软实力品牌核心公开课：企业软实力致胜
Building Soft Strength of Enterprise
以往的企业竞争主要集中在“硬实力”方面，即厂房、产品、资金、设备等，但世界的竞争已发生巨变，竞争的决胜要素逐渐转到了企业的“软实力”方面，如人员、服务、文化、形象、创新等。怎样顺势而为，打造自己企业的致胜软实力？
快参加软实力独家研发的课程，获得以下课程益处：
发现企业竞争要素的改变
了解21世纪决胜关键
发现企业资源配置的问题
发现管理的短板
提高人才培养和团队建设意识
提升企业竞争能力
改善企业文化
改变对创新和变革的一般看法
培训时间：2012年10月26-27日（周五，周六），9:30-16:30
培训地点：上海浦东豪德（邦臣）万源大酒店（浦东新区昌邑路600号）
培训费用：原价RMB4988元/人，超值推广价：3988元/人。
培训对象：公司高管即董事长，总裁，总经理，副总，总监等
每班限额： 30人
课程大纲：
前言：企业的软实力和硬实力
企业的硬实力
时代不同了，只用硬的不行了
软实力如水
从《道德经》中学经营智慧
企业的软实力包括哪些？
如何以弱胜强，以小博大
企业软实力的6力模型
软实力1：人才团队力
轻视员工的结果
别人有钱，我有人
经营企业就是经营能人
员工第一，顾客第二
种下梧桐树，引得凤凰来
人才们如何找到和留住？
呼唤软实力领导人
非金钱激励怎么做？
软实力2： 产品服务力
产品好就够了？
产品的价格战日益激烈，怎么办？
IBM做了什么样的重大变革
服务赢客户
服务差异化
五星级服务的定义
倾听客户，你会有大发现！
服务营销的要素
卓越服务管理之道
每个人都是服务者
做好内部服务
软实力3：沟通整合力
关系紧张，沟通不畅
内部沟通机制的建立
在公司内创造和谐的关系
领导人要多倾听市场和客户
与顾客的沟通
和供应商和合作伙伴关系
和社区等的关系
竞争到竞合
软实力4：品牌文化力
形象只是广告？
先从一个好的名字开始
设计一个好的标志
VI系统建立
危机处理树立形象
建立雇主品牌
惠普之道和卡内基文化
企业文化的核心是什么？
人心齐，泰山移
文化会吸引人才
创建宗教般的文化
增强部属的责任感与归属感
软实力5：远见速变力
多普达电脑手机
预测未来趋势的方法
竞争的要素改变了
增强企业的弹性
软实力6：创新守恒力
韩国三星的成功
创新才有出路
创新不仅只有产品
有为，有所不为
以不变应万变
哪些要变，哪些不变？
总结：软实力和硬实力的结合
巧实力：软硬结合
硬实力生存，软实力发展
软实力如水泥
企业软实力的自我评估
学员的话：
如果只是自己一个人看书，不能吸收很多。来听陶老师的课就不一样了，用鲜活的语言把道理讲透，真的是“听君一席话，甚读十年书”！我学会了一次只做一件事，即专注力，不要没事找事，要耐得住寂寞。事多就归纳合并，挑其重要，提纲挈领，要领导他人先领导自己。——彭先生 上海振邦断热公司 总经理
“收获：能认识自己，认识自己的公司现状，找到其中一些有效的方式去重新安排自己的人力资源，去找到自己公司的核心和未来发展方向。——廖先生 武汉市某公司 副总经理
“收获：更进一步了解到企业要做成功，需要通过软技能和人员的态度来决定。要学会更好的聆听和客户沟通交流，更好的认识自己企业的经营状态，做好对未来发展的战略定位。——荣总经理 上海某贸易公司
教练简介Coach：陶子老师领衔的教练团队。
领衔主讲：中国企业软实力第一人 陶子老师
陶文钧Bruce Tao
软实力教练机构 创始人，总经理，首席教练
国内知名培训师，企业软实力专家
北京大学软实力课题研究员
上海交大、同济大学、中国人民大学客座教授
美国韦伯斯特Webster大学MBA
原美国卡内基训练®公司资深经理，专职培训师
28岁成为五星级酒店最年轻的中层经理
10多年跨国企业服务、市场和培训管理经验
31岁靠自己白手创业，成为百万富翁
英语流利，可中英双语授课，令学员敬佩无比
陶子老师是成功创业者，也是众多创业者的创业导师
不少学员称其有超凡的人格魅力，陶子老师本人就是一个传奇
授课风趣幽默，互动参与，深入浅出，被学员比作中国黄西（美国著名华裔脱口秀达人）
课中充满笑声和快乐，温馨积极的氛围，人性的美好，深刻的自省和思考，重新改变的决心，实用的原则和工具等
陶子老师是《青年社交》等杂志专栏作家，文章见诸各种报刊杂志
陶子老师是多本畅销书作者：著作有《企业软实力致胜》，《成功要靠软实力》，《打造你的沟通软实力》，《超强人脉术》，《销售成功的奥秘》，《要成效，千万别瞎忙》等
★ 陶子老师是国内少有的既有世界500强公司管理经验、又在世界一流培训公司做过专职培训师、同时拥有美国MBA学位的培训师。难得的“3结合”培训师：实战和学术结合，中西结合，一流管理经验和世界级培训技巧结合。
★ 陶子老师的学员有中国人、法国人、新加坡人、马来西亚人、香港人、台湾人等。听过他的课的有众多企业董事长、总经理、副总、总监、经理等中高层管理者。
★ 陶子老师是数百位身家千万以上的企业家、原亚运会冠军、地产名嘴于丹丹、政府官员和创业者们都喜爱的老师。
★ 2007年，陶子老师被《中国经营报》评为“中国员工职业化培训20强”培训
★ 2007年，陶子老师被《中国经营报》评为“中国员工职业化培训20强”培训师。
★ 2008年，陶子老师被《人物周刊》评为“中国企业教育培训百强”培训师。
★ 陶子老师是诸多媒体如《青年报》、《生活周刊》、《环球时报》、《蓝狮子经理人杂志》、东方卫视采访的对象。
▲ 陶子老师充满使命感，一生只做一件事，要帮助企业和个人更成功、更快乐！
▲ 陶子老师的愿景是：把软实力打造成中国人自己的世界级的培训公司和品牌
▲ 陶子老师执着坚定，他已经发愿，希望生命的最后一刻也在讲台上。
孙老师
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软实力教练机构专职培训师
企业文化与科学思维的研究学者
曾历任培训经理、企业培训师
华中科技大学硕士；
英国伦敦城市行业协会C&G国际培训师
国家二级企业培训师
近10年培训经验。曾培训：中国石化，首钢集团，上海机场，文峰股份，汉宇地产，中电罗莱，上海地质院等。 | |
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（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
