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高效目标管理与计划控制

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2022年11月25-26日深圳   12月23-24日广州

培训费用:4580元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理。

授课对象:中高层管理者。

课程背景:
    工作中的问题有很多,如何在有效的资源或资源不变的情况下,找到解决问题的思路和方法,以提高绩效。这就要求通过管理控制提高资源要素的运行效率,从而得到更加理想的结果,或产出效益。
   组织达成目标的过程中,希望可以促进员工的自我管理解决问题,这是提升企业持续成长的一个过程。然而,能真正行之有效进行目标管理的企业非常少,问题主要表现在以下方面:
1. 看到指标,不知道如何设定目标计划
2. 找不到可以增长点,但对困难确经常抱怨,对资源的下降心存不满
3. 整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效
4. 缺乏有效的工具和方法找到成功路径
5. 没有复盘,经常每个季度同样的问题延续到下一个季度
    当我们持续被上述现象困扰时,我们可以通过以下四个步骤:目标设定、发现原因、制定计划和巩固实施来确保目标的管理和计划的落实。任何一个职场人士都需要达成自己的绩效,设定清晰的目标,跟公司的战略目标一致,然后将计划落实,从而保障组织目标的实现。而在这个过程中,对目标进行系统管理,和找到一套行之有效的方法显得犹为重要,因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士,你的目标管理技能,和制定计划落实的能力往往决定着你的职场发展。

培训目标:
● 明确计划管理的重要性
● 找到痛点以及达成目标的差距
● 掌握如何制定计划的方法
● 掌握如何执行计划实现目标

课程大纲:

导入:所有过去皆为序曲
----管理者要成为能做计划的人,而不是能总结的人
 ◇ 不良的时间运用: 70-80% 的时间讲上个月,余下的时间讲下个月。
 ◇ 正确的时间分配: 10% 的时间讲上个月,90% 的时间讲下个月的安排。

一、为什么计划管理如此重要
(一)计划管理与绩效管理的区别和联系(绩效管理图)
 ◇ 绩效管理强调结果(量化-直接检验性)
 ◇ 计划管理关注过程(非量化-非直接检验性)
 ◇ 绩效全流程管理:计划管理是绩效管理中非常重要的一环,甚至是最重要的一环。
(二)为什么计划管理是整个管理的基础
1. ◇ 管理的五个维度:计划,流程、组织、战略、文化
2. ◇ 基础管理的三个职能:
 ◇ 计划管理----解决目标与资源关系(最重要的一部分)
 ◇ 流程管理----解决人与事的关系
 ◇ 组织管理----解决权力与责任关系
 ◇ 计划管理是整个管理的基础,由它确定目标并延伸出整个管理过程。
3-成长管理的内两个职能:
 ◇ 战略管理----企业的核心能力
 ◇ 文化管理----企业的可持续性
(三)狭义计划和广义计划
3. ◇ 狭义的计划:制订计划;(5W1H)
4. ◇ 广义的计划:制订计划-执行计划-检查计划执行情况(PDCA管理循环)
练习:你身边的“计划达人”有什么共同特点

二、计划的两个“辩证”特性
(一)第一个特性:目标绝对不合理。
决定目标的是三个要素:
1. ◇ 对未来的预测-没有人敢说预测一定是合理的
2. ◇ 下的决心-你发誓要做什么,目标就会出来
3. ◇ 战略想法-是战略上的一个安排
(二)第二个特性:行动合理性。
1. ◇ 目标跟行动:实现目标的行动必须合理,这就是计划。
2. ◇ 计划的定义——“计划就是为了实现目标而寻找资源的一系列行动”。也就是说,当我们讨论计划的时候,就是讨论怎么能够为目标配上资源。
 ◇ “计划”从本质上来讲,它其实是寻找资源、不断实现目标的过程。这个过程、目标并不关键,最关键的是实现目标的行动
 ◇ 没有行动的计划是无效的、空想的;没有计划的行动是盲目的、致命的。
3. ◇ 和老板之间不讨论目标,该讨论的是资源。
 ◇ 培养经理人最重要的方法就是对目标的承诺。
 ◇ 让一个团队具有执行力,也是对目标的承诺。

三、计划不是目标分解,计划是“行动路径”
(一)人们犯的最大错误就是把计划等同于目标分解。
(二)计划管理的内容
 ◇ 目标/目的
 ◇ 计划的有效期限
 ◇ 行动的方向-工作策略
 ◇ 控制的程序及方法
 ◇ 具体内容体现-5W2H
(三)怎么制定和实施计划
1.管理学有两个成熟的工具,一个是叫 IOGSMT(制定),一个是 PDCA(实施)
(四)计划管理必须做的四个动作
第一个动作,看得清。把现在和未来看清楚,对未来有一个构想和预计;
第二个动作,想得清。从哪里走、会遇到什么变化,想得清,才能走得通;
第三个动作,算得清。要实现这个目标要的资源到底是什么;
第四个动作,控得住。是要把结果和过程统一起来。
(五)十二个经典问题(怎么办)
① ◇ 有要求没承诺:上司提了要求给下属,但是忽视了下属对完成任务的承诺。
② ◇ 有承诺没要求:下属有完成意愿和承诺,但是上司的要求本身不够明确。
③ ◇ 有目标没衡量:有目标但不可衡量,不可衡量的目标是没意义的。
④ ◇ 有衡量没量化:目标没有具体化的表述,口头化情况明显,说到哪里算哪里。
⑤ ◇ 有计划没有主次:重要不重要没有进行排序,重要的事情必须要排第一。
⑥ ◇ 有时间没阶段:计划管理的要拆成季度、月、周来分析。
⑦ ◇ 有计划没措施:所有计划最主要的是措施,不是那些数字。
⑧ ◇ 有总结没有分析:要真正地知道所有数字背后的逻辑是什么。
⑨ ◇ 有过去没未来:很喜欢把过去讲得太过丰厚,把未来讲得太过单薄。
⑩ ◇ 有数据没有行动:衡量标准的数据写明白了,但具体措施、行动却没有出现。
⑪ ◇ 有差异没下文:计划没完成,却没有改正、调整、顺延等下文。
⑫ ◇ 有继续没有安排:计划应该继续,但却没有衔接的具体安排。

四、计划是如何推动企业各阶层发展并实现各自目标的
(一)平衡和协调三对矛盾:长期与短期、变化与稳定、效率与效益。
1. ◇ 高层管理者设的目标是两样东西,叫做投资回报和市场占有率的增长(长期和变化)。
2. ◇ 中层的管理者最重要的事情是两件事情,一是效益,另一个是人力资源(稳定和效率)。
3. ◇ 基层做的所有的事情决定我们的短期目标、决定我们的效益。(短期和效益)
(二)最容易犯错误
 ◇ 错误:管理角色错位。
 ◇ 错误:动辄裁减员工,导致短期效益受损。
 ◇ 错误:不能各尽其力,大家只做一个目标。

五、制定计划的关键
(一)制订计划的关键是找着解决差距的策略点
 ◇ 行动的合理性:我们可以把目标称之为理想状态,理想状态和现实状况之间一定有个差距。这个差距就是我们可以确定行动合理的出发点,只要行动能够缩小和消除这个差距,行动就是合理的,这就是制订计划的关键。
 ◇ C(差距)=B(理想状态)-A(现实之间)
 ◇ 计划关键:找到解决差距的策略点,围绕着这个策略点展开资源和行动。
 ◇ 常见问题:只是分解目标,探讨目标实现的可能性,而没有了解理想和现实之间的差距,更加没有根据两者之间的差距来确定行动的方向和资源的获取。
 ◇ 管理者要和员工反复讨论如何消除差距的问题。经过反复讨论就会得到可行的行动安排,计划就可以有效地制订出来。
(二)策略性的差距到底从哪里来?
 ◇ 确定B(理想状态)
 ◇ 确定A(现实状况)
 ◇ 确定C(差距)=B(理想状态)-A(现实状况)
(三)讨论行动的方向,做出行动的选择。
 ◇ 行动方向必须能够指向我们的目标
 ◇ 团队讨论,达成共识。
(四)风险管控:预防性计划与促进性计划
----计划没有变化快怎么办?
 ◇ 预防性计划:可能出现什么危机?如何预防?危机出现了怎么应对?
 ◇ 促进性计划:可能出现什么机会?如何促进?机会出现了怎么利用?
 ◇ 工具:主动性计划

六、计划的有效性
(一)保证计划有效性的三个关键:目标、预算、激励政策
1目标的重要性排序:聚焦
2预算的影响
 ◇ 自下而上的这种常见的计划方式为什么是错误的?
 ◇ 正确的计划方式:自上而下
 ◇ 计划的核心部分:预算
 ◇ 计划的部门:财务(设计预算)+计划部门(目标和资源的分解)
3激励政策的影响
 ◇ 制订计划的同时,要出台激励政策;激励政策:吸引力+承诺的一致性
 ◇ 亲自参加目标制定的激励功能
 ◇ “自我控制”的激励功能
 ◇ 责任感意识的激励功能
 ◇ 目标本身的激励引导功能
(二)影响计划有效性要关注三个最重要的因素
 ◇ 管理人员对计划的态度(仪式感、正式沟通确认)
 ◇ 不要用原来的方法解决新问题(逆向思维,果因思维)
 ◇ 上司的支持够不够充分(只有上司可以解决资源分配问题)

七、计划管理与目标管理
计划的起点是目标,终点还是目标
1. ◇ 计划管理表现在管理方式上是目标管理
2. ◇ 计划的实现,是依据目标管理来进行的

培训讲师:杨锋老师
  ◇ 国家注册一级培训师
  ◇ 世界500强工作经验
  ◇ 20+工作实践经验
  ◇ 领导力版权课程授权讲师
讲师经历及专长: 
    曾任富士康企业集团新人训练高级讲师,负责设计成人学习项目、开发对应课程,实施教学活动,每年约培训过万人次。
    曾任茂业百货培训体系的构建者,负责设计搭建公司业务管理双线条培训体系,培训内部讲师、编写内部教材、参与授课,为公司快速开疆拓土提供了有力的人力资源支持,培养了大量后备干部快速上岗胜任。
    曾任联通黄页信息有限公司培训经理,推动公司总部及各分公司培训蓬勃开展,不断提升人员综合技能。
    曾任中兴管理咨询有限公司课程总监、首席讲师,配合中兴通讯的客户关系战略、在通讯运营商行业中深耕,加深了与各大运营商的管理层的交流管理
    杨老师具有丰富的工作实践及培训咨询经验,熟知管理者在管理中可能遇到的问题及困惑,是典型的实战派老师,他能够把理论与实践充分结合,促进学员的应用和落地。

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