培训安排:2020-6-11 上海
学习费用:2800 元/位(含培训费、资料费、会务服务费)
培训对象:优秀骨干员工/管理者、专职/兼职内训师、教育培训工作者。
课程背景:
让经验内化为能力:经验的萃取与复制。
华为的十大管理要点之一:企业最大的浪费,是经验的浪费。优秀员工在企业中积累的经验是最值得沉淀的知识资源。
经验萃取是一种管理知识资源的理念和方法,能将企业优秀员工的宝贵经验提取出来,变成有价值的知识资源,提升企业员工能力,提高企业的管理绩效和竞争力。但是,企业内部进行经验萃取并不容易,如何使优秀的员工留下宝贵的经验,实现“人走经验不走”的良性循环,许多企业找不到正确的萃取方法——
·如何梳理经验的逻辑,萃取和沉淀有价值的经验?
·如何让优秀的经验得到有效复制?
·如何优化知识案例,汇聚智慧成果?
针对以上问题,我们特邀Aha匠馨幸福学院创始人、畅销书《演说心理学》作者孙彦老师,与我们一同分享与学习。本课程通过分享系统科学方法和案例实操,建立学员对企业内部经验萃取的价值认同,帮助学员掌握经验的萃取方法与工具,实现组织经验的高效传递,让企业更好地实现知识的沉淀与体系的搭建。
企业收益:
1、引入组织经验萃取方法和工具,提炼及推广经验,指导实际工作;
2、培养一批拥有组织经验萃取方法和实践经验的专家讲师。
岗位收益:
1、理解组织经验萃取的价值;
2、基于典型岗位的选、育、用、留,萃取岗位知识图谱;
3、运用案例萃取指南工具,萃取典型岗位的优秀知识/经验;
4、基于STAR法则提炼/撰写结构化案例,产出案例库成果。
课程特色:
1、经验萃取方法论科学有效,经过多家企业客户的实践验证;
2、提供相应的经验萃取相应工具,确保方法论可复制、可执行;
课程大纲:
导入:什么是组织经验萃取
1、什么是组织经验萃取
(1)组织:萃取岗位知识图谱
(1)个体:萃取优秀案例智慧
2、知识萃取案例:京东快速生产解决方案
3、游戏:度假攻略
第一节:萃取岗位、知识图谱
任务1:同事画像:我想要什么样的新队友
任务2:工作内容:我们做什么
任务3:知识图谱:完成任务要学习什么
任务4:学习成长:我在什么时候学什么
两种学习内容:知识、技能
如何分辨学习内容的类型
练习:驾校学习 ASK 分析
第二节:萃取典型岗位、优秀经验
1、游戏:数字专家
2、知识萃取的两个注意事项
3、视频赏析:一个经典“教学”案例
4、如何起个好标题:标题设计策略
5、人类如何接受信息并做出反应
O事实、R感受、I体验、D行动
6、知识案例的 4+1 结构
一个案例、启发、知识、方案
一个测试
7、萃取脚手架:案例萃取指南
1选题、2还原、3提取、4包装
8、演练1:完成个人典型岗位案例萃取
第三节:优化知识案例、智慧成果
1、知识案例的应用场景:
(1)流程操作宝典
(2)案例知识分享
(3)案例教学微课
2、好案例好在哪?
3、演练2:完成个人典型岗位案例撰写
第四节:成果汇报
成果展示与点评
1、每个小组代表展示学习案例
(1)每组10分钟
2、成果反馈与点评
(1)学员反馈、导师点评与修改指导
3、课程复盘:培养系统思维、过程即结果
讲师介绍:Aha匠馨幸福学院创始人、畅销书《演说心理学》作者 孙彦
拥有20年以上企业TTT培训与高管演说教练经验,长期受邀为太平洋保险、交行、上汽、平安、保利等“世界500强”提供知识萃取、课程开发等服务。
连续4年为太平洋寿险总公司及十余家分公司萃取和开发10+内部课程、100+内部案例,涵盖公司各层级核心岗位,涉及多个战略主题。
连续3年为上汽集团搭建TTT体系,共培养训练200+位兼职内训师,指导学员萃取内部课程200+门,涵盖各条线主要部门、核心岗位。
授课经验:
拥有20年以上的实战授课经验,曾为百余家“世界500强”企业提供超过1,000场培训服务,总培训学员超过100,000人,深受客户和学员的一致认可。
专业背景:
「商业传播心理学」专业导师、复旦管院经济学学士、浙江大学心理与行为科学系客座师资。
主讲课程:
敏捷知识萃取™、完美学习体验™、创新设计思维™等。
服务客户:
联想、中国平安、宝马(中国)、上海大众、百度、飞利浦、太平洋保险、惠普、友邦保险、建设银行、蚂蚁金服、上汽集团、保利、世茂、中石油、中石化、中国移动、索尼、三菱……
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
联 系 人:李先生 陈小姐