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ISO9001:2015新版内审员培训——国家CNCA注册证书

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

课程名称:ISO9001:2015新版内审员培训——国家CNCA注册证书
课程时间:2019年11月4-5日
课程地点:苏州工业园区星桂街33号凤凰国际广场3008室
课程费用:1980元/人(含培训费、资料费、会务服务费)

课程目标:
1.了解质量、环境管理体系的基本理念;
2.了解管理的过程方法及系统化的方法;
3.理解环境管理商业化的概念;
4.理解环境管理的产品生命周期的概念;
5.理解质量管理的新七项基本原则;
6.理解ISO9001:2015中50个条款的运行要求;
7.理解2015版ISO9001的审核新要求。

课程对象:
  1.企业经营者,或高阶主管;
  2.各行业有志于从事质量、环境管理系统的人员;
  3.欲建立或正在建立管理体系的企业骨干;
  4.欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员;
  5.其他人员包括:质量体系审核员、产品设计开发工程师、制程工程师、产品测试人员等。

课程大纲:

一、质量、环境管理体系概论
1.1质量管理新七大原则
1.2过程方法与程序的简介;
1.3风险管理简介
1.4过程与绩效管理
二、ISO9001:2015标准解读
2.1组织的背景环境
 理解组织及其背景环境
 理解相关方的需求和期望
 确定质量管理体系的范围
 质量管理体系
(1)总则
(2)过程方法
三、ISO9001:2015标准解读
3.1领导作用
 领导作用与承诺
(1)针对质量管理体系的领导作用与承诺
(2)针对顾客需求和期望的领导导作用与承诺
 质量方针
 组织的作用、职责和权限
四、ISO9001:2015标准解读
4.1策划
 风险和机遇的应对措施
 质量目标及其实施的策划
 变更的策划
五、ISO9001:2015标准解读
5.1支持
 资源
(1)总则
(2)基础设施
(3)过程环境
(4)监视和测量设备
(5)知识
 能力
 意识
 沟通
 形成文件的信息
(1)总则
(2)编制和更新
(3)文件控制
六、ISO9001:2015标准解读
6.1运行
 运行策划和控制
 市场需求的确定和顾客沟通
(1)总则
(2)与产品和服务有关要求的确定
(3)与产品和服务有关要求的评审
(4)顾客沟通
七、ISO9001:2015标准解读
7.1运行策划的控制
7.2外部供应的产品和服务的控制
 总则
 外部供应控制类型和程度
 提供外部供方的文件信息
7.3产品和服务的开发
 开发过程
 开发控制
 开发转化
7.4产品生产和服务提供
 产品生产和服务提供的控制
 标识和可追溯性
 顾客和外部供方的财产
 产品防护
 交付后的活动
 变更控制
7.5产品和服务放行
7.6不合格产品和服务
八、ISO9001:2015标准解读
8.1绩效评价
 监视、测量、分析和评价
(1)总则
(2)顾客满意
(3)数据分析
 内部审核
 管理评审
 持续改进
 不合格与纠正措施
 改进
九、审核概论
9.1形成审核证据链的4大术语及相关术语详解
9.2审核目的的确定
9.3审核的类型说明
9.4审核的二阶段和五步骤说明
十、审核策划
10.1审核方案的编制
10.2集中式与滚动式审核方案应用说明
10.3风险与审核策划
十一、审核的准备
11.1审核组长的确定及小组成员职责划分
11.2审核实施计划的编制
11.3过程审核方法
11.4过程审核方法检查表的编制
十二、现场审核实施
12.1首次会议的程序与要求
12.2现场审核五法:查、看、问、验、记说明
12.3现场审核证据源说明
12.4现场审核观察的技巧
12.5现场审核交谈及询问的技巧和要求
12.6现场审核样本的抽样原则与要求
12.7现场审核验证与记录的要求
12.8不符合项的类型、判定与不符合项形成
12.9不符合项报告的编制
12.10末次会议的程序和要求
十三、审核报告及审核后续活动及结案阶段
13.1审核报告的编制方法和要求
13.2审核报告的签发
13.3审核不符合项原因分析及纠正措施确定的跟催
13.4审核不符合项原因分析的验证
13.5审核不符合项纠正措施计划实施的验证
13.6不符合项关闭及结案

讲师介绍:胡老师
胡老师毕业于厦门大学企业管理专业,通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格 、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师,曾任职于坤联(厦门)造相器材有限公司管理部经理、厦门阳和饰品有限公司企划部经理、厦门宁利电子有限公司品保经理兼管理代表,为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师,胡老师擅长ISO 9000国际品保体系/ISO 14001环境管理系统/OHSAS 18001 职业安全卫生管理系统/QS9000/TS16949国际品保汽车业体系/SA8000社会责任国际标准系统、特别擅长∶五大技术手册(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)、品质成本、产品审核、过程审核、精益生产、IE/5S、QCC/QC七手法/QFD/DOF/现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营计划、价值流管理、薪酬管理、人力资源管理,曾为上百家企业进行QCC/QC七手法/QFD/DOF/ SPC辅导,获得客户的一致好评。
曾服务过的客户:上海宝钢集团新事业发展总公司、上海中芯国际、上海南方商城、武汉峰火科技、杭州万向传动、上海英济电子、苏州瑞仪光电、昆山富世康富钰、昆山永丰余、昆山和成卫浴、昆山桦晟电子、昆山高晟精密机电、上海兴盛密封垫、上海奥林汽车配件、上海逸航汽车电器、上海华迅汽车配件、上海鸿源汽配、广西玉柴股份有限公司、柳州六和方盛等。

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联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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