开课日期: 2013年1月11-12日（2天；14H ） 深圳
参加对象: 公司高阶经营者或负责人、经理、厂长级以上经营干部、建议二代接班人务必参加， 机会难得
参加费用：3,000元（含讲师费、教材费、场地费、餐及茶点费等）
公司最高负责人CEO（总裁/总经理）亲自率领经营干部、三位以上参加，原则上CEO本人一切费用全免。
本课程将带给贵企业如下贡献…
·统合全公司共同语言，建立以“顾客满意/顾客价值”为中心的经营管理体制。
·让公司的愿景（VISION)、方针经由QMU管理，贯彻到最基层员工，以落实部门别的日常要项管理。
·透过BSC平衡计分卡的战略地图，来找出适合企业特性的KPI(关键绩效指标），并发挥跨部门的协同效应。
·迈向2013年，各部门活用扑克牌式T-KJ法来共同激发出具体可行的重要方策，使企业持续繁荣发展。
战略性TQM主要课程内容
第一部分：TQM与企业永续经营
1.面對21世紀,我們的挑戰是什麼?
2.TQM与企业永續經營
3.何谓 TQM ？
4.品质是无言的最佳推销员
5.品质小故事 — 司机阿辉
6.TQM 的重点—满足顾客的需求
7.生产绩效的评估
第二部分:提升TQM的核心品质思维
1.顾客导向的思维
2.依据事实管理，根据数字说话
3.转动 PDCA ，提升竞争实力
4.团队合作，创造共赢
第三部分:TQM的营运要领
1.TQM的架构
2.TQM的营运要领
3.方针管理与展开
4.部门别管理—活用品經體管理
5.工作计划执行与日常要项管理
6.机能别管理—经营要素管理
7.TQM营运组织
8.TQM诊断
第四部分: 目标(方针)管理与展开
1.愿景VS.目标VS.行动计划
2.有關目標管理的討論
3.目標管理到底是什麼?
4.目标管理 VS.行动計劃
5.目標為全公司目標的縱向聯系
6.目標在工作現場也有橫向聯系
7.目標管理就是管理的程序
8.中長期計劃的存在是為了現在
9.目标管理 VS.方针管理
10.生产部门方针展开事例研讨
11.机能别方针事例研讨
第五部分: 平衡计分卡(BSC)与关键绩效指标(KPI)
1.何謂部門衡量指標(績效指標)
2.经营绩效指标的重要应用工具
3.平衡计分卡 vs. 经营绩效管理
4.平衡计分卡之应用
5. 平衡计分卡方针管理的实务操作
第六部分:2013年「策略目標→行動计划」展開技法
---利用扑克牌式T-KJ法实战演练·发表
决定主题
搜集情报
纸卡化
编集卡群
A型图解化
B型文章化
第七部分:结语（Q & A)
客户评证：
本课程已在企业界造成轰动，在此特别感谢 统一企业、旺旺集团、宏全食品、泰山食品、昇贸集团、中鼎电子、诠恩科技、路之遥科技…等多家厂商的热情见证。
来自CEO的肯定，佳评如潮…
多年来上过国内外无数的讲座，所获得仅仅是零零散散的知识；直到上了“战略性TQM”之后，完整的系统架构明确清晰，纵向与横向组织间环环相扣，并能融会贯通，茅塞顿开、豁然开朗的感受。
…………
主讲人 许老师 先生
必博（中国）顾问集团 资深战略管理实战专家
学 历：
国立台湾师范大学工业教育系
国立政治大学企业经理高级班
美国纽波顿大学MBA专题研究
经 历：
台湾先锋企业管理发展中心总经理
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师
台湾松下电器公司人才开发、制造管理、项目企划资深经理…等职
台湾提案改善协会秘书长
台湾质量学会QRG委员
台湾生产力中心TQM顾问师班、厂长班特聘讲师
财团法人中卫发展中心特聘企业经营辅导顾问师
中华创造学会创造力系列专题讲座主讲
行政院青辅会企管班讲师
台湾职业训练局企业训练辅导团顾问
财团法人医院评鉴暨医疗质量策进会委员
辅导实绩：
富士康科技( 鸿海集团) 、达丰电子 ( 广达集团 ) 、裕元鞋业( 宝成集团 ) 、中达电子( 台达电 ) 、光宝电子、伟易达电子、权智集团、富港电子、富阳电子、信泰光学、仁宝电子、仁宝电脑、德永佳纺织、华科电子、昆达电子、顺达电脑、诚达鞋业集团、华兴电器、广日电梯、微盟电子( 微星 )、中山伟立、富茂集团、沪士电子、达方电子、健鼎电子、恒光电子、华国光学、台积电、联华电子、TCL(无锡) 、精成集团、新科电子、成翔电子、扬明光学、上海合壁、上海昌新、稳德电子、和发电子、华震电子、瀚荃、博建电声、展翰、东友科技、苏州三星电子……等500多家企业,口碑深受肯定。
专 长：
MTP-II中坚干部管理训练课程/TWI督导人员训练/TTT企业內部讲师
培训/全面品质管理TQM/高效利用时间的技巧/目标管理与绩效管理/
创意思考/教育训练的有效规划/执行力/PST问题分析与解决/
品管圈/提案改善等。 |
您的位置：
（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
