培训时间:2012年9月21日 ( 9:00—16:00 ) 上海
培训费用:1,000元/人(含教材、茶水、点心、中餐和场地)
课程目标:
以招聘面试的工作要点、难点问题为切入点,讲解在招聘、面试方面的重点思路及技能。
增强与提高面试人员对人才甄选、面试的核心要素把握和专业技能提升。
提高企业招聘工作效率、规范选才、面试等活动、有效储备各类人才。
授课方式:案例研讨、交流、互动的引导方式,启发学员积极参与
课程大纲:
一、招聘与选才体系概述
制定招聘战略
内部招聘---盘活人力一盘棋
招聘录用程序的制订思路与原则
招聘准备“资料箱“
招聘绝非选才“独木桥”
招聘需要有预算吗
二、招聘操作流程:
人力资源盘点
人力需求计划----案例演练
招聘计划、实施方式与预算
招聘前准备----岗位说明书、薪酬福利计划、生职涯发展通路……
解读简历及其背后的信息
三、目标选才六步曲:
第一步 避免招聘前容易出现的误区
职位需求不明确、不一致
面试中泄密
定式(刻板印象)
忽略情商逆境商
寻找超人
第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质
素质及素质模型的介绍
冰山模型与素质
确定预期业绩时的问题及克服方法
第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答评价表
如何设定面试维度
面试官导致无效提问的错误假设
避免无效提问的方法
第四步 行为面试法----预测应聘者业绩的能力
如何根据各个职位的胜任素质模型问问题---STAR行为面试法
候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?---身体语言告诉你的信息
会说话容易还是会听话容易?---做个有效的倾听者
好记性不如烂笔头-----面试笔记如何做
掌控面试速度
双赢思维------维护候选人自尊
如何注意自己的非语言性的信号
第五步 测评为面试选才把关
职业倾向测评
行为测评
语言测评
肢体语言与性格测评
第六步 准确地评价与选择
面试评估过程中常见误区及避免方法
动机匹配度的评估
与原有团队成员匹配度评估
与公司文化匹配度评估
评估的标准----本组织适合人员与本行业优秀人员
四、适当的试用考核评价----巩固招聘成果的关键:
制定适当的试用评估计划
实习报告----技术与管理人员的实习作业
团队匹配过程看新人适应性
团队融合过程看原有人员的合作意识与教导能力
明确实习每一阶段的目标是实习成功的关键 |