人生哲学、工作哲学、经营哲学
——企业如何建立并推行“阿米巴”经营模式
柏明顿管理咨询首席顾问  胡八一

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    毫无疑问，稻盛和夫的“阿米巴”经营模式的伟大成功之处，就在于将员工的人生哲学、工作哲学与企业的经营哲学高度关联，从而产生巨大的正能量，使得“人人成为经营者”这一在大多数中国企业家看来只是口号式的理念得以落地。
    那么，中国企业如何才能将员工的人生哲学、工作哲学与企业的经营哲学高度关联呢？
一、建立员工正确的人生哲学
稻盛和夫以“作为人，何谓正确”这一人生哲学作为企业经营哲学的起点，他给出和答案就是：作为人，应该具有公平、公正、正义、勇气、勤奋、谦虚、博爱、诚实等基本品德。
记住，这是普遍人的基本品德，而非特指优秀员工、优秀企业的高要求。
其实这与中国传统伦理所要求的“仁、义、礼、智、信”和“温、良、恭、俭、让”如出一辙。
本来就是嘛，中国人也是人，日本人也是人（抛开政治因素），何况日本文化深受中国传统儒家思想的影响，而稻盛和夫尤其推崇大儒王阳明，所以他提出“作为人，何为正确”的答案，自然与中国传统伦理几乎完全一致。
“作为人，何为正确”是否具有普世认同的答案或者标准？
看完东方哲学，我们再来看看西方的观点。
古希腊人的十大美德：智慧、公正、坚毅、克制、博爱、乐观、勤奋、正直、感恩、谦虚；
深受基督教洗礼的西方人认为的七大美德：谦卑、温纯、善施、贞洁、适度、热心、慷概。
不需要我做合并同类项的数学作业了吧？纵观古今中外哲学观点，“作为人，何为正确”，相信答案已在你的心中。
你我都知道，人生哲学就是人生行为的指南！但是你一定还会说“这是大道理，大道理是用来教育人的，而不是用来自己日常实践的”。雷锋好是好，可惜学不了！但是我们学不了雷锋，起码可以做到不学周扒皮、不学郭美美呀。
所以，即使我们一下子难得具备上述“作为人，何为正确”的种种美德，但一定可以做不缺德。
对照基督教所倡导的七大美德，我们可以做到不犯七宗罪：色欲、贪食、贪婪、懒惰、愤怒、嫉妒、傲慢。
如果企业中的每一位人，包括员工和老板，如果都建立正确的人生哲学，并且争取“做到应该能做到的，不做不应该做的”，那么“人人成为经营者”也就为期不远了。
二、建立员工正确的工作哲学
“作为人，何为正确”的人生哲学适合普遍社会人，当然也包括企业中的员工与老板。那么，推而进之，“作为员工，何为正确”的工作哲学，就大大缩小了适应对象的范围了。
让我们先来欣赏一首伟大诗人纪伯伦的诗吧（这年头读诗的HR可不多），我们一定能够感触“作为员工，何为正确”的答案。
生活的确是黑暗的，除非有了渴望；
所有渴望都是盲目的，除非有了知识；
所有知识都是徒然的，除非有了工作；
所有工作都是空虚的，除非有了爱；
当我们带着爱去工作时，
我们就与自己、与他人、与上帝合为一体。
那么，什么是带着爱去工作？
是将你心中的丝线织布缝衣，仿佛你的爱者将穿上这衣衫；
是带着热情建房筑屋，仿佛你的爱者将居住其中；
是带着温情播种、带着喜悦收刈，仿佛你的爱者将品尝果实；
是将你的灵魂气息注入你的所有制品，
是意识到所有因你的制品而受福的人们，都在身边注视着你……
然后让我们来看看韩剧《大长今》中的一幕吧（这年头看韩剧的HR可不少），我们也一定能够感触“作为员工，何为正确”的答案。
某日，大明王朝派派遣使节去到韩国，中宗赶紧下令好好招待。任务交给长今，结果长今端上来的都是些五花八门的蔬菜，大明使节当然不悦。长今的上司拉她到一旁，怒斥她应该奉上山珍海味，一则使节大人一向喜欢，二则更显韩国恭敬。长今马上跪下说道“得知大明使节大人患有糖尿病，山珍海味对于身体极为不利，而这蔬菜用过五日之后，身体会有明显好转。若没有改善的话，愿意接受大明国法的惩罚。”大明使节不便发作，但是吃时面容难看，长今甚为紧张。五日后，果如所愿，大明使节十分感谢，大赞长今。长今答道，作为厨师，何为正确？不仅要给客人调制可口的食物，更要为吃食物的人身体着想。
如果每个岗位的人都能拷问自己，作为员工何为正确？作为董事长何为正确？作为成本会计何为正确？作为招聘主管何为正确？作为工程师何为正确？作为采购经理何为正确？有所为，有所不为；君子爱财，取之有道……那么正确的工作哲学就已经建立起来了。
三、什么是经营哲学？
经营哲学首要讨论的问题是企业经营的意义是什么？目的是什么？答案是明确的，经营哲学是用来表明企业的目的、企业的目标，用什么理念来经营企业，也就是要将这个企业办成一个什么样的企业。
我始终认为，企业存在的目的，首先是关怀员工、股东，然后是关注客户，还要有益于其他相关方和社会。企业经营的目的则是多赚钱，快赚钱，持续赚钱。这两者是既要也要的关系，缺一不可，你中有我，我中有你，类似太极鱼图。
经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则,它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。
阿米巴经营哲学是阿米巴经营的根基，阿米巴经营的精髓是培养具有经营意识的人才。通过阿米巴经营哲学的植入改善员工以个人利益为先的思维，培养奉献精神。
当企业追求与员工追求达到平衡一致时，就能使大家齐心协力，团结一致，具有共同经营的愿望，事事从经营者的角度想问题。这就是阿米巴经营哲学的主要内容，阿米巴经营哲学引导企业重视培养员工的经营意识，重视人的合力。
日本京都陶瓷还是中小型企业的时候，稻盛和夫就立志把京都陶瓷打造成为世界一流的精密陶瓷企业，为了达到这个目标，必须有这样的思维方式、这样的方法模式，这种思考归纳成为经营哲学。经营哲学是企业的品格魅力，企业经营需要非常优秀的哲学，这是因为这种哲学可以赋予企业优秀的品格。
目前，中国一些企业都是重硬件（导入工具）而忽视软件（经营哲学），重表面形式而忽视实际，要导入阿米巴就一定要理解他的软件部分，软硬兼施，双管齐下。软件理解了，导入，有助于硬件的有条不紊。
四、经营为什么需要哲学？
企业经营为何需要哲学？这是因为经营哲学是指导企业经营的根基，也是汇集员工凝聚力与向心力的关键。每个企业都应该树立一个正确的经营哲学来指导实际工作，只有在目标一致的前提下，全体员工的合力才能产生最大效益。
下面我们详细分析两个理由，可以说明在经营企业时，经营哲学不可或缺。
第一，经营哲学是企业规范、全体员工的做人准则
所谓哲学，首先是经营公司的规范、规则，或者说必须遵守的事项。经营公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范规则或事项，这些作为“哲学”，必须在企业内部明晰地确定下来。
如果企业经营者遵循规范规则，全体员工坚守正直的做人准则，生产优质产品，诚信经营，企业发展就不断攀登新的台阶，也就不断创造高收益。
第二，经营哲学可以帮助企业家构建“幸福型企业”。
每个企业家对于企业都有一个梦想，就是自己能够营造一个“幸福型企业”，无论老板或者员工，每个人都有幸福感，自己竭心尽力，员工热情洋溢。而阿米巴经营模式的导入能够帮助企业家们营造“幸福型企业”。
 “幸福型企业”就是以哲学作为指导思想，同时需要具备两个要素——企业要满足员工日益增长的物质文化需求；员工要不断满足企业日益发展的科技和管理的需求。
首先，通过科学管理体系，细分组织单元和建立经营会计，实现物质文明利润最大化。其次，通过哲学共有体系，持续次第培训、重塑价值观念，实现精神文明责任最大化。
 这两个方面是对立统一的矛盾，缺一不可，互为影响，构成幸福型企业的重要元素。
最后，当企业获得良性发展，员工幸福方面：物质丰富、精神充实；客户幸福方面：质量上升、价格合理；股东幸福方面：收益率高、收益持续；社会幸福方面：合作共赢、公益贡献。这就是阿米巴经营的最终目标：构建幸福型企业。
 
五、如何建立自己的哲学体系？
企业的经营过程其实就是一部处理内外部矛盾的发展史，在这部发展史中，最难解决的一对矛盾就是企业追求的目标是“利润”还是“崇高理想”，而卓越公司追求的是务实的理想主义。这就是企业经营哲学，既是务实的又是理想的。
梳理清楚经营与哲学的关系，我们再来学习如何构建自己的哲学体系。
第一，从归纳到总结。
作为人，何谓正确？这是稻盛和夫阿米巴经营的原点所在。同理，也能通用于其他任何角色，以此来分解哲学难落地这一难题。如：作为总经理，何谓正确？作为采购经理，何谓正确？作为销售，何谓正确？作为保安，何谓正确？如果每个人都能够按照“作为……何谓正确”这个模式发自内心地省视自己，总结出自己所处职位该做的事情，企业再加以浓缩总结，得出“做为XX企业人，何为正确”的结论来作为企业经营哲学的精髓。由于总结出的经营哲学是每一位员工发自内心的想法，他们自然就会遵循自己内心的想法去工作，也就是说经营哲学深入员工内心，指引着他们的行为。
第二，从总纲到分条
经营哲学提炼是一个突破性创意劳动过程。总结、提炼、创意企业经营哲学的过程，就是明晰核心价值内涵，以企业战略需求为导向，以企业竞争力提升为目标，在支撑企业战略目标的实施过程中，为企业造魂！
经营哲学提炼的一个重要的成功经验是“领导挂帅，全员参与，专家把控”，这既是提炼精准性的根本保证、也是理念内训和宣讲的开始，更是经营哲学体系建设能力提升的重要途径。 　　
首先，我们通过召开经营哲学现状调研诊断果高层汇报会，通过一系列科学的、全面地、详尽的定性分析和定量数据支撑、大量的标杆企业旁证资料，由表及里、从现实到未来，对企业经营哲学进行了深入分析，并提出系统的经营哲学体系建设策略、建设路径和方案。 　 
其次，在一致认同经营哲学核心理念提炼方向的前提下，各级员工就经营哲学核心理念的内涵和文字表达等问题，逐条逐款展开了深入细致的研讨。
第三，从理念到行为
哲学如果仅停留在个人的思考，那么离实现还有很大的距离，把想法落实到行动，具体怎么做呢？企业应该让员工提出作为一名好员工的标准，同时经营者要先承诺自己的标准，然后兑现标准，做到以身作则，有据可依。
从理念到行为，首先，要用“悌”和“友”来连接员工的孝心，企业员工之间相互关心，形成一种互敬互爱的氛围，企业老板不要只在乎员工的工作表现，还要关心员工的家人和家庭状况，帮助员工解决家庭的困难。员工感受到这份关怀，自然就会把家庭和公司联系在一起，公司上下就会形成同一种文化，也就实现了哲学共有。
其次，公司优先关爱员工、考虑员工利益。公司应该先让员工实现自己的目标，在员工实现自己目标的时候，其实，也在实现公司的目标。在员工有需要的时候，公司给予帮助，让员工感受到真正的关爱，他才会心甘情愿地为公司尽心尽力。如此一来，企业上下齐心协力才能赢，而且是双赢！
六、如何传播自己的经营哲学？
经营哲学是企业导入阿米巴经营的第一步，正所谓万事开头难，许多学员反映，组织划分和经营会计都可以在企业里面熟练运用，可是经营哲学这一块一直都无法顺利在企业内部传播并扎根。针对这一情况，我认为应该分三步走：颁布经营哲学手册；建立传播例会机制；建立员工信用账户。
第一， 颁布经营哲学手册
《经营哲学手册》是企业经营者的心血和智慧的结晶，凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动，是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制经营哲学手册，就是将潜在的经营理念、核心价值观进行文字化、系统化。经营哲学将在以后相当长的时间里，指导企业的经营活动，推动企业的发展。
经营哲学形成以后，就要召开动员大会，进行成果发布，推行经营哲学体系宣导。编印、颁布、推行《经营哲学手册》，并时刻提醒全体员工坚持贯彻。
第二， 建立传播例会机制
企业要建立驱动经营哲学落地的例会机制，比如经营哲学研讨会沟通：定期在企业内部开展阿米巴经营研讨会，目的是通过研讨会平台来触发全体员工交流经营哲学上的观点。
同时，将公司学习与部门学习结合起来。要在公司组织大型内训和中高级班学习的基础上，以部门为单位展开学习，各部门要利用班前会、晨会、部门例会、员工大会等多种形式进行学习，将这次的学习内容深入贯彻到全体员工之中，让全体员工都能够学习、感悟、践行经营哲学思想。
第三， 建立员工信用账户
阿米巴经营哲学宣贯落地，在于促使员工与企业同步成长，运用驱动力机制，建立员工信用账户，激发全员的主动性、积极性和创造性，推动员工自我管理，形成优秀的员工行为文化，努力将员工的综合素质提升到一个新的水平，打造学习型组织。这样，就能高效地传播经营哲学。

七、如何将哲学转化为生产力？
将经营哲学转化为生产力，我们需要梳理如下几点内容：推行经营哲学是要达到什么真正目的？企业如何做到责任最大化与收益最大化？员工如何做到责任最大化与收益最大化？经营哲学与生产力的对应关系是什么？
经营哲学的贯彻既要熟知，更要力行。企业家联系自己实际经历，体悟到的才自己的；并不断总结而后形成自己的哲学思想，贯彻到企业经营的实践中去，形成自己的经营管理体系。同时，让员工发自内心认同经营哲学，按照正确的经营哲学去实践，就能够从《经营会计报表》上看到企业经营在往高收益转变，员工才会发自内心认可，发自内心愿意改变，并努力成为一个“经营者”。管理者与员工齐心协力，构建适合企业自身的经营哲学，形成“哲学共有”。才能真正转化为生产力。