教练式导师：山海慧

    ·中国卡耐基第一人    ★中国企业领袖特训第一人

    ·二OO四年荣膺“中国十大培训领袖”   

    ·1998年10月被广州日报、12月被《南方日报》、1999年《成功有约》、2000年12月被《中国经营报》、广东经济电台、北京电台等媒体誉为“中国卡耐基”   

    ★国内最早成功素质训练机构创办人（91年）

    ·广东潜能协会创会副会长，资深实力派教练名师   

《经济日报· 中华儒商》特邀顾问   

★“中国成功学高峰会”、“中国世纪成功论坛”特邀专家名师  

★经历，农、工、商、党、政、企等十几个行业砺炼    ·

★40年工作经验和20年特训功底,讲座听众数百万人，特训学员数十万人,96年出版国内首部成功训练专著《成功素质激励训练》畅销全国，之后又出版《心灵活泉》、《阳光特训》、《你的素质价值百万》，深受好评！

区别于其他任何课程，治标也治本，立见功效

创训导师有三十八年不同行业的工作阅历，十八年的专业功底，数以百计的训练班、数以万计的学员实证

中西合璧、荟萃精华、采用成人学习最有效的方式：体验式——如人生真实模拟、角色扮演等；教练式——如心灵引导、对话反思等，以及最有效的行为心理学NLP之精华，魔鬼训练之精华，卡耐基训练之精华等

本课程为集大成之原创，可和其他资深课程形成互补，但绝非一般资历浅的模仿课程所能比拟。

部分参训单位：

西安中信银行、东莞技研新阳、蒙牛集团、德赛集团、香港影儿时装公司、中国电信、中国移动、平安保险、中国人寿、中国邮政、科龙电器、新加坡虎牌啤酒、中国社科院研究生院、广东电视台、北京顺义电视台、南方都市报业、浙江康恩贝药业、浙江人本集团、海南亚洲快克药业、梅雁股份、深圳华孚纺织控股集团、深圳共好集团、赣州企业联合会、佛山人力资源协会、贵州工商银行、贵州农行信用社、信诚人寿、南方李锦记、流行美国际连锁、深圳一致药业、纯美美容连锁、深圳泰富华投资发展有限公司、日本爱电集团东莞新阳公司、赣州五环机器有限公司、河南焦作新亚商厦、上海福记海鲜、上海嘉实集团、广东飘的风连锁、罗牛山股份、江苏南通三喜服装、广东顺德华润涂料厂、山东铝业集团、浙江乐清微电机厂、温州金鹏宾馆、山东电泵、江苏苏净集团、香港纬球鞋业、无锡一百集团、深圳玉皇清洁公司、深圳自信达微电子、云南银海地产、广东新粤新广告、深圳创鑫工艺品制品有限公司、海欣药业集团、沈阳立元科枝有限公司、广东众生药业、深圳友和医药、深圳沙河高尔夫球会、深圳深华物业、深圳包豪斯家具公司、深圳眠之堡家具厂、北京牛栏山酒厂、北京海林电器公司、山东建龙化工集团、广东英德广农实业有限公司、唐山豪门园林公司、云南植物药业、广得利公司……

简单描述（课程效果）：

1、建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同的沟通语言；

2、培养执行力文化，鼓励“找方法，检查执行力”的务实精神；

3、掌握“结果”导向，锁定“目标”、把握“时机”的3要素，塑建全员超额完成任务的行为模式。

4、用深刻震撼的模拟演练，精心设计的游戏活动，当场感悟、突破。

5、提升团队整体素质，激发团队潜能，增强团队执行力，打造高绩效团队。

适合行业：除部队之外的所有行业

培训对象：1、企业总经理、各行业总裁、副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员追求个人快速成长的个人以及期望创建高绩效卓越团队的企业及团体。

2、团队训练师，专业领域主要包括：团队建设、员工激励、巅峰销售、金牌服务、经理人领导力、企业培训师、个人潜能、人力资源等领域，以及企业文化塑造、人生心灵修炼等项目体系。

3、个人幸福指数提高、个人领袖能力提高、个人沟通能力提高、个人自信心提高

适用范围：打破传统培训中阶层与职能别限制，学员以企业中、高、企业骨干员工为主。

课程大纲：

第一单元：突破防卫

焦点指向：团队兴亡的核心素质之一：高信任度的团队潜力无限

训练目的：信任是一切团队成员之间良好关系的开始；

训练精粹：

    ·通过特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到信任是一切良好关系的开始！

    ·受训者体验到平時无法体验的感受：勇敢尝试过去不敢尝试的想法与行为，走出舒适区，拥有创新意识；

问题解决/学员成果

    ·岗位说明书只是要求完成任务，而没有要求建立在“信任”基础之上；

    ·现场直观呈现团队成员之间信任度的重要影响力；

    ·信任与他人无关，信任是一种能力，信任是一种心态；

体验活动：信任对话、风中劲草

第二单元：选择的力量

焦点指向：团队兴亡的核心素质之二：停止抱怨、坚定选择

训练目的：一切行为都与自己的选择有关、为自己的选择负责任

训练精粹：

    ·通过特殊的模拟演练，让受训者反思到：一切都是自己的选择；

    ·通过对话突破，清楚、直观地让受训者看到过去自己的选择有了什么样的结果；

    ·通过对话突破让受训者检视自己过去的行为为团队带来什么样的影响；

问题解决/学员成果

    ·岗位说明书是自己的选择。

    ·能够改变的去改变；不能改变的去改善；不能改善的去承担；现场直观呈现选择与自己的直接关系，警醒自我反省行为后果。

    ·团队成员清楚的认识到：公司、团队、社会、家族，不会因为我们的批评、抱怨、挑剔而变好，而是应为我们选择付出、改变、改善、承担而变好；并将这一切落实到现在的团队当中；

体验活动：二人对话关于选择

第三单元：负责任的力量

焦点指向：团队兴亡的核心素质之三：团队成员员工100%负责任

训练目的：激醒责任良知，解决实际问题。团队兴亡，责任在我。

训练精粹：

    ·通过特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到负责任的重要！

    ·受训者体验到平時无法体验的感受：团队负责人肩上的重担、压力与痛苦

    ·震撼人心、摧人泪下，许多因责任不到位的问题都迎刃而解……

问题解决/学员成果

    ·岗位说明书只是负责任的底线要求，不能保证100%的责任履行。

    ·现场直观呈现不负责任与严重后果的直接关系，警醒自我反省行为后果。

    ·品牌意识首先是集体负责任意识、共同目标感意识。本场训练让学员深刻体会到在企业品牌化进程中自己该做什么。

体验活动：责任者、背猴子

第四单元：赢在哪里？

焦点指向：团队兴亡的核心素质之四：协作共赢才是真正的赢

训练目的：让团队赢自己才能赢，让客户赢自己才能赢

训练精粹：

    ·通过特殊的活动，震撼性地体验到：人性的弱点如何阻碍人们的行为与合作

    ·对话突破：如何克服人性的弱点，让客户赢，让企业赢，自己才能真正赢

    ·联系企业现实问题，进行对话突破……

问题解决/学员成果：

    ·让员工摆正企业经营中利益满足的优先顺序：客户---企业---个人。

    ·让员工认识到团队合作制胜的必要性和重要性。

    ·让学员突破自我界限及狭隘的部门意识，融入企业大团队协作共赢之中。

体验活动： 赚钱游戏  三顶帽子                 ·

第五单元：沟通与误解

焦点指向：团队兴亡的核心素质之五：沟通到位，工作才到位

训练目的：破解80%以上管理问题的症结

训练精粹：

    ·通过经典的沟通游戏，让受训者豁然开朗：沟通≠能说会道；

    ·管理工作中，自以为是、自我防卫、个性差异、情绪矛盾，曲解等造成沟通障碍

    ·怎样才能沟通到位，让企业内部更协调，外部更畅通，销售更有效，……

问题解决/学员成果：

    ·沟通不畅导致企业内耗，隐性成本加大。团队协作沟通是纽带。

    ·让员工认识到团队意识/凝聚力是靠沟通达成内外的共识。

    ·让员工认识到沟通是解决问题的最好方法。

体验活动： 讲话练习、传话、画方、扑克牌游戏

第六单元：生命能量的来源

焦点指向：团队高绩效的根本：员工的心智模式

训练目的：用爱的心智力量化解一切难题

训练精粹：

    ·透过独特活动，使受训者深刻领悟到：信念决定行为习惯，影响绩效

    ·爱的力量，摧人泪下，改变员工的习惯成为可能

问题解决/学员成果：

    ·高绩效产生于高效能的心智模式：信念、价值观、行为习惯等。

    ·将爱的力量贡献于企业与客户，是品牌意识的最佳体现。

体验活动： 生命动力、爱心

第七单元：成功与失败

焦点指向：团队高绩效的保障：员工的专业素质与综合素质

训练目的：激励员工以工作为导向自觉提升自己的素质

训练精粹：

    ·透过严格的游戏规则和经典活动，让受训者深刻体验到：素质与绩效关系

    ·团队与个人专业素质、综合素质直接影响成败结果…

问题解决/学员成果：

    ·员工会体会到：企业基业长青不仅是理念的问题，关键还在于专业实力的修炼。

    ·员工会清楚地看到现实水平与企业要求的差距，从而自发地努力提升自己的综合素质。

体验活动： 电网  风雨同舟

第八单元：360度评估

焦点指向：改变不良习惯的法宝---以人为镜可知得失

训练目的：给团队成员每人一面看清自己真相的镜子

训练精粹：

    ·江山易改，本性难移。难移不等于不能移，何况许多行为习惯并非本性

    ·行为习惯难改的原因之一是看不清自已，给自己一面真实的镜子

    ·行为习惯难改的原因之二是明知故犯，不重视，给自己一面无情的镜子

    ·现场解决以上问题，痛改前非，步步前进，皆因教练得法

问题解决/学员成果：

    ·旧的行为只能得到旧的结果！团队新成员加入是团队新的起航，需要新的行为规范来实现。

    ·员工训练后能更清楚地看到自己的言行习惯是否符合团队的要求，从而自觉地进行纠正。

    ·团队成员在训练后能够形成一个相互监督和促进的环境，有利于团队工作的整体绩效提升。

体验活动： 照镜子 

第九单元：目标与方法

焦点指向：企业高绩效的源泉---员工的创造性

训练目的：让学员认识到---承诺带来成果，方法远比困难多

训练精粹：              ·    ·

    ·透过生动活泼的脑力风暴游戏表演，让学员在快乐中体验：在取得成果的过程中，目标明确，坚定承诺最重要/ 方法永远比困难多/ 每个人都有创造性能力。

    ·联系实际，突破企业各种难题。

问题解决/学员成果

    ·员工会认识到自己对企业的贡献不仅仅是遵从，更重要的是贡献智力与创意。

    ·员工在遇到困难时，会努力发现解决方法，而不是消极被动地等待上级指示，从而延误了问题解决的最佳时机。

    ·有利于企业形成民主、开放、创新的软环境。

体验活动： 甲地到乙地、区别针的用法

第十单元：残酷的爱

焦点指向：团队核心竞争力的基础之一：危机感、学习力

训练目的：不断学习和成长，营造危机意识和学习团队

训练精粹：

    ·体验团队面对许多困难与不确定因素，如果没有危机意识和上进心，团队将会走向哪里？

    ·为什么要建设学习型团队——如何在速度、多变、危机的时代持续发展；

问题解决/学员成果：

    ·未来唯一持久的竞争优势就是比竞争对手学习更快的能力；

    ·珍惜现在所拥有的团队；

    ·残酷的爱推动自己和团队成员共同发展，合力大于一切；

体验活动： 下岗（爱的本质）

第十一单元：过关训练、驱逐心魔

焦点指向：团队核心竞争力的基础之二：每个成员振翅高飞

训练目的：团队成员互相支持，面队挑战

训练精粹：

    ·通过本单元高强度的过关训练，体验到自己前所未有的体能和巅峰状态；

    ·透过角色扮演彻底改变潜意识沉积的的拖延等坏习惯，长久拥有猛虎般强大的胜利动机；

    ·切实感受自己的能量，彻底激发团队潜能；找到相信的力量，找到雄鹰般飞翔的感受；

问题解决/学员成果：

    ·让学员感受到能量产生动力，肢体动作创造情绪；

    ·让学员深深意识到是决心而非环境在决定一个人、一个团队的命运；

    ·信者储，相信的力量是伟大的；

体验活动： 打击魔鬼

第十二单元：立即行动大会

焦点指向：企业核心竞争力基础之三：忠诚与贡献

训练目的：让学员思考并承诺：我如何为企业团队奉献更多？

训练精粹：

    ·感恩与爱：让自己的团对成为一个爱的天堂；

    ·庄重的烛光仪式：团队兴亡，责任在我。

    ·受训全员祝福并宣誓承诺：我为团队贡献什么？做到什么？（烛光、泪光、星光）

问题解决/学员成果

    ·让团队成员将自己的个人目标统一在企业品牌建设的大目标之中。

    ·目标只有由内而外产生的，才是最真实有力量的。团队的目标建立在这样的目标之上，才有实现的根本动力和最大的可行性。

体验活动： 烛光仪式