培训安排:2023年9月1日 成都
培训费用:1880元/人(费用包括学员版讲义(纸质),不含午餐以及电子版课件,停车费用自理)
课程对象:
苦于员工效率低下、工作没有结果、还屡教不改的管理者;
希望提升下属工作成果却没有方法的管理者;
分配工作时,下属总是听不明白、总出错,感觉无奈的管理者;
不知道下属在忙些什么,对工作进程无法跟踪而有无力感的管理者;
对下属畏惧心软,需要强有力手段来改变下属的懈怠懒散的管理者……
课程优势:
对“一项工作从分配直到圆满完成”的各个环节一一进行分解、剖析,针对每个环节提供实用的管理工具和管理手段,解决管理者执行力瓶颈。
课程提供的工具包8项:
·员工通用素质模型:责任心
·布置工作的四要件
·跟踪的两个关键技术
·预估面谈反应表
·批评的七个原则
·客观和量化的评价
·最佳批评范本
·作为辅导工具的赞美夸奖
课程大纲:
※前言:中层管理者,是加速器还是阻隔器?
(一)角色认知
1. 管理者的最高境界是怎样的;强有力的管理者有什么特点;
2. 管理的三种定义;
3. 管理者的四种身份和四大职责;
4. 管理者应该用能力说话还是用权力说话;
5. 你是“人”的经理,还是“事”的经理。
为什么松下说:“我们也生产电器”?
(二)心态要求
1、明确要求员工:在有限的条件下尽量去做、保持积极;
2、严格要求员工:给公司结果,而不是理由;
3、上司决定下属的状态:糟糕的下属源自糟糕的上司。
(三)工作布置
1、布置工作四要件;
2、照顾到不同员工的个性特征和沟通风格;
3、怎么应对总是跳过关键信息的员工;
4、给员工提问的机会;
5、让员工展示他理解的东西。
(四)严密跟踪
1、执行力的关键:跟踪;
2、跟踪的含义:发现计划&实际之间的偏差并纠正之;
3、跟踪的两个关键技术;【案例分析】;
4、实际操作练习:列举五个典型的跟踪问句。
关键点:良好的跟踪问题,能提前暴露下属的准备不足,呈现冲动和能力之间的差异
(五)改善表现
1、直接的、坦白地指出下属的不良表现;
2、视频观摩:如何批评员工;
3、角色扮演:选择一个下属犯错误的场景,对他进行批评。
关键点:如何就所犯错误达成一致,并就补救方案达成一致
(六)员工激励
1、关于激励的四个命题;
2、员工最需要的是什么;
3、赞美夸奖,最廉价、最有效的激励方法。
结束语:提升执行力,需要诚实、坦率和勇气
培训讲师:冯颂阳老师
·23年培训经验
·复旦大学经济法学士
·《哈佛商业评论》博主
职业经历:农夫山泉(快消)/养生堂(保健)/法国达能(食品)/法国娇兰(美妆)/德国黛安芬(服装)
擅长:领导力/管理技能/职业化/沟通与性格分析
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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