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基于教练技术的下属辅导技巧

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2021年5月14-15日重庆   8月20-21日上海

培训费用:4200元/人(含培训费、资料费、会务服务费)

适用对象:中高层管理者、职能部门及业务部门负责人

课程背景:

一个优秀的管理者,是要培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有的问题!

一般情况下,有一定经验的管理者,在“做事”层面上,如计划、执行、检查、考核等方面,都没问题。但是真正优秀的管理者不仅仅要“会做事”,更重要的是“会做人”,在培养人才方面也要提升自己的管理能力,辅导下属克服工作困难,帮助下属成为一个善于解决问题的人,而不是一个只会反映问题的人。但是,管理者面对团队,面对需要辅导的下属时,常常会有以下困惑——

面对不断地抱怨的下属,该怎么办?

怎样正确反馈下属,才能鼓励他们始终做正确的事?

如何培养员工思考问题以及解决问题的能力?

针对以上问题,我们特邀ICF认证教练 赵弘一老师与您一同分享《基于教练技术的下属辅导技巧》精彩课程。本课程通过现场演练和案例讨论等教学方式,让学员掌握成果教练的辅导技巧,教导学员如何以辅导者的身份更好地激励下属,培养下属,打造核心团队,完成业绩。

课程收获:

1、掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧;

2、掌握教练倾听、提问、反馈的技能;

3、理解目标分解技术与架构组成;

4、掌握目标分解的结构与要素。

课程特色:

1、通过案例讨论引导学员反思;

2、通过多项实战演练,帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程。

3、技能落地,通过现场演练,使用学习的教练技能直接解决自己在工作中遇到的问题。

课程大纲:

一、思维导向——避免陷入无效的关系陷阱

遇到问题阶段常见的三个陷阱

问题导向型工作关系VS结果导向型工作关系

教练的结果导向思维

辅导者的心理身份——球员、裁判or 教练?

推进工作关系的建议

教练式辅导的基本原则——事实、专注、信念

辅导者的辅导模型——行为+情绪=成果

4个案例让你了解下属成长地图

辅导他人的思考流程

二、化解情绪——帮助员工站在积极的角度看问题

如何听,员工才配合说?

倾听到底听什么?怎么听?

实践练习:区分员工的语言表达信息

实践练习:将负面语言转化正向需求

线上作业:职场经常抱怨的8句话

三、催化动力——有力提问-帮助员工学会思考问题,积极地解决问题

有力提的逻辑三步曲

什么是有力提问?

怎样问才有逻辑性?

实践练习:死亡6问转向希望6问

讨论总结:问题导向型提问与结果导向型提问的效果区别

线上作业:问题导向型常见句型转化

四、增强信心——持续性反馈鼓励员工始终做正确的事

有效反馈的两种形式

积极性反馈&矫正性反馈

实践练习:积极性反馈

实践练习:矫正性反馈

反馈应用分享

五、遵循套路——遵循教练流程,帮助员工培养思考问题解决问题的最佳路径

创造良好工作情境,让员工保持最佳的积极性和创造性

实践练习:帮助员工学会定义问题,避免无效工作

设定目标,学会分解,让目标清晰有效

实践练习:“SMART”工具,让员工学会将目标分解成一个个工作,让目标清晰有效

障碍分析,让困难不再是问题

实践练习:FEMA小工具帮助新人量化困难因素

实践练习:解除员工“绝对化”的僵固思维

探索行动,调用资源解决问题

实践练习:异想天开的解决办法

实践练习:凡事都有例外的方法

聚焦行动,支持和帮助员工做有效的事

实践练习:行动方案评估法

复盘练习:让员工学会倒着看问题

六、回顾与总结——

最佳员工在辅导案例分享

课后作业布置

培训讲师:赵弘一
ICF认证教练。拥有12年跨国公司及央企工作和管理经验。曾任华润上华组织发展经理,希捷国际全球学习发展经理。具有丰富的管理实战经验。对教练技术、领导力、团队建设、组织系统建设等方面有着深入的研究。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人确认培训事宜。
2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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