【培训安排】2021年9月15-16日广州
【培训费用】2800 元/人（含培训费、教材费、税费、茶点）
【课程对象】新生代员工的中层管理者、基层管理者、人力资源管理者
【培训背景】
数字时代，如何了解新生代员工的职场嗨点和痛点，调动内驱？
数字时代，如何调动新生代团队员工工作激情动能，赋能组织？
数字时代，如何有效发挥新生代员工的工作内驱力，引爆团队？
数字时代，如何众志成城，企业与新生代共赴目标、合作共赢？
【培训收益】
参与化管理机制：让管理者清晰掌握新生代员工职场需求嗨点和职场痛点；
赋能化辅导机制：让新生代管理者清晰掌握六种新生代员工沟通核心方法；
游戏化激励机制：让新生代管理者有效运用六种非物质激励调动团队斗志；
个性化学习机制：量身定做适合新生代团队赋能具体方法、实操手册和核心。
【培训大纲】
【模块一】数字时代多元化职场价值观解析——读懂代际+了解后浪为
1、代际解析：职场70、80、90、95后的代际特点
2、代际沟通：与新生代员工职场沟通的三要三不要
四个秒懂：颜值刚需+红包打赏+兴趣相投+拒绝说教
三个反转：身教代替说教+平等代替权威+参与代替控制
一个公式：跨越代际=尊重差异+接纳多元+寻找同频
知识礼包：《思维导图：职场新生代员工代际特点一览表》
【模块二】2020年95后员工职场期望调研——了解需求+切对频道
1、数据报告：职场70、80、90、95后需求差异分析
2、数据报告：职场95后员工心理需求和薪资需求报告
3、数据报告：职场95后员工喜欢的组织文化与场域
职场95后员工喜欢的组织文化和社群类型
职场95后员工喜欢的沟通方式和激励类型
职场95后员工喜欢的团建项目和部门领导
知识礼包：《报告数据：2020年95后员工职场调研报告6份》
【模块三】新生代员工的职场有效沟通——淡化权威+同理共频
1、如何与愉快新生代聊天的3个技巧
聊天攻略：紧抓嗨点+自黑示弱+卖萌请教
2、如何对员新生代工有效关怀的4个节点
关怀攻略：首日关怀—首周跟进—首月随访—首季总结
3、如何对进新生代行心理赋能的4个心法
减压攻略：引导需求—同理切入—正面引导—解决问题
4、如何对新生代现场即时反馈的4个法宝
点赞法宝：正式场合—即时点赞—具体描述—座谈分享
5、如何对新生代高效布置任务的5个步骤
布置步骤：下达任务—现场反馈—说明目的—设立权限—说明想法
6、如何提升新生代团建参与感的四个攻略
参与感设计：首席游戏官—特权激励卡—授权分工—强化边界
7、如何与新生代有效对话的5个情商帽
参与感设计：EQ1维护自信—EQ2友善回应—EQ3坦诚脆弱—EQ4激活思维——EQ5提供支持
8、如何与新生代绩效面谈的4个步骤
BEST攻略：行为描述—阐述结果—征询意见—积极结束
知识礼包：《新生代员工日常沟通与辅导工具指南表》
【模块四】新生代团队的个性化员工管理——引爆嗨点+紧抓痛点
1、如何有效辨别团队中的自燃型员工小Y和点燃型员工小X？
自燃型员工的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法；
点燃型员工的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法。
2、如何化解前浪和后浪引发的职场沟通冲突？
& 案例分析：《轻有力一招三式在沟通中的妙用》
软化冲突的心法和技能——心法：卸力，技巧：情绪+面子
淡化权威的心法和技能——心法：降维，技巧：示弱+自黑
强化边界的心法和技能——心法：同理，技巧：同频+同理
知识礼包：《新生代个性化管理工具指南表》
【模块五】新生代团队的非物质激励武器——调动内驱+精神打赏
1、非物质激励四神器：目标激励、文化激励、认可激励、游戏激励
目标激励——如何用目标激励提升新生代工作成就感
文化激励——如何用文化激励提升新生代团队使命感
认可激励——如何用认可激励提升新生代职场荣誉感
游戏激励——如何用游戏激励提升新生代工作参与感
知识礼包：《新生代团队非物质激励七种武器工具指南》
【模块六】新生代团队管理问题实战答疑与解决——企业案例+个性解答
1、行动学习： 团队新生代员工管理问题实战分析与解决
面对聪明热情但不喜欢照章办事90后，如何软化冲突？
面对物质激励不好使的90后佛系员工，如何有效激励？
面对娱乐热心但工作粗心的95后员工，如何有效激励？
面对说走就走，冲动辞职的90后员工，如何有效引导？
2、90后员工离职的关键节点和防范——事先预防|+有效引导
理智型和冲动型员工离职类型情况辨别
冲动型离职的有效沟通和化解冲突管理
理智型离职的有效沟通和职业通道建立
随堂附送：《新生代赋能型导师日常辅导工具手册》
【培训讲师】新生代管理与激励实战专家 刘荣
·曾任金域医学（上市企业）集团总部培训发展部负责人；
·中国平安（银行、保险）、南方航空、中国移动、汇丰银行、中国农业银行、南京银行等多家企业连续多年特聘的新生代管理老师，集团及各分公司连续复训和轮训；
《新生代管理与激励》系列品牌课程目前授课超过 30000 人次，曾辅导格力、美的、网易、58同城、碧桂园、长隆集团等知名企业中高层管理干部；
客户评价她的培训“最互动有趣、具游戏化思维、让学员有百分百参与感的培训”。
【专业资质】
·新生代管理与激励实战专家 ·AACTP国际注册培训师
·北京大学人力资源应用心理学研究生 ·中国培训首届好课程比赛全国10强
·原大型上市企业集团总部培训负责人，拥有10年+新生代员工培训管理经验
【培训访谈】
新生代员工辅导：曾任职金域医学（上市企业）总部培训发展负责人，任职七年间，深入了解企业发展战略，制定集团中高层管理干部、干部梯队、新入职员工的培训计划，具有丰富的管理干部和一线员工培训和辅导实战经验，曾在总部和20家分公司，组织和自授培训300余场，人数上万人次。
新生代员工管理：2013年至2019年，访谈国内新生代管理优秀企业上百家，与一线管理者、新生代员工座谈交流，深入了解企业新生代管理痛点和难点，积累丰富来自一线的管理案例。
游戏化激励与设计：2016年至2019年三年，深入企业一线访谈和收集了国内游戏化管理成功的30余家企业，有：阿里巴巴、逻辑思维、百度、网易、腾讯、58同城、网龙、雕爷、芬尼克兹、易积电器、百奥游戏等。
【版权课程】
《引爆生力军》— 数字化时代的90后员工激励新模式 （受训对象：管理者）
《游戏驱动力》— 如何用游戏化思维引爆90后团队动能（受训对象：管理者）
《更好的自己，更好的未来》—新生代员工职场能见度修炼指南（受训：员工）
【专业发表】
·在2015年至2019年期间，在《中国培训》、《培训》、《人力资源》杂志发表新生代管理和游戏化激励文章10余篇。
【培训客户】
金融行业：中国银行、平安银行总行、汇丰银行、中国农业银行、招商银行、工商银行、南京银中信银行、兴业银行、华夏银行、兰州银行等；
制造行业：格力、美的、苏泊尔、南海本田、美赞臣、红牛集团、方太厨具、索菲亚家具、宇通客车、海天塑机、国美电器、晶科能源、晶澳集团、武汉神龙、立白洗衣、虎彩印刷、棕榈股份、霍尼韦尔、广东万和、德赛电池、中山皆利士、广州美锐等。
互联网行：网易、58同城、智联招聘、网龙、易积、伍方公司等；
保险行业：中国平安、中国人寿、友邦保险、众诚保险等；
医药行业：金域医学、BD、迪安、中润医药等；
地产行业：碧桂园地产、保利地产、新世界地产等；
科技行业：三星集团、大华科技、武汉华星、鹏元科技、大连华宇、深圳多得易、青岛软控联合科技等；
服务行业：南方航空、华润集团、长隆集团、深圳欢乐谷、香港城市轨道、快乐购、金域检验、风神物流、杨翔集团、南湖国旅等；
珠宝行业：钻石世家、周大福等；
新闻媒体：浙江广电、深圳晚报、新快报、佛山日报、广州培训经理人俱乐部等。
国企单位：中国移动、中国电信、中国联通、苏中建设、中国电力、广州燃气、南方电网、中建八局、广州公路局、白云机场、广州供电局、广州自来水、中粮集团等。
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
联 系 人：李先生 陈小姐
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