投资经营型现代酒店总经理，应具备优秀的酒店经营及管理能力，立足新理念、新科技，创新为赢创建优质服务酒店品牌！！！
核心理念：成功来自实干，百优酒店管理培训践行“善学&巧练”，成就优秀企业领导人！！！
实训特色：
● 优秀五星酒店现场情景实训 ，行为导向性教学 → 国际化酒店标准，助您业务精通！
● 业务技能+管理技能+素养提升 → 模块化能力解构，助您管理得力！
● 各大知名品牌酒店集团，成功经理亲临执教 → 品牌风暴创意为赢，助您创新价值！
学员成就：
● 精通管理工具，具备领导人素质
● 中国人力资源和社会保障部CETTIC《酒店管理》（高级管理）权威能力鉴定，官网备案从业有效。
实训设置：
运营技能类：
职能管理类：
素养提升类：
模块一．现代酒店大堂管理实训
前厅部全岗位工作流程操实训
（门童、礼宾、行李、接待、问询、大堂副理、大堂经理、商务中心、呼叫中心等）
前厅服务质量提升实训
（接待礼仪、服务意识、预案管理等）
前厅组织机构综合管理提升务
……
模块一．现代酒店行政制度管理实训
现代酒店制度解构创新实务
质检管理提升实训
……
现代酒店职业礼仪实训
现代酒店优能管理提升实训
（沟通、执行力、督导、团队建设、品牌管理等）
现代酒店开业筹备实务
现代酒店总经理职业素养提升实训
（诚信意识、服务意识、敬业意识、团队意识、品牌意识、市场意识、创新意识）
现代酒店投资调研及特
色定位实务
现代酒店品牌传播与集
团连锁管理实务
现代酒店总裁人格塑造
实务
现代酒店融资上市运作
实务
……
模块二．现代酒店动态人力资源管理实训
动态人力资源招聘实训
培训管理提升实训
薪酬绩效KPI管理提升实训
……
模块二．现代酒店客房管理实训
客房部全岗位工作流程操作
实训（客房管家、主管、客房经理等）
楼层、PA、库房、洗衣房管理实务
客房服务质量提升实训
……
模块三．现代酒店营销管理实训
酒店产品营销推演（预算、计划、
促销、电子商务、移动终端、大客户营销、回款等）
业绩提升管理实训
……
模块三．现代酒店餐饮管理实训
餐饮前厅全岗位工作流程操作实训
（餐饮管家、主管、餐饮经理、宴会经理等）
宴会管理实务（设计、布展、撤展等）
餐饮后厨管理提升实务
（出品、设备、食品安全、菜式创新等）
……
模块四．现代酒店财务管理实训
运营部财务管理流程实务
成本核算精细化管理实务
采购管理提升实训
非财务人员财务管理提升实务
……
模块五．现代酒店休闲管理实训
休闲项目服务流程技能实操（健身房、游泳馆、足疗保健等）
康体安全管理实务
……
模块六．现代酒店工程安全管理实训
酒店设备星标维护管理实务
安全消防管理（财产、客人）提升实务
酒店信息管理实务（CRM、ERP、MMS
等软件操作、机房管理实务）
……
实训安排：
固定开班————每月15日，月底最后一个周六；
循环开课————随到随学；
集训班（集中培训，每四天休一天）————学期30天；
周末班（周六日上课，每周一天）————学期24周；
实训对象：现代酒店中基高层管理人员，旅游业中基高层管理人员，现代酒店投资人，酒店职业经理人从业意向者。
实训费用：8800元/人（含实训学费、教材资料、注册报名、考核认证等费用） |
您的位置：
（本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或者地点不合适，您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训，欢迎来电咨询相关事宜！）
