【开课时间】2022年3月11-12日 济南
【培训对象】生产制造车间副总、经理、部长、主任、主管、课长、班长、组长、线长、拉长、领班等生产各级管理人员及储备干部。
【课程费用】RMB3600元/人（包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票）
【课程背景】
1. 每天都按时完成任务的班组长是不是全能型的班组长？答案是“不是”；
2. 只有每天不断改进，提高效率，改善品质，提升员工士气，减少浪费，降低成本，才称得上是全能型。
【课程收获】
1. 清楚班组长真正的角色
2. 掌握现场改善问题的发现，分析与解决思路
3. 提高现场综合管理水平，从而不断改进，提高效率，改善品质，提升员工士气，减少浪费，降低成本等
【培训方式】
管理理论+实战（讲授、小组研讨、案例分析、情景模拟、现场指导等）
【课程内容】
第一章 全能型班组长角色认知
一、管理的基本定义
二、从“管理=竹+官+法+理+情”理解管理的含义
三、名人谈管理
四、班组长五大的使命
五、班组长的九重角色
六、班组长应具备的能力条件
第二章 修炼一：问题发现，分析与解决的能力
一、如何分析现状与发现问题
二、如何分析问题的主要原因
三、如何制定有效措施
四、如何有效检查与执行
五、如何建立标准化
六、包含：分析问题常用的四大方法，4M1E，5W1H，5WHY等
七、小组研讨：分析问题常用方法的具体实施
第三章 修炼二：现场七大浪费的认识与改善意识
一、做出不良的浪费精细化控制
二、加工的浪费细化控制
三、动作的浪费细化控制
四、搬运的浪费细化控制
五、库存的浪费细化控制
六、制造过多的浪费细化控制
七、等待的浪费细化控制
八、视频案例分享与探讨
第四章 修炼三：现场品质管理
一、100-1=？的启示
二、品质的八要素
三、品质管理的三大前提
四、品质不良的五大要因分析
五、防止品质问题的要诀
六、操作工做好品质的十大方法
第五章 修炼四：现场员工教导技能
一、目前教导常见的问题
二、管理人员对教导的基本观念
三、新员工操作训练五个基本步骤
四、在职员工的训练与学习的要点
五、如何进行多能工教导
六、现场模拟：如何培训新进员工
第六章 修炼五：有效沟通技巧
一、“聽”与“听”在沟通上的启示？
二、倾听的“5到” 与“5个境界”
三、倾听的要点与“3宝”
四、问的技巧与禁忌
五、如何说得漂亮：语词之美
六、选择“说”的环境
七、说话的6原则
八、有效沟通的“白金定律”
九、案例研讨：对老员工的管理，比如针对某项问题多次向其反馈后仍会出现，如何处理？
第七章 修炼六：如何做好下属，有效辅助上级
一、下属的8条戒律
二、与上司处好关系的三个原则
三、怎样接受与执行上司的指示
四、怎样说服上司
五、如何及时向上司反馈反面意见
六、怎样赢得上司的赏识与依赖
七、了解上司的期望
八、情景演练
第八章 修炼七：有效的激励领导下属
一、激励的重要性
二、常用的激励理论
三、马斯诺五大需求层次解析
四、激励部属胡萝卜加大棒的技巧
五、如何处罚员工？
【培训介绍】李老师，生产现场班组与中高层管理培训实战派管理专家
工作经历：
东莞达晨电业 实习生/统计/5S专员
昆山启佳通讯 领班/组长/课长
神达电脑集团 课长/企业内训师
上海汉纳明特休闲家具 主任
广州光宝集团建兴光电 经理/企业内训师
上海漫顷科技 副总
真彩文具集团 集团中心培训师
逸仙教育集团 金牌讲师/教务部经理
浙江省经济和信息化委员会 精益生产与班组管理培训师
上海交通大学 企业培训讲师
西南财经大学 总裁班精益生产讲师
海轩商学院 电力行业班组与安全管理高级认证讲师
龙腾商学院 金牌讲师
前程无忧 金牌讲师
新安人才网 金牌讲师
中华讲师网 千强讲师(首届)
中国诚信品牌讲师认证 高级认证50强讲师（首届）
企业经验：
1997年参加工作，98年开始从企业基层管理做到中高层，2004做管理兼企业内部培训师，2011年专职做培训师，具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作，从一线员工到副总（企业规模100人-1万人，管理30人---2000人)，服务过的行业涉及机械/电子/塑胶/印刷/文具/教育等生产制造业与服务业，熟知多种类型企业运作模式，积累了丰富的实践经验。
课程特色:
关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以内容落地的结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎！
通熟易懂，理论与实际相结合,实用生动,理念及操作应用性强；
掌握学员学习心态,课堂气氛轻松,幽默而不失教学效果；
互动教学,案例研讨,叫座与叫好兼得。
授课方法:
小组研讨、案例分析、角色扮演、情景模拟、视频解析等
客户评价：
1. 李老师讲课生动活泼、内容丰富且理论结合实际、能有效的互动，取得良好的效果---吉林企业人资部主任：王中良
2. 李老师上课的内容可以当作我们管理的SOP，实用、管用、好用--苏州企业人资部总监：余科华
3. 课程设置合理，授课方式新颖，能够主动沟通，及时调整课程的设置，更倾向于实际操作能力的提升---四川仪陇公司主任：纪万林
4. 李老师的授课方式非常适合我们，课程机构合理，重点突出、层次分明、理论与实际结合，对学员热情又严格、语气幽默，是其他老师学习的榜样---通辽总厂培训专责：郑旭
5. 课程内容能结合电力企业的班组管理实际工作，进行讲课，内容生动，案例丰富，能够调动学员进行互动交流，发挥学员的能动性，调动学员对学习内容进行思考，培训效果很理想---宁夏分公司人资副主任：李伟
6. 感触很深，感觉到自己不足的一面，李老师的话很有道理，收益匪浅，讲得非常精彩，与我们的实际情况很相符，希望下次还能再次听课---苏州丰武光电学员
7. 李老师的培训对问题处理方案针对性强，课程生动幽默，有良好的互动，能使学员融入到学习状态中---苏州丰田学员
8. 李老师传授的管理方法形式新颖，指导性强，很精彩，对班组长提高管理水平有很大的帮助，这是一次难得的学习机会---常州普利司通学员
【报名咨询】
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