培训时间：2012.8.30-31 （2天）
培训地址：上海普陀智选假日酒店（光复西路843号）
培训费用：5980元/人 (3人以上团报9折）赠送价值1000元的指导风格测评
【课程简介】
企业导师制已经越来越广为人知，从最初用来帮助新员工，到后来发展企业内部的高潜力员工。导师制不但可以正式的在组织里实施，也可以作为非正式的导师制理念应用到日常管理，绩效管理中去。
目前国内随着越来越多新生代进入职场，许多管理者渐渐发现，原有的管理思路和角色正面临着各种挑战——单纯的命令、组织、调控等控制型管理方式已不再能够有效的推动员工和组织绩效。如何突破这一瓶颈成为时下最热门的探讨。
从美国PG引进的版权课程：旨在把帮助公司/管理者应用导师制，从以往的控制型管理方式转变为引导型管理方式，通过在辅导者、咨询师、教师、行为示范者和伯乐等多种角色中的转换，传播公司文化，价值观，帮助潜力员工发展，保留人才，从而帮助组织以越来越高的水平提高绩效质量。
美国PG公司已有32年历史，分公司遍及全球13个国家，提供的服务语言有37种。
Mentoring课程是由PG多名心理学专家、组织行为专家共同研发而成。自课程推行以来，在北美、欧洲、南美地区已经有上万名经理人从中获益。
【课程对象】
企业各级经理、主管、主任和其他带有下属/团队的管理人员；
专业人士，或者已经承担导师角色的管理者。
【课程目标】
了解指导的价值，建立导师思维
了解优秀导师的5大核心角色
掌握每个核心角色所需要的能力和工具
有效指导的基础：建立信任，表现同理心和增强灵活性
掌握自己与被指导者的沟通风格和人际需求，进行针对性指导
掌握具体指导流程和方法，更有效的展开指导工作
【工具箱】
1、指导风格评估
让学员知道别人如何看待自己的沟通风格, 同理心的呈现, 人际风格的灵活性. 这个工具已经被翻译成21种语言,在33个国家应用了30年. 这个评估的结果也会有其他广泛的用途.
2、信任模型
3、辅导模型
4、咨询流程
【课程收益】
对于学员：
了解导师技术
应用导师技术传递企业文化，价值观
应用导师技术到日常管理，实现从控制型管理向引导型管理转变
提高团队绩效，从绩效管理向授能致效转变
保留团队的核心成员
对于组织：
实现组织绩效目标
加强企业文化价值观建设
构建学习型组织
推动业务发展
保持人才良性发展
【课程大纲】
培养指导思想
什么是指导
为什么要进行指导
·指导的益处
·管理者的职能转换: 从绩效管理到绩效赋权
高效指导者的关键能力
·高效指导者的特征
·有效指导的4大要求
·高效指导者的5大核心能力
指导风格
人际沟通风格模型
各人际沟通风格的典型行为
各人际沟通风格的基本需求
各人际沟通风格对他人的影响
各人际沟通风格对决策的影响
各人际沟通风格对压力的反应
指导的基础
信任
·信任的重要性
·信任模型
·利用信任的4大要素来建立信任
同理心
·同理心的重要性
·如何让对方感受到你的同理心
灵活性
·灵活性在指导关系中的重要性
·灵活性高低在指导关系中的优缺点
高效指导者的5大核心能力
Coaching教练---绩效提升
·Coaching的关键要素
·Coaching的流程
·Coaching中的关键技能
高效倾听的指南
开放型问题的高效应用
积极反馈和建设性反馈
不同风格人的激励要点
Counseling顾问—绩效改进
·Counseling的关键要素
·提问技巧在counseling中的应用
·各人际沟通风格在沟通中的弱点
·Counseling的绩效问题解决流程
Teaching 教授
·Teaching的关键要素
·学习与技能提升过程
·通过了解各类型员工的学习时间,更有效的teach员工
Role Modeling榜样
·行为示范的关键要素
·运用Role Modeling 传递企业文化和价值观
Champion伯乐
·伯乐的关键要素
·帮助潜力员工发展,为企业保留关键人才
【课程回顾】
针对不同沟通类型员工的指导策略
针对不同成熟度员工的指导角色的转换
实现从绩效管理到绩效赋权
【讲师简介】Lynn King
Lynn King, M.A. is a Senior Trainer and Consultant for Bovis Consulting Ltd., specializing in coaching/mentoring and organizational effectiveness. Since 1989, her broad range of professional experience includes change management, cross-cultural/diversity training, team building, conflict management, leadership development, coaching, mentoring and organization development research in the People’s Republic of China. She is conversationally fluent in Mandarin Chinese.
Recently in Asia，Lynn provided training in Diversity, Creativity, and Innovation，Living and Working in Shanghai, and Communication skills and Presentation Skills to executives and managers. She has worked with multinationals such as Gemplus, Amersham/General Electric, Danone, Mitsubishi Chemical, Alcatel, Proctor & Gamble, Roche, Ubisoft, and many others.
In Silicon Valley, Lynn reported directly to the CEO and worked with the executive team as Director of Human Resources and Organization Development for RAE Systems, Inc. and as Manager of Organizational Learning and Development for Rapid5 Networks, Inc. In an earlier USAID project, she was Director of Training for a summer “Peace Camp which successfully brought together youth from Georgia and Abkhazia to learn conflict management skills.
Lynn has traveled throughout Asia, Europe, and North America, Academically, she spent one year at Beijing University studying Mandarin, received her BA in Art & East Asian Studies from Princeton University, her MA in Organization Development from The Fielding Institute.
Certifications include:
Organization and Systems Development from the Gestalt Institute of Cleveland
Human Resource Management from the University of New Mexico
Leadership Development from Santa Fe Leadership Institute
World Work Process Oriented Psychology from the Process Work Center of Portland
Coaching /Mentoring Experience
She has been a professional coach/mentor for 20 years, she also has been designing and delivering the coaching/mentoring programs in china for 7 years, the project includes :
Microsoft China ; Cocola; Bayer China; Roach China …etc, totally over 20 Multinational companies. |
您的位置：
（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
