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跨部门协作与沟通实战培训

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打13718601312咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训时间:2024年8月16日-17日9:30至16:30
地点安排:杭州市文一西路522号西溪科创园8幢
适用对象:各级中层管理者
参课费用:3980元/人(含培训费、资料费、会务服务费)

企业痛点:
你的团队是否面对以下问题:
1、团队协作效率低,执行力低下?
2、如何实现跨部门高效沟通协作?
3、跨部门沟通不畅,不知如何解决沟通障碍?
4、发现团队与个人问题,不知如何解决?
5、缺乏优秀的团队文化与核心?

课程亮点:
1、体验:“在参与中学习”,充分参与团队管理过程,体验本身就是价值。
2、认识:”在感悟中学习”,由转变认知到转变态度,再到改善行为模式。
3、反思:“在错误中学习”,发现团队与个人特长与不足,及时调整方向和结构。
4、应用:“在应用中学习”,自发感悟反省,自觉改善应用,长期保持效果

培训大纲:

一、沙盘推演背景铺垫
引言:战略 竞争 人才 团队
1. 沙盘历史
2. 沙盘推演规则和任务
3. 团队组建
4. 沙盘推演
5. 沙盘推演结果分析
【问题:游戏的低绩效结果是谁的错?】
【案例:结构影响行为】
二、赢在团队协作
1. 团队新解:Team
2. 团队和群体
【案例:天下无贼、黑手党教父】
1. 高绩效团队的特点
2. 团队行为曲线
3. 团队发展的三个阶段
【案例:梦幻组合、F1赛车场】
4. 跨部门协作的意义
5. 团队协作与执行瓶颈
6. 4R: 结果、责任一对一、
7. 即使激励、检查跟踪
8. 任务与结果
9. 责任稀释定律
10. 管理者是执行力的化身
【案例:领导的逻辑和员工的逻辑】
【案例:建筑物火灾报警调研】
三、团队协作中的五种障碍
1. 丧失信任
2. 惧怕冲突
3. 欠缺担当
4. 逃避责任
5. 忽略结果
6. 五种障碍的对策及方法 
【案例:《乔布斯:遗失的访谈》】
【案例:拼命三郎小李的故事】
【案例:冲突的魅力】
四、沟通管理
1. 沟通的本质:管理的浓缩
2. 沟通基本方式  倾听/语言/文字/工具
3. 沟通漏斗:人类的局限和认为过滤
4. 跨部门沟通的个人障碍:
1) 个人认知偏误|语言障碍|情绪变化
5. 跨部门沟通的组织障碍:
1) 职能和权责划分不明确|组织架构不合理
2) 组织气氛不和谐|组织信息系统不完善
6. 项目化沟通管理模型:
1) 编码|通信|传播媒介|噪声|解码
2) 沟通管理计划
3) 项目干系人管理(需求)
4) 沟通的原则
5) 高效沟通的措施
【案例:浙江卫视王牌对王牌】
五、创造优秀的团队文化
1. 优秀团队文化的核心
2. 优秀的团队文化是一种宗教
3. 培养团队精神
4. 优秀团队精神的表现
绩效是检验团队成败的唯一标准
 【案例:阿里巴巴平头哥团队】
六、课程复盘
1) 《复盘工作坊30min》——学员自我总结
2) 讲师点评,引领学员对问题做出有效结论    
【结束案例:THE BUCK STOPS HERE】

培训讲师:张梓轩
1、青年创业导师、浙江大学MBA
2、美国项目管理协会PMI会员、PMP
3、阿里巴巴某重点实验室特聘团队教练
4、上海交通大学、浙江大学特聘沙盘讲师

授课经验:浙江大学、上海交通大学、浙江师范大学、杭州师范大学、浙江工商大学、中国国际航空公司、中國東方航空 、长龙航空、中国联航天能集团、 中国烟草、浙江省五周海醫院温州醫科大学、国农业银行、中国银行、中国南方电网、杭实集团、上海电力股份有限公司、浙能电力、兴源环境、路翔股份、金鱼集团、浙江粒源等。

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;联系人:李先生;邮件:25198734@qq.com。
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