级管理人员可信度的方法 4、制定价值方针和年度回顾流程 课程前言: 所谓擒贼先擒王,成功拜访客户高层并与之建立互信关系,已成为快速促成订单和维系长期战略合作关系的关键因素。然而,如何与关键客户高层快速建立持续的顾问关系,许多资深销售人员仍深感困惑—— 如何锁定合适的客户高级管理人员? 如何克服高级管理人员设置的障碍? 如何成为高级管理人员信赖的顾问? 针对以上问题,本课程从客户高层对象锁定、首次接触方式与技巧、顾问价值维系等方面,解析客户高层营销的战略和技能,帮助学员快速从销售发展成为值得信赖的产品/服务顾问,打开成功销售的大门,从而把握重要业务机会、有效缩短销售周期,最终实现公司的收入和利润的稳健增长。
主讲专家:张坚,原惠普政府事业部总经理 具有十几年的销售管理实战经验,1995年加入中国惠普,历任信息产品事业部大客户经理、政府事业部总经理、区域业务总经理等职务,带领销售团队在众多行业中执行商业计划,业绩突出,连续多年获得中国惠普全球President Club奖、金狮奖等荣誉。
课程提纲: 【第一天上午】 一、介绍 1、分析直接销售与建立客户高级管理人员持久关系之间的区别 2、了解拜访高级管理人员的必要性 3、了解拜访高级管理人员时须应对的挑战 【第一天下午】 二、锁定合适的高级管理人员 1、探讨与客户组织相关的正式和非正式影响和权力 2、学习如何选择出需要拜访的高级管理人员 【第二天上午】 三、如何获得接触的机会 1、分析获得接触高级管理人员的机会 2、学习接触高层的四种方式 3、克服高级管理人员设置的障碍 4、制定具体高级管理人员接触计划 【第二天下午】 四、 建立您的可信度 1、掌握客户整体业务环境信息 2、学习展现出众业务能力和正直诚实的个人品行 3、成为高级管理人员值得信赖的顾问 五、创建您的价值 1、客户业务关系的级别 2、“价值方针模版和流程” 3、“年度回顾流程” 4、练习为客户创建价值方针 5、在销售完成后的项目实施中提供更多价值 |