培训安排:8月17-18日 济南
培训费用:2600元
培训背景:
您企业的绩效是否依赖个人英雄而不是组织能力,业务发展没有可持续性? 您企业的流程是否是职能导向型而不是客户导向型,本位主义和相互推诿? 您企业是否对客户需求的响应速度慢、交付能力低,导致客户满意度下降? 您企业是否部门级流程制度一大堆,没有集成化的体系,协同价值创造能力低? 每年您有多少流程不合理、执行不到位等问题产生内耗?损失100万?1000万?上亿?可怕的不是损失,可怕的是损失时您却听不见、看不到!有多少企业因此而倒闭! 推动流程变革,提升组织能力,不再依赖能人,实现复制扩张!
培训讲师:王翔 博士 资深流程绩效实战派专家、国际级流程管理专家 清华大学、北大、暨南大学、山东大学等总裁班流程特聘讲师 具有20余年知名企业工作经验,曾任: IBM,技术工程师经理 戴尔,中国区业务发展部经理 甲骨文公司(Oracle),中国区华南区市场部总监 主持与参与多个流程与组织变革项目 松下-万宝MRPII项目 Honeywell组织变革项目 广州欧梵家具有限公司流程管理项目 江苏华艺集团管理咨询项目 Oracle领导组织变革LOC项目 培训内容: 第一部分 组织设计 一、组织结构设计 1.1、组织结构设计基础 1.2、常见的组织结构形式 1.3、掌握职能分解技巧 二、职能关系设计 2.1、职能关系设计基础 2.2、掌握职能关系绘制技巧 2.3、制作职能关系图 第二部分 流程设计 一、制度型企业与流程型企业的异同 1.1、什么是制度,什么是流程,它们的关系是什么? 1.2、“管”与“理”的关系是什么? 1.3、企业管理实务中“管制”和“梳理”的比例为几何? 1.4、流程在企业管理体系中的位置、层次与关系 二、流程设计 2.1、流程4层体系 2.2、流程关系图设计 2.3、流程设计7D方法 2.4、流程优化8原则 2.5、流程角色-责任矩阵设计 第三部分 组织绩效管理 一、组织三层绩效体系 1.1、组织绩效三层面 1.2、组织绩效九变量 1.3、组织绩效管理八步骤 二、组织流程绩效管理 2.1、组织绩效分解路径 2.2、实施纵横组织绩效管理 2.3、案例:某集团组织与流程设计/优化 |