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中层管理能力提升:优秀部门经理是如何炼成的

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2020年12月15-16日上海

培训费用:4280元(含培训费、资料费、会务服务费、发票)

培训对象:企业的中高层员工、或正处于升职到中层的主管员工

培训收益:
    ·训练中层经理职业化管理,学习管理工具和方法;
    ·学习角色认知、情境管理、工作沟通团队建设、员工激励等管理技能;
    ·学习管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生辅导5步骤等;
    ·转变角色,重新定位,打造团队,做合格的职业经理人。

为何参加?
    为什么中层管理者不够职业化,做事的结果难以让领导满意?
    为什么中层管理者自己做事很好,但带的团队却很一般?
    为什么有的团队活力四射,绩效优秀;有的团队却死气沉沉,绩效一般?
    为什么中层管理者做工作没有思路,总需要上级给出提示或方案?
    为什么中层管理者每天忙忙碌碌,下属也忙忙碌碌,没有效率?
    为什么有的中层管理者不知道如何激励员工,特别是新生代,甚至把激励等同于金钱,手段单一?
    为什么有的团队成员成长快,有的团队成员成长慢,如何培养员工?

课程大纲:
第一模块:管理的认知——掌握核心理念,实现管理语言的统一化
    常见管理的三种定义
    ·管人理事:该定义的不完整性
    ·胡萝卜+大棒:该定义的不完整性
    ·管理的5项职能:该定义的核心
    哈佛大学管理的定义
    ·案例分析:刘邦为什么能成功?
    ·借力等于整合资源:资源整合的三大要求
    ·三大核心:从管事转向管人、借力、科学
    ·案例分析:为什么王经理没有得到升职?
案例演练:如何实现中层管理者角色的转变?
第二模块:情境管理——认清下属的状态,调整自我状态
    情境管理的起源
    ·下属的状态决定上级的管理方式
    ·意愿和能力两个维度
    ·能力:完成任务的知识与技能
    ·意愿:部属意愿、动机与信心
    下属的四种状态R1、R2、R3、R4
    领导的对应四种方式S1、S2、S3、S4
    ·实现员工差异化领导
    ·领导方式与员工现状匹配:匹配关系、权变调整
    ·演练:为什么王工的升职不成功?
    ·演练:在实际工作中我们该如何使用情境管理?
第三模块 下属辅导——下属的成长既是领导力的要求,也是团队发展的要求
    辅导的定义
    ·辅导的概念
    ·教育、培训、辅导、教练的区别
    松下先生教人5个步骤
    ·人获得知识的5个方法
    ·松下先生的教人5个步骤的核心
    ·演练:如何识别5个步骤中核心步骤?
    ·演练:刘经理为什么能成功?
    ·该销售总监做了什么,才使得下属成长很快?
    ·辅导可以随时随地的进行
    演练:如何根据组织目标,制定一份完整的辅导计划?
    教练的概念
    ·什么教练的GROW模型
    ·GROW模型在绩效沟通中的应用
第四模块 沟通——认知他人,实现同理心沟通,赢得认可
    沟通的概念
    ·沟通的定义
    ·沟通的核心是:共情、同理心
    ·同理心的三个要求
    ·沟通中的倾听误区
    ·案例:这种设计为什么难以赢得消费者?
    ·演练:该人力资源经理该如何说服员工去国外工作?
    工作沟通
    ·关于和上级的沟通
 练习:李小姐犯了什么错误?
    ·如何进行跨部门沟通?
 跨部门沟通的6个秘籍
 演练:他们犯了什么错误?
    ·如何向下属发布指令?
 练习:王经理有什么问题?
 批评下属的汉堡法则
 演练:批评下属的其他注意点
第五模块 团队建设——整合资源,团队永远比个人重要
    团队的定义
    ·团队由一群互补的人组成
    ·团队和群体的区别
    团队建设的四个阶段
    ·组合期、动荡期、稳定期、高产期
    团队领导的四个方式
    ·命令式、辅导式、支持式授权式
    ·案例分析:请问以下团队属于什么阶段?
    团队建设的方法
    ·第一步:选择合适的人组建团队
 组建团队的互补原则
 组建团队的5大互补要求
    ·第二步:建立团队规则
 团队目标
 团队价值观
 行为规范和奖惩机制
    ·第三步:•营造团队氛围
 建立信任
 创建沟通渠道
 传递正能量
    ·第四步:关注个人发展
 明确晋升规则
 引入培训机制
 良性竞争
    ·第五步:修炼自身领导力
 自我修炼和管理
 反思
 思想素质
    团队建设的冲突管理
    ·冲突的定义
    ·冲突的起源
    ·冲突解决的四个方法:退让、妥协、竞争、共赢
    ·案例分析:李经理该如何解决如下冲突?
    ·演练:这个公司出了什么问题?

培训讲师:张书豪
    ·工商管理博士
    ·22年工作经验,曾经先后供职于美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司及等;
    ·20年管理经验,曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位;
    ·自2008年起,担任超过公司的兼职企业管理和人力资源顾问;
    ·DISC行为风格认证分析师;
    ·美国NCDA认证职业生涯发展师;
    ·10年培训经验,服务客户超过150家;重复邀请内训客户30家以上
    擅长领域:中高层管理、人力资源管理、金字塔思维及应用
    服务客户:
    汽车行业:上汽集团、大众汽车、马自达中国、韩国现代汽车、山东德州福路车业
    金融和保险行业:嘉银基金、财通基金、长安基金、民生人寿保险、国泰人寿、上海汇付天下、深圳平安;
    房地产和建筑行业:中建八局、复星集团星颐投资、复星集团利源、上海现代建筑咨询、上海申元岩土;
    电子和电器行业:上海日腾电脑、中国电信、上海津信变频器、上海科泰电源、赫莱特密封紧固件、上海北羽自动化、芬那中国;
    互联网和IT行业:上海壹佰米、上海浦东软件园、中科院、中海油信息科技、上海帝联信息、上海华勤通讯、上海科梁信息、上海道和慧明、苏州新宇软件、南京龅牙兔、丁丁地图、赶集网、医容堂;
    消费品行业:上海相宜本草、深圳维他(光明)、日本无印良品、苏州金记食品、上海科华生物、浙江三鼎集团、北京恐龙纺织、天津王朝酒业;
    制造和高新技术企业及其他:国家核电、、中航工业集团、上海日立、日本三菱电梯、广东东鹏陶瓷、上海晶澳太阳能、德加朗涂料、浙江海天集团、吉泰远成生物、德国贺尔碧格、上海至正高分子、老虎涂料(太仓)、山西潞安集团、山西同煤集团、淮北矿务局、华策影视、上海国资委、昆山人事局、苏州高新区、宝山教育局、智联招聘、前程无忧、上海华制、上海嘉加集团;

    学员反馈:
    “有高度、深度、广度,难能可贵的是张老师把复杂的简单化了,并且非常贴合企业的经营实际!”——某食品公司总经理 
    我听过很多课程,从未有一个老师像张老师这样把讲课和企业的经营联系这么紧密的,对我个人启发非常大!——某高速公路分公司总经理 
    张老师的课程除了系统的讲解了课程内容外,其丰富的知识面、对人生态度的看法也是我很欣赏的,期待张老师的新的课程!——某集团部门总监
    张老师在不同的企业工作过,接受了很多的先进的思维方式和先进的理念,难得的是他能够融会贯通,相时而动,把枯燥的知识寓教于乐,并且有很多独到的见解!——某汽车公司IT总监
    张老师在多家跨国企业工作过,和我们公司的工作理念和方法非常接近,听他讲课,时间过的飞快,全程无睡点!——某跨国公司部门经理

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
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