培训讲师:刘冰老师,企业人力资本管理专家
·22多年世界500强、大型集团公司人力资源管理经验
·18年培训授课经验,尤擅培训体系与企业大学构建
·2007年4月首印5000册31万字的《新绩效管理》原创作者国家级企业人力资源管理师
·前瞻心智创研院®《心智成长》版权讲师
·中国大学生人力资源技能大赛专家评委
·2019年“我是好讲师”全国总决赛百强讲师;
·郑州大学/河南航空工业管理学院/河南科技学院 特聘讲师
·曾任:太古可口可乐(世界500强)|HRBP
·曾任:思念集团(大型民营企业)|企业大学创始人及执行院长
刘冰老师擅长领域:绩效管理/招聘面试/组织设计/职责梳理/内训师辅导及建立培训学院,对战略研讨分解、绩效改进、团队建设、领导力和人才发展等诸多方面进行过细致指导,取得可量化的卓著业绩,是寻求突破瓶颈的国内企业的“福音”。15年培训授课经验,多年实地指导客户几百家,培训辅导学员过万,保持极高满意度和返聘率。很多客户都是因为听过一次培训,复购咨询,短期咨询交付后转为长年顾问甚至合作伙伴。
刘冰老师具有丰富的实战经验促成扎实的理论传播,彰显其卓越的专业性、系统性、指导性:
著作《新绩效管理》(河南人民出版社)是中集集团、汉威电子、建业大学等上市企业推荐管理书籍,字数:31万
重要理论突破:
很多人可能认为管理理论集中在欧洲和美国,中国管理理论界缺乏创新的勇气,事实上,地球的重心在东移,这一进程已经从经济领域延伸到管理理论领域,历史在我们这一边!
我们在这本书中第一次提出了绩效考核的实质,即区别于一般职能管理的特点,使企业在绩效考核过程中,抓住重点,趋利避害。
第一次提出和破解了绩效管理的难点,使绩效考核变得灵活易行,可以帮助企业提升组织和个人的绩效。
本书第一次全面系统、科学地论述了浮动工资的比例、指标的权重、标准的制订、计奖系数、计奖分值等内容,使绩效考核方案有了科学的理论依据。
把系统考核工具和企业实际相结合,使绩效管理理论成为卓有成效的实用工具。
·拥有4门版权课程:《核心团队打造必杀技》、《驱动业绩的新绩效管理》、《危机管理用8D》《行政管理能力提升》
·曾为国家电网、中建七局等近百家企业提供人力资源管理培训,覆盖学员超千人,通过不断评估与改进,实现了组织与个人双向绩效提升。
【20年企业人力资源管理经验,大幅提升人力资本效用】
→ 为满足企业发展战略需求,帮助30家企业理顺价值链各关键环节的业务流程和晋档标准,为组织招聘面试并感召各类人才,求职面试累计达8000人,员工留存率高达90%以上,通过规划员工职业生涯和发展空间,有效降低员工流失率80%;
→ 曾深入制造业一线了解员工实操,简化繁琐动作,缩短作业距离,从而减少作业时间,并将产品的成型标准操作程序以新媒体的方式推广至全集团,节省了百万培训成本,近一万工人通过此项学习,将企业生产能力提高了23%。
【15年企业人资管理培训、咨询经验,助力释放企业组织效能】
→ 创建集团公司的培训体系,让每一次培训都有计划、有目标,有结果。定制培训制度与流程,培育组织梯队与内训师,建立起“定人、定向、包会、管用”的外训课程体系。2007年成功为思念集团创建企业大学,当年共引进2700+培训课时,培训人次达6000人。
→ 帮助数十家知名企业进行人力资源管理与培训项目,保证组织目标实现与成员发展的最大化:
·中石化温州公司内训师《基于岗位经验萃取的课程开发与设计》项目
·中国电信温州公司服务绩效优化和营业厅服务提升项目
·某电力公司薪酬绩效体系构建
·某香港上市能源集团培训体系建设及储备干部STEP AND STEP项目;
·在郑州某知名房地产集团与国内一线咨询公司正略钧策对接企业管理咨询和培训体系建设项目;
·某大型集团公司战略性人力资源咨询及相关行业高级人才引进;
·国家863软件孵化园高级人力资源管理(包括实训生、后备及现任干部培训)项目;
·某金融公司组织设计、岗位职责梳理及企业文化建设项目。
·连锁店运营、装修工程、智能设备、建筑设备、装配式钢结构房屋、建筑行业高分子防水工程、医疗器械等……
部分授课案例:
曾为国家电网各分支机构讲授《新绩效管理》课程,“让业务部门也能听明白,也知道怎么结合自己部门不同人员和业务情况,利用不同的绩效管理的工具来提升部门的业绩,不再觉得公司推行绩效、人力让填表,都是没事找事”,累计返聘40期。
曾为863产业园、海华医药、春江集团、孟电集团、诚诚物业、大北农、河南精工、锦源化工、亿丰化学、新冉制衣、美满地产、口口妙、东哲置业、九禾种业、龙辉铜业、新创国科产业园、优状元教育、普历教育、东鼎实业、伊电置业、天旭科技、天邦科技、长兴会计、天赐粮油、胡杨科技等多家企业讲授《绩效管理》、《培训体系构建》、《薪酬管理》课程,“不仅让人力资源负责人清晰看到自己在不同组织文化氛围中的职业方向,更为我们结合自己公司情况如何搭建绩效管理、培训、薪酬体系,提供了满满的干货,拿来就能用,而且缺啥补啥,对实际工作中的难点常见问题都给出了多种解决方案。”,累计返聘25期。
曾为新航集团及旗下各公司讲授《核心人才的招聘面试》课程,“提升学员在识人选才方面专业能力,包括岗位分析、能力定义、问题设计、行为观察、量化评估等;也提高面试官职业素养,以课程常见招聘的岗位为案例基础,现场训练学员理论结合实践,通过行为面试、素质面试、压力面试等方法学以致用;教授学员精准识别与应聘岗位、上下级、企业文化等匹配的候选人,识别有风险的候选人”,累计返聘17期
曾为深圳迈瑞德、科隆集团、海华医药等8知名家企业讲授《岗位说明书的撰写》、《战略性人力资源体系构建》课程,“为了支撑战略,需要将职能分解到部门,根据分解后的职能及业务活动设置相关的工作岗位,明确岗位名称和职责。或在现有的基础上,对组织结构、部门职能进行梳理与完善,匹配当前发展阶段的需要,同时处理好未来发展的平衡,提升岗位的专业化分工的效率,现场交付的《岗位说明书》成为整个人力资源管理体系的重要基础。解决了以下共性的难点问题:职责相互重叠,所造成工作中相互推诿,相互扯皮;职位上、下、左、右关系不明确; 新员工到职后没有系统指引,不知道该做什么;缺乏任职条件或不合理,不能为人员招聘、岗位调配提供依据;不能客观体现岗位价值;不能客观体现出职位之间薪酬的差异,造成内部不公平……”,累计返聘16期。
招聘案例:
企业:高新技术、新兴行业
招聘目标:企业核心班子成员组建扩张(学术代言人、销售总监、财务总监、企管人力总监)
人选筛选范围:全国性、行业内领先企业
渠道:网络、行业内人员推荐、猎头
分工:渠道负责寻找目标人物的准确坐标(姓名、联系方式、从业经历)
企业负责“感召”入职(前提:目标人选符合岗位任职资格)
★核心动作:
1、 感召:企业文化展示
举例:
1)讲故事:老板创业史——展现老板独到眼光、脚踏实地稳健开拓…….
2)候选人家庭状况要求 ——离异不能做高管,展现企业内部风气……
3)面试官自身与企业文化的匹配表现——朴素、真诚、实干等言行举止一致性表现……
一通视频电话,必须让候选人:很想来公司看看………
2、到面:企业与面试人全方位深入了解与沟通:
举例:
1) 上级、平级、下级接触——企业聚餐、互通微信、在途项目沟通等方式,全方面评估、磨合,一个愉快的团建晚餐,换来候选人返程后半个月频繁的全方位接触……
2) 家访——表现企业诚意、了解人选成长环境(父母、配偶、子女)一次登门拜访,交心交底……
★成果:一年半时间,围绕在总经理周围的四人核心团队组建完毕!稳定合作目前第五个年头!
测评课程案例:《国网科级学员测评方案》
为提高公司管理人员综合水平,全面客观了解管理者的现有素质,提高组织管理的成熟度。将引入“以管理人员为测评中心”的评估理念,提供覆盖全冰山(涉及个性、价值观、技能等)素质的线上测评,助力全面而深入地评估管理人员,有助于自我认识的发展,同时为团队建设提供有效依据。该方案通过自助式的测验组合、智能整合的综合报告、便捷的甄选排序功能、个性化的设置为企业提供横跨管理人员整个任职期的解决方案。
测评维度任选:MBTI职业性格测试和职业匹配、霍兰德6种职业兴趣测评和相近职业兴趣索引、DISC性格测试、AMS成就动机、WVI职业价值观、艾森克情绪稳定性测验、职业锚、领导风格和团队协作的价值观等进行科学有效的分析,为组织提供有效依据。
主讲课程:
《行政管理能力提升》
《基于心智类型的沟通技巧与跨部门协作》
《关键业绩部门的绩效管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《培训体系搭建和企业大学构建》
《外有竞争力,内有公平性——战略薪酬体系设计》
《危机管理用8D》
授课风格:
● 结果导向,即根据组织行业特点、发展阶段和培训需求,有针对性地设计培训的成果转化,不仅注重课堂教学,更强调学员课后的应用效果;
● 实用性强,实践为王,问题导向,以大量企业实际案例、生活情境故事开展教学研讨,同时辅以操作性强的工具和表单,能够帮助学员在训后立竿见影地改善工作效能;
● 互动性强,授课风格生动活泼,亲和真诚、启发思考的氛围中,让学员掌握深刻而独特的观点和工具。
部分服务客户:
政府国企:国家电网各分支机构(40家)、武汉供电公司、中电27研究所、中建七局安装公司、交通公司、土木商务部、总承包商务部、农投国际中心、新航集团及旗下各公司(新乡巴山航空材料有限公司、豫新汽车热管理科技有限公司、豫北转向系统股份有限公司、103厂、540厂、134厂)、姚孟电力集团、辉县财政局……
高校研究院:邮政规划设计院、杭州新经济研究院、航院外语学院、艺术学院、河南科技学院及电子信息学院……
建筑/制造:天津天达、东易日盛、家装先生、新鼎混凝土、德祥建筑设备、河南聚能工程材料、辅仁药业、鸿展饲料、柳州工程机械、捷美工程机械、大北农、克明面业、北方车辆仪表、许昌永昌印务……
多元化集团:耕生国际、科隆集团、新飞集团、华东医药集团……
金融投资:平顶山银行、深圳市安吉利通、投资集团、中原证券、银泽投资……
地产商贸:百脑汇、东方今典、中建七局地产集团郑州公司、正弘名店、清华园房地产、润华翡翠城、亚新房地产、北泽广告……
能源汽车:天伦集团、中裕燃气、未来能源、北京现代、裕华丰田、中植奇瑞/斯柯达……
其他:洛阳小浪底风景区、海华医药、法莫净、迈锐德(深圳、郑州)、河南森动实业……
部分客户评价:
刘冰老师的培训与我们而言非常有收获。主要有:1、招聘不仅需要正确的渠道,同时需知道面试者的需求,对症下药,并借助面试工具与技巧,加大成功率,重要岗位更要让用人部门参与整个过程,有时一个简单的团队用餐,也能起到非常重要的作用;2、心智的作用;3、我们不仅要了解冰山上的信息,更要了解冰山下的,非常感谢刘冰老师的分享!讲课和演练相结合的方式让一听课就容易犯困的,更容易吸收……
----宁波人力资本研究会公开课:天祺周莉莉、兴达旅游葛为惠……
通过这次培训,让我从一个初入职场的人的思想有所转变,知道自己应该以何种心态投入到工作中,还让我知道将来工作的态度,让自己做的每件事都有计划,有目标,日后作为干部应该如何做,该如何选择自成团队的成员。
——中建七局行政部张经理
很有意义,沟通技巧在我们生活和工作中必不可少,有效的沟通减少工作差错率,提高我们的工作效率,这次学到的一些实践性知识在实际工作中有很大帮助。
——平顶山银行营销部刘主管
老师讲得太扣人心弦了,讲到的思路、观点都受益匪浅。聚焦核心工作,规划大块时间,保证成果,非常落地实用。感谢刘冰老师的分享。
——河南森动实业业经理
听完老师的课程之后感触颇深,在我平时的工作生活中都有所帮助,比如计划方面。帮助我改掉不好的习惯,分不清重要、着急、缓慢等事宜,总是一把抓,到头来一件事也没做好。
——国家电网培训部高经理
刘冰老师的管理课程尤其是人力资源管理课程,想必给听过课的学员都留下了深刻的印象。刘冰老师从战略规划,人力资源管理体系建设,职业技能提升方面搭建的课程体系,非常清晰有条理,全面深度涵盖了人力资源管理的核心内容,可操作性强,让从事人力资源管理的学员能充分联系工作实际,“发现问题,分析问题,即学即用”。
——金龙管业人事部HR
【刘冰老师主讲课程链接】业绩驱动--新绩效管理
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