培训安排:2023年12月27日 线上直播(可回看)
培训费用:2280元(含资料费、专家演讲费)
培训对象:董事长、总裁、总经理、各级总监等高级管理人员,经理、主管、班组长等中级管理人员。
课程背景:
著名美国管理学之父彼得•德鲁克指出:会议应该是不得已的例外,不能视为常规,一个人人都随时开会的组织,必然是一个谁都不能做事的组织。在《卓有成效的管理者》中,他谈到:会议运营管理,能体现一家公司的管理水平,凡是会议过多的公司,管理上一定出了问题。一场缺乏管理的会议,既浪费时间、人力和金钱,还毫无生产力。
根据《哈佛商业评论》的一项调查显示,93%企业的会议都是低效率的,充满着散漫的领导讲话、俗气的幻灯片和痛苦的沉默。因此德鲁克指出:如果没有办法做到富有成效,那么开会纯粹就是浪费时间。
那么到底该怎么组织企业的团队会议,才能提高效率,避免打断、跑题、人身攻击和一言堂呢?
又该怎么管理会议中的发言讨论,让每个议题都能得到充分讨论,让每个成员都可以发挥自己的聪明才智,为共同目标献计献策,进而实现群策群力呢?
甚至该怎么设计企业的集体决策制度,才能保证每个层级的团队成员,都可以同心同德,同舟共济,从而避免阳奉阴违、勾心斗角呢?
本课程区别其他课程只讲空话大道理,吸收国际国内先进组织的开会管理方法,包括《罗伯特议事规则》,华为、三星、万达等先进企业的会议管理经验,以及阿拉善生态协会SEE等优秀社会组织的成功实践,开发出一整套适用于中国企业的会议管理办法。
通过导师带着学员进行大量演练、还原现实工作中实际案例,让学员掌握案例背后的规律;掌握团队沟通的通用方法等。理论结合实践,通俗易懂,一看就懂,一听就会,一练就熟,回去就用。真正帮助企业管理者,实现群策群力,集思广益。
培训目标:
·了解罗规概要及在国内的发展应用
·了解企业组织科学决策体系
·掌握通用议事规则的十二核心原则
·掌握动议六要素和动议过程六步法
·掌握主持会议的基本技巧和工具
·掌握建立企业团队开会决策制度方法
·掌握企业共同目标体系的五大因素
课程大纲:
一、现代企业开会中常见哪些无效和低效的行为?
1、缺乏规范导致无效行为
打断、跑题、超时、暴力沟通等
一言堂、老好人、不发言等
2、缺乏管控导致无效讨论
表达不清、自相矛盾、顾此失彼
议而不决、诀而不议论、有头无尾、有尾无头
案例:拉勾高管开会
形式:视频案例、讨论、互动
二、怎样建立企业会议规范,提高会议效率效果?
1、主持中立原则
会议主持人用、能力、保持中立、更换
组织领导者担任主持人的利弊
2、动议中心原则
动议六要素
动议流程六步骤
3、机会均等原则
不发言、机会均等、公平
好制度VS坏制度
4、立场明确原则
老好人、异见处理
5、发言完整、限时限次、一时一件、面对主持、文明表达原则
打断、跑题、超时、暴力表达
纪律和惩戒
结构化表达、会议管理工具
6、充分辩论、多数裁决、服从裁判原则
怎样确保会议的决定能够贯彻执行?大大提高企业的执行力?
案例:家庭会议、乡村爱情、亚马逊空椅子、特朗普竞选、华为蓝军、通用汽车、美国制宪会议 等
形式:视频案例、小组互动、课堂练习、角色扮演、团队共创
三、怎样建立会议管理制度,打造高效文明群策群力的企业文化?
1、企业决策体系的四层结构
企业宗旨级:使命、愿景、价值观、战略、目标
组织架构级:章程、组织架构、分工、重要制度
会议制度级:种类、组织、场地、人员、运营
会议流程级:通知、人数、纪要、报告、新事项
2、 会议管理制度的设计与实施
四层制度的设计与讨论
人员培训与试行
调整优化
案例:万达开会法、麻柳乡民主、SEE等
形式:视频案例、小组互动、课堂练习
四、怎样打造团队共同目标,实现同舟共济,减少不必要的内耗?
1、五要素打造团队使命
领域、客户、服务、满意度、口号
2、愿景设计四板块激励人心
愿景矩阵、四板块、五感联动、黑白愿景
3、三级价值观阶梯平衡利益
企业利益、客户利益、员工利益
价值观考核
4、三步目标分解KPI
SMART、笤帚模型、平衡计分卡
5、两步搞定团队战略设计
战略地图
案例:阿里巴巴、斯坦福大学、17GAME、DOUBLCLICK、港湾咖啡、今日头条等
形式:视频案例、团队共创、小组讨论等
培训介绍:张良全老师
·高级讲师
·大客户销售实战专家
·原韩国三星电机(KSE:009150)国际采购经理
·原美国DoubleClick(谷歌)北方区销售经理
·原荷兰Web Power 北方区销售总监
·原法国Email Vision 北方区总监
·全国人才培养工程健康工作委员会高级心理疗愈师
·美国认证协会(ACI)注册国际职业培训师
·清华大学、北京大学经济学院、西安交通大学等总裁班特聘讲师
讲师经历及专长:
张老师从事IT互联网行业大客户销售及销售管理工作将近20年,曾服务过三家全球500强企业,包括韩国三星电机、美国DoubleClick(谷歌)、美国Office Depot,对国内企业客户的大客户销售管理、营销以及企业沟通等领域具备多年实践经验。
1、在韩国三星,张老师负责300个品目的国际原材料的采购工作,每月采购金额超过2000万美金。
2、在美国DoubleClick公司,个人销售业绩实现逐年30%以上的增长率,客户包括艺龙旅游网、中国经济网、BEA、17GAME等。
3、创建了荷兰Web Power中国北方分公司销售团队,领导团队成功开发多家中国互联网企业客户,连续三年团队业绩增长率超过80%。直接服务过上百家企业客户,包括:联想、用友、凡客、VOGUE等。
深感国内大客户销售培训课程内容贫乏,落地工具少的现状,张老师从自己多年的实战经验中,独家总结提炼出一系列的大客户销售工具,包括销售积极心态五要素、陌生电话六步法、大客户需求罗盘、销售业绩BEDELL模型、客户日志等。能够帮助大客户销售经理,迅速提高工作效率和业绩。
从事培训工作后,接触到全国各地企业的销售培训需求,发现很多都是伪需求,背后的真需求只有两个,一个是提高积极性,一个是提高技巧,最终的目标都是为了改善业绩。为此张老师基于KBPM(Kirkpatrick Business Partner Model柯氏业务伙伴模型)模型,以真正改善和提高销售团队业绩为目标,为国内企业客户提供全面的咨询式培训,深入企业实际情况,提供针对性的培训和咨询服务,经过检验,已经取得了良好的效果。上述大客户销售和团队沟通课程在多家企业落地实施,获得众多企业家高度认同,取得良好的效果!
张老师服务过的客户有:
IT互联网:微软、戴尔电脑、甲骨文、HP、SAP、艺龙旅游网、联想、用友软件、BEA、VOGUE、VANCL、易购网、完美世界、前程无忧、51JOB、窝窝团、经济网、瑞德在线、ID-CHINA等。
其它行业:辽宁国家电网、大连SGS、吉林国家电网、长春供电公司、越秀交通、天津津雄高速、北京康仁堂、美国摩西湖化工、泰康商学院、航港物流、中世会展、慧嘉森、精品购物指南、机械工业出版社、中旭科创、中国航空技术研究院、北京非盈利组织中心、太平洋保险等。
培训风格:
1、首创独门销售技巧工具经过多年检验,简单粗暴,快捷有效。包括销售积极心态五要素、陌生电话六步法、大客户需求罗盘、销售业绩BEDELL模型、客户日志等。
2、问题解决型实战老师,面向真问题,提供精益化落地工具,推动改善绩效。
3、课程结构自成体系,由浅入深,逻辑严密,结构严谨。
4、案例丰富新颖,互动形式活泼多样,学员参与度和积极性高,学习效果好。
5、返聘率高,理论研究深厚,引导式授课,责任心强、配合度高。
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
联 系 人:李先生 陈小姐