培训时间：2022年6月23日（周四）
培训地点：广州市海珠区新港西路114号粤民大厦中大盈嘉国际创新谷
培训费用：2200元/人（含培训费、资料费、会务服务费）
培训对象：企业中基层管理者等
培训背景：
主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要信息传达者、转换者、联络人者、确认者。
然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。
出于各种原因，许多管理者都不知道该怎样把工作交给下属，这就导致下属不出活、主管负担重、公司资源被浪费。可见，任务的统筹与调配是关乎经营成败的关键环节，是管理者的必修课。
培训收益：
1、懂得如何分配布置工作才是最有效的
2、理解授权的真正内涵，学习并掌握有效的授权技巧
3、让主管掌握员工的辅导技巧及方法和步骤的技巧等
4、学会有效激励的方法和策略
培训大纲：
一、分配工作
1. 分配工作三要素
(1) 工作条件
(2) 员工条件
(3) 其他条件
2. 口头布置任务
(1) 方法1 八步法
(2) 方法2 五遍法
(3) 方法3 PTSRC法
(4) 方法4 五要素法
3. 书面布置任务
(1) 工具1 工作计划表
(2) 工具2 工作任务表
◆案例分析：
1.小张执行的态度好、速度快，领导却不敢提拔他；
2.主管让小张准备一块蓄电池；
3.迷惘的小李--怎么做都不对
◆课堂练习
1.结果思维练习;
2.布置任务练习；
3.编写TB表
◆学员讨论
该不该分配任务给小魏?
◆视频分享
文件打印
二、有效授权
1. 授权的障碍与价值
(1) 授权五要素
(2) 确定任务
(3) 确定授权层次
(4) 授权发布
(5) 过程跟进
(6) 总结成果
2. 授权5层级
(1) 等待指令-指挥式
(2) 征得同意-批准式
(3) 关键把关-把关式
(4) 关注过程-追踪式
(5) 关注成果-委托式
3. 授权三讲六步法
◆小组练习：哪些工作可以授权
◆实践演练：授权发布
三、检查督导
1. 检查原则
(1) 前馈检查
(2) 反馈检查
(3) 三现两原
2. 日常检查
(1) 周历两结合
(2) 月历两条线
3. 检查节点
(1) 时间节点
(2) 模块节点
(3) 系统节点
4. 检查方式
(1) 主动检查
(2) 接受汇报
(3) 定期反馈
5. 质询例会工具
(1) 周（月）计划话术
(2) 周（月）汇报话术
6. 反馈方法
(1) 平衡反馈
(2) 黄金三问
(3) 黄金三讲
◆案例分析：
1.一个签字三趟船；
2.一个标签50万美金损失
◆课堂练习：
1.工作计划与汇报；
2.反馈练习；
3.周/月计划/汇报练习
四、员工辅导
1. 员工辅导四大方法
(1) 就事论事-讲案例，做示范
(2) 就事论法-提问题，说经验
(3) 就事论能-给机会，做引导
(4) 就事论人-明定位，谈期望
2. 成为下属的教练
(1) 教练式辅导的精髓
(2) “为什么、是什么、怎么做”
(3) 谁的猴子谁来背
3. 好好听话才能好好说话
(1) 不会听就不会管
(2) 听什么、怎么听
(3) 把问题转换为员工的需求
4. 有力提问引发思考
(1) 提问的价值—主动与赋能
(2) 如何提出“好问题”
(3) 六种经典提问场景
5. 有效反馈引发行动
(1) 积极性反馈
(2) 发展性反馈
◆案例分析：
1.下属遇到问题来找你
2.提问赋能
◆课堂练习：
1.反馈练习
2.逻辑层次练习
五、下属激励
1. 激励陷阱
(1) 眼镜蛇效应
(2) 权力双刃剑
(3) 只见树木
(4) 月亮之饼
2. 表扬批评有套路
(1) 上纲上线
(2) 就事论事
(3) 逻辑层次
3. 一分钟表扬
(1) 及时反馈
(2) 明确具体
(3) 说明好处
(4) 反馈感觉
(5) 再接再厉
4. 对激励的哲学思考
(1) 经权之道
(2) 独具慧眼
(3) 大道至简
5. 用心理契约带下属
(1) 下属的需求是什么
(2) 你能给什么
(3) 管理下属的期望
(4) 让心理契约落地
◆案例分析：
1.看图讲故事；
2.你是我的贵人
◆课堂练习：
1.新生代员工的激励菜谱 ；
2.逻辑层次练习
视频分享：排队求赞美
培训讲师：刘佳明
·南开大学企业管理博士
·青岛理工大学企业管理副教授，硕士生导师
·国际行动教练协会（WIAC）认证讲师
·国家一级人力资源管理师
·EAP员工援助师
·企业中高层领导力提升训练专家
·青岛市“企业管理创新奖”评审专家
·现任某大学管理学院老师
擅长领域：领导力开发，教练式管理，有效沟通，员工辅导，执行力
曾受邀：北京大学、清华大学、中山大学、上海财经大学等多所高校MBA/EMBA/EDP班课程特约讲师。
中铝集团、中国能建、中储粮集团、中油宝世顺钢管有限公司、中国化工集团四川国网，华润漆、德阳邮政、绵阳邮政、江苏国网，南京电力，华润漆，中铁大桥局、中海油青岛分公司、中石油黄岛储备基地、和美管理咨询公司、天地荟食品有限公司、等大型企业常聘讲师。
授课风格：教学内容全部实现模块化和工具化，易学易用；所有案例均都围绕真实的管理情境，便于转化和应用；授课的逻辑性强，条理清晰，深入浅出；以互动和体验式培训见长，采用案例分析、讨论引导、模拟演练、内化练习、视频等手段拉动课堂效果，学员的参与度高、积极性强；注重方法和实战，帮助学员解决管理工作中的实际问题。
主讲课程：《员工辅导与激励》 《知己解彼的DISC沟通》 《高效执行-拿到结果》《推倒部门墙--跨部门沟通与协作》《如何打造高绩效团队》 《组织行为学在企业管理中的应用》《教练式领导力工作坊》 《卓越领导力--管理方法与领导艺术》《影响力沟通的“道法术”》 《时间管理与工作规划》
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