培训安排:2023年5月25日 成都
培训费用:1880元/人(费用包括学员版讲义(纸质),不含午餐以及电子版课件,停车费用自理)
培训对象:希望在工作中突破障碍,快速、准确判断工作中的问题,并提出有效的合理化建议或方案的职场人士
教学方式:理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论,成果产出
课程背景:
工作中,上报领导的方案一次又一次的被打回,让你一筹莫展……
管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,问题层出不穷……
生活里,也想拥有健康、有型的身材,于是立志减肥,但最终还是失败……
这是哪儿出了问题?
如何准确判断、快速识别,然后干净、利索、有效的把问题解决掉?
本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装,看清问题的本质,提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知,在面对“问题”时,能够系统思考,并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤,运用工具,对“问题”进行界定,拆解、重构,找到关键逻辑,设计可行方案,制定实施计划。
课程目标:
对组织:
提高管理效率:让“猴子”待在该待的地方,避免员工总是把“问题”抛给管理者
让组织更专业:通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案
拓展思考维度:使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案
对个人:
独立思考能力:跳出思维误区,能快速有效的通过结构识别问题的本质
问题分析能力:在短时间内找出问题的具体原因,并制定有效的解决方案
方案写作能力:能基于问题的关键逻辑和不同假设,形成多个方案,让方案更严密
课程大纲:
课程破冰+团队建设
中美教育差异
前导练习:认知思维误区
课程导入 结构思考力是完善思考结构的科学思维
解决问题三原则
练习1:从结构的角度思考问题
结构思考力三层次模型
理解:接收信息、并解析其结构
重构:重构结构、使其清晰而全面
呈现:形象化展现重构后的结构
确定小组课堂实战课题,选取企业当前真实问题
理论认知1:思考的核心模型-结构思考力三层次模型
工具1:金字塔原理
成果落地:通过对结构思考力三层次模型的了解,探寻思维的路径和步骤,建立基本结构化认知,掌握结构思考力的核心技能。
第一章 理解——基于根本目的定问题
识别问题(现实-期望=问题)
现实:即客观存在的事物或事实解释(5W1H)
用“问题认知模型”判断问题的基本假设
练习2:清晰、准确地描述“现实”
期望:可见、可感知的结果性状态(SMART原则)
练习3:用SMART来表达你的期望
问题:现实与期望之间的差异
理解问题的常见误区,HOW&WHY
期望与目的对比“万能公式”
工具2:描述现实的5W1H要素法
工具3:描述期望的SMART原则
工具4:问题认知模型
工具5:期望“万能公式”
成果落地:掌握识别问题的基本公式:现实-期望=问题;能够准确、客观地描述“现实”,清晰表达真实的“期望”,从而跳出思维误区,看清(识别)真正的“问题”。运用问题陈述表对问题进行重构,并用参考话术,对问题进行准确表述。
第二章 重构——基于关键逻辑找方案
结构前导:重构结构使其更接近本质,显性思维结构化
纵向拆解找到关键要素:归类分组
运用MECE原则确保结构清晰
练习4:运用MECE原则突破认知
横向论证找到关键逻辑:逻辑递进
横向结构选顺序
选择归纳,让要点更清晰:
排序的三种类型:时间、结构、重要性
练习5:看广告判断顺序关系
练习6:帮助警方侦办刑事案件
工具6:MECE原则
工具7:结构思考归纳结构顺序
拆解问题
数据是这样诞生的
自下而上拆解问题——辨识力
练习:7:一起来帮小A找问题
丰田5WHY模型
自上而下拆解问题——框架力
选择框架:按框架分类并细化问题、调整框架、找到关键逻辑
逻辑层次模型
吉尔伯特工程模型
鱼骨图模型
理论认知2:麦肯锡对分析的定义
练习8:将本组问题进行拆解,团队反馈完善问题原因
工具8:5WHY模型
工具9:鱼骨图归因分析法
成果落地:掌握结构思考力最核心归类分组的工具要求,能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构,并通过工具对认知结构进行干预。掌握问题重构的两种方式:自下而上法与自上而下法,能够运用鱼骨图归因分析法对问题进行拆解分析,找到解决问题的关键逻辑。
第三章 呈现——实施改变显成果
制定方案
创新方法一:行业对标
创新方法二:逆向思维
三种换位视角
创新手段:头脑风暴法
影响圈与关注圈
能技控就不人控
练习9:通过头脑风暴法设计解决方案
方案优选:优选矩阵法
项目管理六项终极指标
练习10:运用优先矩阵选出最优方案
问题解决过程整体复盘
促成改变
改变发生的顺序:看见感觉改变
看见无常中的一切可能
工具10:头脑风暴法
工具11:优选矩阵
工具12:项目管理六项终极指标
成果落地:在逻辑结构思考的沉浸后能够跳出结构,运用多种创新创意工具,充分调动大脑思维,寻找各种角度为问题的解决带来新思路。突破思维定式,打破常规进行思想解放。优中选优,运用优先矩阵对方案进行决策。
培训讲师:李文莉
·结构思考力研究中心高级讲师
·国家人力资源管理师、心理咨询师
·NLP教练技术认证导师、高校讲师
·香港公开大学MBA
专业背景:
港股上市公司:卓越教育集团 事业部高级人力资源总监
世界五百强:中国餐饮业NO.1 百胜餐饮 (中国)人力资源专家
李老师拥有超过20年人力资源领域工作经验,担任中高管职位,在企业的不同阶段均有建树:主导新事业部筹建、构建年轻人乐于自发传播的雇主品牌、打造基于组织和人效提升的人力资源铁三角功能、建立科学的考核与激励机制,为组织的稳健&高速发展提供了有力的人员保障。李老师在选、育、用、留等功能上均有夯实的实战经验,在高效实用的人力资源策略和管理体系、企业中高级管理人才的培养,包括思维模式、管理能力等方面,已经形成了一套基于理论和实战相结合的框架及行动指导方针。
项目背景:
1、图书出版业排名第一的龙头公司“组织效能提升训练营”:3个月9天课程伴读3本书
培训内容:个人认知、思维模式、职业素养、情商达人、时间管理、目标管理、高效沟通、压力管理、高效习惯
2、世界五百强餐饮企业:应届生培养“绿色通道计划”
3、港股上市教育集团:管培生“森巴计划”、人力资源铁三角模型计划
授课风格:
强客户意识&强目标导向:备课必须先备客户,在保证课程标准化的基础上,举例、形式、授课模式,可因客户需求而调整优化,以帮助客户达成培训目的为首要准则。
教练型课堂:从学员的兴趣入手,启发思考,鼓励提问,注重方法与工具的实际演练,提升学员应用能力。李老师的课堂气氛轻松、热烈,让学员在舒服喜欢的氛围中吸收知识、掌握其应用场景和技巧,并能够学以致用。
近期服务客户:
教育图书行业:卓越教育、希扬集团
餐饮连锁行业:麦萌企业大学、百胜餐饮、九毛九
畜牧养殖及农业:光明乳业、蒙牛、合生元
互联网企业:阿里巴巴、何李活直播
制造业:美的、ABB、格力
银行保险业:中国银行、工商银行、平安保险、中意人寿
大学及职业院校:中山大学、华南师范大学、湖南大学、广东农工商学院
【相关课程】
·结构思考力——透过结构看问题解决(上海)
·结构思考力——透过结构看思考表达(广州-苏州-南京-上海-合肥)
·结构思考力:透过结构看思考与表达(广州)
【报名咨询】
联系电话:010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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