培训安排:2021年10月21-23日 北京(三天 9:00-12:00 13:30-16:30)
培训对象:各级管理干部、部门领导和团队负责人
培训费用:5880元/人(含培训费、资料费、茶点、文具费等)
培训目标:
1. 对领导力与执行力有一个清晰的认知;
2. 有效拓展领导力思维与执行力思想;
3. 能行之有效地提升自己的领导力以及如何提高企业整体的执行力;
4. 掌握跨部门沟通的四个基本技能;
5. 掌握跨部门沟通与协作的具体方法与工具。
培训前言:
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天,为什么有的问题强调多次却还在出现?为什么制定的目标与计划不能有效实现?为什么制订的制度总是难以贯彻执行?为什么员工的积极性和责任心不高?为什么出了问题总是归罪于外?为什么管理者不能有效的辅导下属?为什么部门之间不能有效的配合?
“一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说,无论是高层领导还是中基层管理工作人员,其管理风格、管理知识和管理方法的高低,都将很大程度上影响,甚至决定着企业的整体效益。
在企业中,中层管理干部是组织的中坚力量和业务骨干,是决策的参谋智囊,更是决策意志的贯彻者和执行者,是组织不断发展最重要的驱动力之一。
如何让管理干部凭借个人魅力和管理能力,提升沟通能力,提升个人领导力,提升团队执行,来推行组织发展、解决不良问题,提升团队和组织的绩效?
课程要点:
©《激活篇:塑造卓越领导力》主讲:何老师(8月19日)
(一)、领导的内涵
◇ 什么是领导
◇ 为什么做管理的同时也要做领导
◇ 领导者的含义
◇ 讨论:平庸的领导与卓越的领导
◇ 领导者应具备的素质和能力
(二)、领导力与影响力
◇ 什么是领导力
◇ 狼和羊的寓言给我们的启示
◇ 领导力(威信)的构成
◇ 讨论:你是团队不可或缺的领导吗?
◇ 权力与影响力的差异
(三)、情商与领导力
◇ 什么是情商:EQ 是一种心灵力量
◇ 高情商领导有什么特征
◇ 情绪管理模型:管理情绪四步法
◇ 讨论:李云龙+赵刚是完美的组合吗
◇ 高情商领导的标志性动作
(四)、迈向领导的最高境界
◇ 领导的最高境界
◇ 人性的分析:公与私的选择
◇ 构建心理契约和激发使命感
◇ 讨论:如何从雇佣军到义勇军
◇ 三教合一之下的中国式领导
(五)、做一个有弹性的领导
◇ 专业测评:你是哪一种领导风格
◇ 上善若水与老子的领导观
◇ 因人、因事而异的领导风格
◇ 讨论:小张的发展
◇ 三理养生:自我修炼的四个境界
总结、回顾
©《引爆篇:打造高效执行力》主讲:何老师(8月20日)
(一)、对执行力的理解
◇ 一本书引发的现象
◇ 对执行力的理解
◇ 高效执行的真谛:do、do better 和do best
◇ 讨论:谁是执行主体
◇ 执行的流程——从战略到结果
(二)、为什么执行不力
◇ 硬技能很重要,但软技能更重要!
◇ 员工的分类、处境和对策
◇ 动车轮精神vs打工者定位
◇ 风水球与高效执行的四要素
◇ 讨论:员工为什么会做不好
(三)、如何打造高效执行力(宏观层面的执行力)
◇ 游戏与心得分析:最大数与最小数
◇ do right things和do things right
◇ 怎样避免茫、盲、忙的现象
◇ 讨论:子路惠民的启示
◇ 战略性思考——不要用战术的勤奋掩饰战略的失误
(四)、如何打造高效执行力(微观层面的执行力)
1、高效执行的关键环节
◇ 游戏与心得分析:玲珑宝塔
◇ 高效执行的十六字箴言
◇ 管理=管人+理事
◇ 讨论:怎样做好人的选、用、育、留
◇ 如何推进管理的PDCA
2、执行的起点:谋定而后动
◇ 过程控制ABC——从被动管理到主动管理
◇ 进行有效的谋划:计划的流程与关键要素
◇ 把计划做细的关键元素与工具
◇ 讨论:管理工作是从有系统的自我管理开始
◇ 做好日常的工作计划与跟进
3、执行的过程:有效推动下属
◇ 芈月演讲激发人心
◇ 三效理论与应用
◇ 召开一个高效的会议
◇ 讨论:如何布置工作任务
◇ 加强对工作的督导
4、执行的结果:绩效考核与改善
◇ 动态绩效管理流程
◇ 绩效管理中管理者应做好的关键工作
◇ 避免绩效考核中的常见问题
◇ 讨论:怎样进行积极反馈和改进
◇ 如何改善不同类型员工的表现
《提升篇:跨部门沟通与协作》主讲:王老师(8月21日)
第一单元:跨部门沟通与协作的障碍内因与形式
◇ 跨部门沟通与协作中“可怕”的复利“系数”
思考:你的工作属性属于哪一类?
◇ 不同工作属性的协作障碍导向
“常规型”的障碍检核
“创新型”的障碍检核
◇ 影响沟通与协作效率的8个关键因素
目标与需求不清晰
分工不清晰,责、权、利不明确
流程不清晰,工作节奏混乱
任务用时不确定,导致时间规划与分配无效
……
检测:影响效率的八大因素,你中招了吗?来源指向哪里?
◇ 跨部门沟通障碍的三个阶段及演变过程
1、 初级-分歧阶段
主观“部门墙”与客观“差异性”
2、 中级-回避阶段
隐性的需求
3、 高级-冲突阶段
摩擦、情绪、状态
◇ 跨部门沟通与协作的系统性障碍
组织文化层面
组织制度层面
沟通机制层面
沟通技巧层面
第二单元:高效跨部门沟通的四个层面指引
1、文化层面的指引
◇ 如何运用“文化”来促进沟通与协作?
让“共赢”相互“认可”的方法
让“尊重”感觉“得到”的方法
让“信任”具备“理由”的方法
◇ 运用“求同”来促进沟通与协作的三种途径
从组织的“愿景与使命”着手
从组织的“核心价值观”着手
从组织的“经营导向”着手
2、制度层面的指引
◇ 如何完善“制度”才能保障沟通与协作的顺畅?
“成果标准化”工具运用
“流程顺畅化”工具运用
“职责清晰化”工具运用
“分工明确化”工具运用
3、沟通机制的指引
◇ 跨部门协调会——“深度汇谈”的技巧
从“面对面”到“肩并肩”
打好“主导”这张“牌”
搭建有效的沟通“机制”
如何让“同事”了解你的工作特点?
工具——“任务看板”与“现场办公会”
4、沟通技巧的指引
◇ 沟通就是说话那么简单吗?
沟通的3种形态
沟通的3个层次
◇ 提升跨部门沟通效果的3个优势理论
“对方”与“自己”的关注选择
“感觉”与“问题”的关注选择
“氛围”与“对错”的关注选择
◇ 跨部门沟通中的3个基本技能
思考:如何“倾听”到对方的“心声”?
倾听的层级与关键行为
思考:如何“提问”才能“激发”对方深入“思考”?
提问的状态与“引导性”技巧
思考:如何“反馈”才能让对方“言行”改变?
“积极性反馈”
“改善型反馈”
◇ 高效沟通策略的4个“确认”
“目的”的确认
沟通情景的确认
角色关系的确认
沟通策略的确认
◇ 高效跨部门沟通的6个技巧
第三单元: 支撑高效跨部门沟通与协作的能力、技巧
◇ 能力1、调整情绪的能力
情绪的“ABC理论”与“行为推阶”应用
发现潜意识中的“自欺欺人”
应对情绪的二维度管理法
◇ 能力2、调整态度的能力
“支持”态度的关键行为
“期待”态度的关键行为
“信任”态度的关键行为
◇ 能力3、冲突处理的能力
冲突处理的前提
冲突处理的五种方法
◇ 能力4、获得对方认可的能力
认同的行为公式
培训讲师:何冰先生
背景介绍:毕业于北京大学光华管理学院,师从于中国著名经济学家厉以宁先生,扎实、系统地学习了企业管理、经济学等领域的理论知识。中国培训行业出道最早的实战派培训专家,曾任某知名大型跨国公司市场经理,有丰富的企业管理和培训经验,熟知现代企业经营管理中存在的问题。现为清华大学、北京大学、中国科大、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中山大学、四川大学、华中科技大学、西南财经大学等高校企业家研修班、营销总监班客座教授,何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程,授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。何冰先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上,结合国内外各类企业的真实案例,专为企业拓展国内市场而开发、设计的,深受企业和学员的好评,成为近十年来最受欢迎的培训师之一。
主讲课程:
©《从专业/技术人才走向管理精英培训》(2天);
©《迈向卓业:激活领导力、引爆执行力》(1-2天);
©《管理好自己,领导好他人:管理干部的十把“管理利器”》(2天);
《MTP-如何成为一名优秀的管理干部》(2-4天);
《锻造中流砥柱-管理干部发展与提升训练》(2-4天);
《高效团队建设与管理》(1天);
《高效沟通技巧》(1天);
《客户开发与客户关系深度经营》(2-4天);
《金牌销售团队与业务管理》(2天);
©《成为优秀企业人—现代企业员工职业化塑造》(2-4天)
风格与效果:
◇ 反应层面—生动、互动,学员爱听,愿意参与;
◇ 收获层面—大量真实案例,真正让学员学有所得;
◇ 行为层面—实用工具与方法,让学员学以致用;
◇ 转化层面—培训与指导相结合,令效果全面提升。
培训讲师:王老师
一、讲师背景
职业讲师,资深企业管理咨询顾问,清华、北大高级特聘客座培训师。十余年营销与企业运营经验,曾于著名德资(AGFA)企业、国有企业(宝石集团)和民营企业(华龙集团)从事营销及高管,深谙中外管理差异和人性背后的管理哲学,多年企业管理培训与咨询,逐步研究并形成了针对中国企业管理现状的培训方法和授课风格。
二、授课风格:
王老师的培训四化原则在业内颇具口碑,并为很多同行所借鉴“内容本土化;方案系统化;方法工具化;操作简单化”,四化原则大大提高了培训内容的针对性和培训转化率,受到众多企业的深度认可与赞誉。王老师授课风格诙谐幽默、语言犀利、见解独到、善于现场解决学员工作中的问题。内容中包括大量案例、练习、讨论、问答互动等。深人浅出、生动活泼,互动性强、实战性强,将案例讲解、课堂讨论、课堂练习有机结合,使得学员能够听得懂、记得牢、用得上。受到众多学员的推崇。
三、擅长领域:
通用管理:管理者角色认知、团队建设、班组建设、执行力、领导力、高效沟通、激励与授权、MTP与综合性本土化运用、Coaching教练技术等。
四、曾服务客户:
中石化,中海油;中粮集团、华润集团、蒙牛集团、伊利集团、新时代集团;宝钢国际、鞍钢、南车集团,上海(美国)柯惠医疗、南京(德国)菲特机械;联想集团、搜狗;工、农、中、建、交及中国邮储银行;中国移动,中国联通,中国电信;中国邮政、浙江邮政、山东邮政;海航集团、南航集团,首都国际机场、新疆机场;国家电网、大唐电力、四川电力、北京电力;一汽大众、上海大众、北汽集团、戴姆勒汽车、宝沃汽车、现代汽车、奇瑞汽车、昌河汽车、汇众汽车、东风汽车;保定钞票纸厂;河南永煤集团、斗山挖掘机、;广州地铁、南京地铁;神威药业;清华大学、北京大学等。
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
联 系 人:李先生 陈小姐