培训安排：2021年4月15-16日深圳
课程对象：希望在工作中突破障碍，快速、准确判断工作中的问题，并提出有效的合理化建议或方案的职场人士。
课程费用：5800元/人（含培训费、资料费、会务服务费）
课程收获
对组织：
1、提高管理效率：让“猴子”待在该待的地方，避免员工总是把“问题”抛给管理者；
2、让组织更专业：通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案；
3、拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案。
对个人：
1、独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质；
2、问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案；
3、方案写作能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密。
课程特色：
1、课堂中现场收集学员的问题，在讲师的指导下，利用课程中所提及的结构思考方法和问题解决工具，共同探究问题本质，寻找解决办法；
2、在学习本课程过程中，讲师还通过规范学员的思维模式，统一团队成员的沟通语言，以提高企业管理效率；
3、课程中加入情景演练，讲师将针对学员表现进行点评，便于学员发现潜在问题，及时纠正。
课程大纲：
课程导入：结构思考力是完善思考结构的科学思维
三层次模型
（1） 理解：接收信息、并解析其结构
（2） 重构：重构结构、使其清晰而全面
（3） 呈现：形象化展现重构后的结构
理论认知1：思考的核心模型-结构思考力三层次模型
成果落地：通过对结构思考力三层次模型的回顾与复习，巩固结构思考力的核心技能
一、理解——基于根本目的定问题
1、 识别问题（现实-期望=问题）
（1） 现实：即客观存在的事物或事实解释（4W1H）
练习1：如何清晰、准确地描述“现实”？
（2） 期望：可见、可感知的结果性状态（SMART原则）
练习2：如何用SMART来表达你的期望？
（3） 问题：现实与期望之间的差异
（4） 理解问题的常见误区
（5） 透过结构看问题的三个基本原则
（6） 界定问题
练习3：一起来帮小A找问题
练习4：用5W2H判断问题的基本假设
工具1：描述现实的4W1H要素法
工具2：描述期望的SMART原则
工具3：问题认知模型与5W2H
成果落地：掌握识别问题的基本公式：现实-期望=问题；能够准确、客观地描述“现实”,清晰表达真实的“期望”，从而跳出思维误区，看清（识别）真正的“问题”
2、 描述问题（问题陈述表与问题描述话术）
（7） 参考话术
练习 5：提出，并描述你计划解决的“问题”
工具4：问题陈述表与参考话术
成果落地：运用问题陈述表对问题进行重构，并用参考话术，对问题进行准确表述
二、重构——基于关键逻辑找方案
1、 拆解问题
（1） 自下而上拆解问题
（2） 自上而上拆解问题——框架力
（3） 选择框架：按框架分类并细划问题、调整框架、找到关键逻辑
2、 制定方案
（1） 确定设计思路
（2） 明确设计方式
（3） 进行头脑风暴
（4） 制定解决方案
练习 7：通过头脑风暴法设计3-5种解决方案
3、 选择决策
（1） 优选矩阵法
练习8：高速公路交通事故，拯救者的行为如何排序
练习9：运用优先矩阵对将最适合的方案选出来
工具7：头脑风暴法
工具8：优先矩阵
成果落地：基于问题的关键逻辑，制定解决方案，并运用优先矩阵对方案进行决策
三、呈现——实施改变显成果
1、 制定计划
（1） 由方案到计划的OBR模型
（2） 计划监控中的甘特图
练习10：根据你的方案编写一份行动计划
2、 促成改变
（1） 改变发生的顺序：看见à感觉à改变
（2） 清单革命与番茄工作法
（3） 看见无常中的一切可能
练习11：看见自己的改变
成果落地：掌握根据方案编写计划的方法和工具；通过思维的改变，能够预见计划中的风险和变化，并能在实施过程中根据“现场”现场实情情况结合预案和决策机制，保证计划的落实。
工具7：计划制定OBR模型与甘特图
工具8：GTD清单与番茄工作法
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