【学历】
·华中科技大学硕士
·美国GEORGE WASHINGTON 大学工商管理学院进修
·美国 WILSON 国际管理学院进修
·布鲁塞尔欧共体总部工业与内部市场局管理调研
·香港管理协会会员
·德国SAP管理学院进修
【经历】
共计18年著名跨国公司流程管理与优化职业经理人管理和咨询经验。
·IBM公司高级经理，资深管理咨询顾问（1997年7月~现在）
·某中外合资通信设备集团总经理（1995年12月~1997年7月）
·SAP公司流程管理与优化咨询顾问，高级实施经理（总监）（含多次短期咨询项目）（1991年7月~1995年12月）
【培训授课专长】
所有课程历经多年开发和积累，有成熟的体系和课程大纲，并可以根据客户需求作调整。
流程管理与优化类别（参见附件课程大纲集）
基本课程：
流程管理基础
流程体系梳理
流程梳理与流程图实战
中级课程：
流程体系规划
企业业务流程管理规范化的技术和方法
卓越的流程管理与优化
流程优化案例研讨
流程管理72种技术
业务流程再造与优化
流程优化项目管理
市场营销流程管理与优化，客户服务流程管理与优化，产品开发流程管理与优化，集成产品开发IPD流程实战培训，采购流程管理与优化等
流程审计与测评，流程绩效测评与分析等
流程管理与企业信息化
高级课程：
流程管理的标杆法与异业标杆法
流程和企业成熟度模型PEMM
流程管理与组织设计
流程创新与企业战略
从战略管理到流程再造
相关学历与认证课程
卓越经理人管理提升经典课程系列（参见附件课程大纲集）
高层经理人的八项修炼实战研讨课程
直线经理人的四项修炼实战研讨课程
中国职业经理能力——能力提升大讲堂实战研讨课程
经理人自我修炼的五把钥匙实战研讨课程
赢在中层—如何打造中国企业新中层实战研讨课程
如何做一名优秀的部门经理实战研讨课程
高绩效主管五项管理技能训练实战研讨课程
如何当好一线主管实战研讨课程
中层主管核心管理技能训练实战研讨课程
如何当好中层管理者实战研讨课程
中层管理者完成目标的十步循环法实战研讨课程
出色的中层主管实战研讨课程
【授课经历】
共计10年国际化流程管理与优化为主的咨询和培训经验，培训过的企（事）业单位超过800家。
电信行业：中国移动，中国电信等等
信息技术行业：戴尔（中国）、神州数码、百花村软件、纳贝斯克等等
电力行业：南方电网、长江水利委员会等等
金融行业：中国工商银行、中国建设银行等等
航空和机场行业：国泰航空、南方航空、首都机场等等
电子和集成电路制造业：华为科技、大唐电信、上海贝尔、无锡富士通等等
电器制造业：海尔集团、美的集团、海信电器、科龙空调、飞利浦（中国）、中国远大集团等等
机械制造业：徐工机械、长春第一汽车集团铸造研究所等等
汽车制造业：广州本田、上海汽车集团等等
食品和饮料行业：达能集团，顶新集团等等
制药行业：上海罗氏制药等等
烟草行业：玉溪卷烟厂、白沙集团等等
房地产和工程施工行业：深圳万科、中建五局（广州）等等
【授课风格】
实际经验丰富，视野开阔，亲和，强调现场互动，善用多种授课形式提升课程效果。 |
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