【时间地点】2021年8月9-10日 上海
【课程费用】￥2800/人（含授课费，资料费，午餐费，茶点）
【培训对象】制造型企业生产部门一线主管，包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理人员，具体有班长、领班、工段长、线长、担当、值班长、生产主管、拉长等。
【课程收益】
JR提升一线主管待人的技能；
运用JR基本要诀预防现场人与人问题的发生，问题一旦发生，用一套科学的方法（四阶段法）进行解决。
【课程大纲】
第一天
9:00-10:30
经营者代表致辞
训练指导员与学员自我介绍
TWI沿革简介及课程介绍
一线主管的含义
一线主管必备的5个条件
10:30-10:45 休息
10:45-12:00
与善用部下有关的一线主管的问题
一线主管的责任图
建立良好人际关系的基本要诀
个人差异形成图
案例:李明的故事
四阶段法的导入
问题的定义及种类
卡片的分发及说明
四阶段法及4大基本要诀解释
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
第一阶段：掌握事实的实例
案例:张强的故事
掌握想法与心情的方法
对学员带来的案例演练的要求及说明
14:30-14:45 休息
14:45-16:00
四阶段法的广泛运用：医生看病
第二阶段：慎思决定的实例
案例：资深作业员的故事
未慎重思考的不良结果
16:00-16:15 休息
16:15-17:00
学员带来的案例演练 1名
演练小结
第二天
9:00-10:15
第一天内容的复习
第三阶段：采取措施
第四阶段：确认结果
案例：女性领班的故事
变更的影响
10:15-10:30 休息
10:30-12:00
学员带来的案例演练-1
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
学员带来的案例演练- 2
15:00-15:15 休息
15:15-16:15
学员带来的案例演练- 3
演练小结
16:15-16:30 休息
16:30-17:00
学员的感想
一线主管与部属以外的人的关系
结束（怎样开展和推动TWI）
工作关系 (JR) 成果输出:
预防人际问题的四项要诀
解决人际问题的四阶段法
现场人际问题处理表
掌握想法与心情的六种方法
【培训讲师】周老师
◇ 同济大学经济与管理学院MBA
◇ 生产一线主管训练营金牌讲师
◇ 日本产业训练协会TWI认证讲师
专业背景：
周老师有十多年的制造型企业生产管理实战经验，熟悉制造型企业生产运作流程。在担任某大型跨国公司工厂5S推进负责人时，成功完成了车间及办公室5S改善项目的实施，使该工厂成为样板工厂。
在知名跨国企业任职期间，先后担任过生产主管、5S推进经理、生产经理等职务，对一线管理人员管理现状、管理特点非常熟悉，善于帮助学员构建良好的心态和必备的知识体系。
周老师具备丰富的培训经验，在企业就职期间，就曾为企业的一线管理人员提供过5S、TWI系列课程、领导力、生产管理、精益等相关培训。经过完整系统的讲师训练后，知识结构完整丰富，管理实践层次鲜明。授课过程中注重系统、逻辑性的内容，与学员的丰富体验相结合，让学员同时获得深层次的思考与实操性的工具方法。
专长领域：
《一线主管的职责和角色》 《激励技巧》
《沟通技巧》 《团队领导》
《精益生产基础》 《问题分析与解决》
《6S及目视化管理》等生产一线主管训练营系列课程
《TWI-JI》、《TWI-JR》、《TWI-JM》、《TWI-JS》等TWI系列课程等。
授课风格：
善于针对企业自身实际特点，展开现场教学,能使学员达到即学即用的目的；授课激情投入，旁征博引，能有效激发学员；具有极强的亲和力，善于与学员沟通，营造轻松的培训氛围，能用启发式培训方式，充分的调动学员的主动性、创造性、积极性，从而赢得学员的共鸣，促进学员转变观念、愿学愿用的教学目的。
服务企业：
汽车行业：华晨宝马、捷豹路虎、长安福特汽车、长安马自达汽车、博世汽车部件、大陆汽车、康迪泰克、东海橡塑 、凯驰清洁技术、耐世特汽车系统、延锋伟世通、曼胡默尔滤清器、上海萨帕铝型材、无锡恩欧凯、申雅密封件、鹰革沃特华汽车皮革、东风锻造有限公司、辉门摩擦产品、湖北法雷奥车灯、湖北神力锻造有限公司、申龙客车、敏实集团、美铝紧固件、新宇航空制造、普美航空制造、福瑞盛航空机件、霍尼韦尔航空发动机、盐城经济开发区；
机械机电：宝钢常熟、肯纳金属、YKK、方太厨具、南京博峰电动工具、徐州罗特艾德、曼盛包装、加利派包装、天津杰麦多、米巴精密、圣万提注塑、迈柯维医疗器械、碧迪快速诊断、苏州盖普美水泵、代斯美泵业、常州光洋轴承、皖南机床厂、金纬机械、多维联合集团、华菱电梯、连云港华乐合金有限公司、博泽电机；
电子电工：欧姆龙电子、无锡欧司朗、基美电子、深南电路、得邦照明、斯必能通讯器材、菲尼萨电子、苏州比克希电子、鸣志科技、上海晨阑光电、武汉华灿、昱辉太阳能、ATL新能源、华通电脑、苏州诺通电子、毅嘉电子、法泰电器、长兴科迪、长兴合兴；
食品轻工：连云港味之素食品、维益食品、杭州香精香料、芜湖卷烟厂、河北中烟、世誉标识；
医药卫生：辉瑞制药、南京先声药业、正大天晴制药；
石油化工：铜陵新亚星焦化、安徽国信生物科技
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