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中层管理者有效授权与激励(12.29 深圳) |
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(本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训,欢迎来电咨询相关事宜!) |
【培训安排】12月29-30日 深圳 【培训费用】2800元/人 【课程背景】 如何面对庞杂任务,让员工动力十足?除了必要的管理和控制,更有效的是激励与授权!知本经济时代的到来,随着知识型员工、80、90员工比例的增加,善激励、会授权才更能激发员工的活力,让员工更有效率的工作。 【课程目标】 ◆改变理念:明确中层管理者的责任、权利、义务,培养管理者的激励与授权意识; ◆训练技能:用正确的方法做正确的事,帮助中层管理者提高授权与激励的专业技巧 ◆丰富体验:头脑风暴+图表分析+案例研讨+现场演练+成果展示等多角度培训中层管理者解决实际问题的能力。 【授课形式】 主题讲授,案例研讨,角色扮演,情境模拟,多媒体教学,互动演练等有机演合。 【课程大纲】 第一部份 中层管理者管理之道 1.0上司的角色 1.1管理者的职责和使命 1.2管理者该干什么 案例分析:张迪的烦恼 2.0 常见角色误区 2.1领主 2.2业务员 2.3官僚思想 案例研讨:优秀经理李普 3.0工作中角色误区表现 3.1把别人当自己 3.2把下属的位置当自己的位置 3.3把下属的理解力等同于自己的理解力 3.4自己做了就以为下属明白你做的 案例讨论:谁没有责任感 4.0上司的角色回归 4.1部门人力资源经理 4.2部门教练 4.3本部门主管 案例研讨:小张的业绩为何表现优秀 案例论讨与演练:《鹰的飞行训练》 第二部份 中层管理者授权之术 1.0何时授权 1.1 该放手时就放手--授权、分权与放权 案例:鲁宾逊与星期五 1.2 该出手时就出手—控权的七个关键点位 案例:王石的授权艺术 2.0 是否需要授权 2.1 提高效率、降低成本了吗? 案例演练:工作分派 2.2 培养“替手”、培育梯队了吗? 案例:GE的接班人培养计划 2.3 调动激情、激发创新了吗? 2.4 有效基础上化繁为简了吗? 3.0 有效授权七项注意 3.1 清晰的任务 案例:波音公司卡里组长的的三个指令 3.2 与责任对等的权力 3.3 与权力对等的责任 3.4 目标明确 3.5 责任清晰 3.6 因事设能,视能授权 案例研讨:上司错了还是部属错了 3.7 相互信任 4.0 有效授权三步曲 4.1 得其人方授权—甄选 4.2 增其能后授权—培训 4.3 察其行稳放权—试行 案例:诸葛亮的用人之术 分享:曾国潘的识人之道 5.0有效改善授权 5.1 必须授权的工作 5.2 应该授权的工作 5.3 可以授权的工作 5.4 不能授权的工作 案例:小老板给大教授上的一课 6.0 警惕反授权 6.1 可领可导不能移位 案例:吴牛问喘 6.2 猴子不能一赶了之 研讨:王经理的难题 第三部份 中层管理者激励之势 1.0认识激励原理和理论 1.1 X、Y、Z理论 1.2马斯洛需要层次论模型 1.3激励―保健双因素理论 1.4公平理论 1.5弗鲁姆的期望理论 1.6斯金纳的强化理论 1.7员工激励的核心 案例分析与研讨:史上最牛女秘书 案例分析与研讨:虐猫事件的启示 2.0不同因素下的员工激励特征 2.1 企业类型与员工激励 2.2 员工年龄与激励 2.3 员工气质与激励 2.4 人才类别与激励 2.5员工服务年限与激励 问题讨论:如何找到员工想要的梦想,使他们相信你会全力帮助其实现梦想? 3.0员工激励的原则 3.1 组合性原则 3.2 公平性原则 3.3 系统性原则 案例分享:某企业员工激励缘何无效? 4.0建立企业员工激励系统工程 4.1 思想激励 引古论今: 毛泽东思想历史演绎和企业管理解读 4.2 培训激励 案例分享:DELL公司“太太式”培训 4.3 行为激励 案例分享: 如何给员工写信或寄礼物 4.4 目标激励 案例分享: 某发饰品目标激励分享 4.5 参与激励 案例演练:我们工作中的参与激励 4.6 薪酬激励 思考:不同薪酬模式引起的不同激励效能 4.7 绩效激励 案例互动: 两熊赛蜜 4.8 晋升激励 案例讨论:买土豆的故事 4.9 荣誉激励 案例分析:传统荣誉激励无效的原因 4.10 榜样激励 案例互动:我们的榜样是谁? 4.11 竞争激励 案例启迪:美国西南航空- “我们的排名如何” 4.12 文化激励 案例分享:华为企业文化解读 5.0员工激励的操作技巧 5.1分析员工的价值观,并用他们的价值观来激励他们 5.2 及时处理员工的抱怨 5.3吸引充满活力的员工 5.4沟通过度比沟通不良要好 案例分享:人的一生在寻找什么 6.0管理者应如何进行自我激励 6.1平和条件锻炼不出优秀的领导者 6.2激情是爱与愤怒的产物 6.3首先要相信自己是全世界最棒的管理者 6.4每时每刻要使自己充满对公司的信心及对工作的激情 6.5要有一分钟调整自己情绪的习惯 6.6找出伟大梦想而激励自己,不要做大官,要做大事 练习工具:八种个人偏好的心理解压方式 【师资介绍】张凯瑞 老师 企业管理咨询师,企业管理培训师。曾经先后在民企、国企、外企中担任经理、总监、副总裁等职务。丰富的企业管理及经营经验使她的课程能切实结合企业实际状况,给予生动的分析与诠释。她曾指出了公司中现行的许多毫无意义的人力资源管理概念,并提出了具有实效性的,可供公司选择的管理方案,其观点和建议经过众多企业证实具有非常强的可操作性。张老师以“诚信服务,与客户企业共同成长”为服务理念改变传统的咨询和培训模式,有效化解咨询和培训风险,让咨询顾问与企业真正实现“伙伴”关系! |
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