开课时间: 2013年4月20日 北京      2013年10月19日 北京
收费标准：1800元/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

【课程对象】：
1.董事长、总裁及其它董事会成员
2.总经理或副总经理等高管
3.首席危机官（危机管理小组组长）
4.公关部经理
5.新闻发言人
6.其它中高层管理人员

【课程大纲】：

一、危机管理及危机预防

1、什么是危机管理的第一要务

2、如何理解“上医治未病”

3、危机管理的难度在于什么？

4、《易经》的智慧-突发事件不突发

5、企业的十三种死法

6、危机管理培训的三个要点

二、道德经与危机管理

1、爱必大费，多藏必厚亡！知足不辱，知止不殆，可以长久。

2、物壮则老，谓之不道，不道早已。

3、祸兮福之所倚，福兮祸之所伏

4、天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。是以圣人终不为大，故能成其大。

5、其安易持，其未兆易谋。其脆易破，其微易散。

6、民之难治，以其智多。以智治国国之贼，不以智治国国之福。

7、江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。

8、夫我有三宝，持而宝之：一日慈；二日俭；三日不敢为天下先。

9、：信言不美，美言不信。善者不辩，辩者不善。知者不博，博者不知。

10、五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋畋猎令人心发狂。

三、对企业家的四个建议

1、“道”

道的三种理解

天地人道

道法自然

凡事应顺从大道

为何陷入了“越维越不稳”的怪圈

稻盛和夫的“敬天爱人”的观念

国内企业危机管理的困境

思维的转变：变搞定征服为顺应

有为-无为

2、“定”

《易经》讲什么？元亨利贞背后的隐含

“定”赢天下的N种理解

职场发展：不缺位不错位不失位

柳传志：领导人的三大任务？

为何诸葛亮是蜀国最先灭亡的罪魁祸首？

成功管理的标志是什么？

危机管理-有所为有所不为，有所言有所不言

谨言慎行的重要性

品牌发展壮大在于定位，应该有所取舍

雷军七个字的启发

佛家的“戒定慧”

3、“忍”

孔子：小不忍则乱大谋

孟子：天将降大任于是人也

“忍”字头上一把刀

三十年河东三十年河西

低谷不绝望、高峰不骄傲

一切都是财富

给足利益相关人足够的面子

合作不对抗

妥协是解决问题的最佳方式

4、“爱”

百善孝为先、论心不论行

足够的倾听与关怀

大部分的问题都是在倾听中解决的

对方为上，我为下

强生公司泰诺药业的启示

建立信任的关键

大爱与小爱

欲望、理性与灵魂

【讲师介绍】：叶东

危机管理专家，中国危机管理“隔离”理论创始人，鹏远（北京）咨询有限公司CEO，新传媒网危机管理首席顾问，“自疗力”理论体系的首创者，道德经资深研究者、国资委研究中心危机管理特约顾问，国际职业培训师协会认证高级培训师，清华大学新闻发言人高级研修班客座教授，北京大学首席危机管理官特训班客座教授、香港国际商学院危机管理与课程客座教授。

历任上海蓓思蔓化妆品公司策划经理、营销副总（负责六个子品牌的营销策划、市场推广与渠道规划），弘毅致远（北京）管理咨询公司研究总监、首席讲师，现为鹏远咨询CEO，具有丰富的实战经验，对危机管理、风险管理、媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机，先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一（中国）在内的130家国内外知名企业提供危机管理的咨询与培训工作，卓越的实战技能、优秀的执行能力、踏实的做事风格，获得了客户的高度好评。

博锐管理专线、中人网、世界经理人网等88家网站危机管理领域知名专栏，《中国企业家》、《销售与市场》等13家杂志特约撰稿人，先后在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理等领域的文章，深受广大读者的欢迎。演讲富于激情，案例丰富，切合主题，极富感染力，同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握危机管理的操作技巧与具体方法，至今已有近200000来自社会各界的人士聆听过叶东老师的授课，受到了热烈欢迎。

【报名咨询】

    联系电话：010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人：李先生   陈小姐

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com