培训安排:2023年11月24-25日北京
培训对象:高潜人才、新晋升管理者、直线经理人、中高层管理干部。
培训费用:4200元/位(含培训费、资料费、会务服务费)
企业收益:
1、解决组织难题:通过团队共创的方式,现场建构出某特定问题的方案;
2、促进团队融合:面对复杂的问题情境,能够群策群力并共同解决问题;
3、提升问题意识:提高团队的问题意识,不仅能发现问题还能解决问题。
岗位收益:
1、了解奥卡姆法则三原则,并附送一套解决问题的工具表单;
2、提高工作效率:避免方案总被上司退回,不再浪费时间重复做无用功;
3、训练思维能力:统一一套问题分析与解决的科学流程、标准、方法论;
4、方案写作呈现:提出有创意的解决措施、编制计划及队方案进行呈现、汇报。
课程特色:
1、精准调研:课前与企业共同确定要解决的问题方向与成果要求;
2、现场点燃:场景定制、任务导向、案例分析、团队共创、工具应用等多种教学方式;
3、工具表单:课程拥有道、法、器系统完善的10个工具表单以支撑学员的问题分析与解决;
4、落地督导:根据课题改善或行动学习的项目要求,提供系统化的表单工具督导,以及线上线下多样化的辅导方式来督导落地。
课程大纲:
导课部分:精准、精确与精简的奥卡姆法则
案例:卖轮胎的公司做美食手册提升销量?
第一部分:解决问题常见的五大陷阱
一、陈述陷阱:错误性的问题陈述
二、框架陷阱:套用错误解决框架
三、资源陷阱:超出掌控无法解决
四、简化陷阱:将复杂问题狭隘化
五、呈现陷阱:方案说服无效沟通
第二部分:基于奥卡姆法则的问题解决
第一项:精准的界定问题
案例:大学生离职率高怎么办,从哪里下手?
一、问题的三种定义——良构、劣构与病构
二、明确目标
1.问题的十大意识
2.组织(业务)期望的应有状态
三、理清现状
1.如何将大而模糊的问题明确化
2.金字塔思维精准“拆”解问题
3.问题陈述的两大瓶颈
学习活动1:如何清晰、准确地表达问题?
配套工具1:《问题陈述-TOSCA框架表》
第二项:精确的分析原因
案例:芯片生产,测不准的旧设备是什么原因?
一、主观原因分析
1.问题分析与解决的“现场、现地、现物”
2.没有调查就没有发言权六大工作方法
二、客观原因分析
1.MECE原则解读
2.经典框架解读:吉尔伯特行为工程模型、5M1E模型
3.根因探寻5个为什么
学习活动2:团队一起探寻问题的根因
配套工具2:《根因探寻-鱼骨图归因分析模型》
第三项:精简的编制方案
案例:工具创新,如何提升供电设备保障率?
一、编制计划
1.头脑风暴法的原则与流程
2.《最佳措施矩阵》实操
3.WBS结构计划表
二、调整偏差
1.呈现偏差调整-字、框、图
2.实施偏差调整-ACT模型
学习活动3:包装编制方案1.0版本
配套工具3:《XX问题的方案参考模板》
三、复盘总结
1.复盘的核心价值
2.快速行为复盘的KISS模型
3.系统团队复盘的GPS复盘画布
第三部分:考核验收,检验成果
一、整体知识回顾及答疑
二、小组方案及成果展示
培训讲师:「师课同建」版权课程认证讲师
1.专业认证:授课老师均为「中坚梯队」版权课程认证讲师
2.理论研究:对奥卡姆法则及问题分析与解决领域有深入研究和实践
3.管理经历:拥有10多年团队管理经验或企业高管工作经历
4.授课经验:拥有丰富的授课经验,服务过大型企业
服务客户:山西焦煤、云南电网、首都机场集团、江苏交控、四川涡轮研究院、中国壳牌石油、重庆银行股份有限公司、乔丹体育、厦门路桥、四川生活家家居集团、工商银行江苏分行、泸州老窖股份有限公司中国、中国人寿、北京福田汽车、重庆国际复合材料、新特能源、乾州光电科技……
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